百城万店无假货 3.15活动于蓝景丽家启动

icon 2009-03-17 12:02:24
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  2009年3月15日,由中共北京市委宣传部、北京市消费者协会等十个部委共同主办,北京市工商行政管理局海淀分局、北京市海淀区消费者协会协办组织的2009年百城万店无假货“3.15”宣传咨询活动在蓝景丽家大钟寺家居广场隆重展开。此次活动的主题为“爱首都、讲诚信、促消费”。活动中,市委宣传部、精神文明办对荣获诚信服务示范街、店的单位进行了表彰并颁发奖牌;市消协对成为“消费教育示范基地”的企业进行受牌,并启动了拉动消费、促进发展的工作目标,随后也将组织消费者到参观企业等一系列消费体验活动。

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  蓝景丽家作为此次活动的主会场,可谓与有荣焉。总经理尹勃告诉记者,“3.15”对消费者而言是一个盛大的节日,对企业而言,它是一个责任日。保障消费者的合法权益不但是法律法规的要求,更是销售企业对消费者承诺的体现,是企业责任的体现。很多销售企业惧怕“3.15”,蓝景丽家不怕,11年的探索与努力,蓝景丽家建立以了完善的售前、售后服务制度:包括实行《标准准入制度》对入场产品进行严格把关;通过零投诉厂商评比、公示,表彰在工商局、及12315均无投诉记录的驻场厂商,树立诚信服务典范,向广大消费者推介优秀厂商及优质商品,促进厂商服务意识的提升,经过不懈的努力,蓝景丽家零投诉厂商已由2004年的134家上升为2008年的303家,占驻场厂商总数的62%; 2008年,蓝景丽家更荣获海淀区“售后服务调解站”的称号,这些制度与荣誉都已经成为蓝景丽家对消费者最具分量的保障。蓝景丽家希望在“3.15”活动的过程中,了解更多消费者的需求,不断改进,不断提升。

  成为2009年百城万店无假货“3.15”咨询活动的主会场,是销售企业对自我的挑战,更是广大消费者和各级部门对企业服务工作的认可。正如市消协领导所言,蓝景丽家不是第一个,也不会是最后一个,我们希望有更多的“蓝景丽家”出现,为诚信服务,促进消费作出贡献。

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