全友家私连续多年销量在同行业遥遥领先之谜

icon 2009-04-16 15:13:41
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  全友家私,四川家具的领军企业,产销量连续多年在全国遥遥领先已是不争的事实。但全友自己却很少提及――因为,真正的冠军,常常只有微笑和行动,而鄙视炒作和浮躁。尽管少数同行以全友家私为标杆,模仿全友的营销模式,甚至将全友家私的宣传方案拿过来改头换面就进行市场操作,但在全友人的胸襟中,没有竞争对手,只有竞争队友;在全友人的眼中,消费者的需求和利益,才是最需要关注的。全友家私欢迎同行学习自身先进的做法,共同做大家具行业市场,共同为消费者创造更多的价值。也正因为全友家私这样独特的理解市场、满足市场,才有了让同行当作谜的许许多多关于全友的现象。

  2009年的4月11日,4月12日,在普通人眼里只是再寻常不过的周末。可是在中国的家具行业里,这两天上演了让人们、尤其是家具同行们难以理解的一幕幕――

  全友家私湖北潜江店:开业销售253万!

  全友家私吉林九台店:开业销售260万!

  全友家私江西萍乡店:全友入驻萍乡10周年感恩日销售303万!!

  全友家私湖南娄底店:开业销售430万!!!

  ……

  正所谓“已是悬崖百丈冰,犹有花枝俏。 俏也不争春,只把春来报!”在这个初春的日子里,笼罩在经济寒流中的中国家具业,终于迎来了一支支笑傲群芳的报春花!

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  在这一个个令人惊羡的数字后,究竟有着怎样的谜?

  是明星的忽悠?不,是大熊猫的可爱吸引了千千万万的消费者;

  是中国名牌的光环?是,但不仅仅是,更有消费者23年的口碑相传;

  是低价的诱惑?不,是高性价比产品吸引了众多为价值买单的顾客的青睐;

  是全心全意,让用户无后顾之忧的服务,细节化、人性化、创造性的服务打动了消费者,是中国名牌产品货真价实的利益吸引了越来越理性的消费者,是高性价比产品的魅力,让消费者宁可等,也愿意等到全友开业或促销到来时再买家具……

  其实,最重要的谜底在于:全友家私不玩花样,不玩招数,不造噱头,只是实实在在的把顾客当亲人、当朋友,最终赢得了实实在在的顾客真真切切的信赖!所以,全友家私专卖店开业当天卖数百万是自然的,水到渠成的;当然,这也绝不是轻而易举的,而是通过多年的品牌积累,多年的服务积累,多年的口碑积累而来的。

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  其实,全友专卖店产出这样的销量,并非今日才有,早在1年前,全友专卖店就创出了一个又一个这样在同行中被称为不可思议的“奇迹”。

  全友家私,一贯秉承“顾客是水,全友是鱼;诚信是根,成功是叶”的信念以“品质、服务、关爱”为核心不断完善自己的营销模式。

  在外人眼里看来,全友的销量来自于低价促销,但是,全友人和全友消费者十分清楚,全友只有高性价比的产品,没有低价的产品,之所以敢比同行价格低,是因为规模大、设备精良、生产效率高――看看全友真正一流的德国、意大利进口设备就知道!纵横电子开料锯,双端封边机,十四排钻,不要说四川,就是全国,又有几家企业拥有?

  在外人眼里看来,全友的销量来自各种各样的宣传促销,其实,全友人和消费者十分明白,全友家私的宣传和促销万变不离其宗――把消费者当亲人、当朋友,让消费者不花冤枉钱,少走冤枉路,享受到他们该享受的利益!全友多年如一日的展现着亲和、友善、真诚的品牌面相――就像那人见人爱的国宝大熊猫……

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  在江西,全友丰富多彩的活动和温暖贴心的感恩回馈让所有的用户再进行了一次春节庙会般的热闹,人人的脸上都洋溢着喜庆欢乐的笑容。在萍乡店前,全友橙色的外墙如同清晨初升的太阳一般洋溢着活力和激情,而全友形象大使――“友友”可爱形象的更是比任何所谓的明星更受欢迎――因为她永远是那样的友善、亲和、真诚!

  在吉林,依旧寒冷的气温阻挡不了用户的热情。全友九台专卖店员工那亲切的笑容和专业的服务态度就是那在初春的凛冽寒风中温暖用户的火把。在窗明几净的全友专卖店中,温馨舒适的全友家具把全友作为中国第一品牌的自信和亲切毫无保留的传达给了用户。

  在湖南和湖北,在这两天里下着瓢泼般的大雨,可是再大的雨也浇不灭全友家私专卖店的火热气氛。招展的条幅、飘扬的空飘、可爱的熊猫“友友”加上热闹的锣鼓宣传和亲切的现场DJ把欢快的节日气氛带给了城市里所有的人们!全友专卖店前人山人海,接踵摩肩,所有的用户脸上都洋溢着欢快和兴奋的笑容。雨虽大,浇不灭全友在用户心中烧起的熊熊热火;风虽狂,吹不走用户对于全友品牌的信任和依赖!

  都说,全友家私的专卖店开业时不象家具专卖店,而是象超市――因为人山人海,这在家具行业实在是太少见;

  都说全友家私是个谜,其实是全友家私没有谜,只是让热衷猜谜的人把简单的道理复杂化了――如果所有的企业都把消费者当亲人和朋友,全友也就不再是什么谜了。象全友那样真诚的对待顾客不是谜,象全友那样全心全意地想顾客所想、想顾客未想也不是谜!

  2009年,金融危机给全球经济带来了巨大的冲击。国内的家具行业也受到了巨大的影响,众多企业减产、裁员,整个行业一片萧条。但是在金融危机的寒冬中,依然有一片春色盎然,中国家具行业龙头全友家私就呈现出与寒冬截然不同的景象,全友家私不仅没有裁员,反而大量扩招生产、技术、管理各类员工;不仅没有减产,反而开足马力加大生产,占地3000亩的工业园,已竣工的760亩园区内,每个厂房都是一片忙碌的生产景象,而占地2200多亩的二期园区规划项目已全面启动,且为了满足市场一线旺盛的需求,还优先动工12万平米的厂房。

  在2009年的四月,为了给行业树立榜样,给消费者以信心。全友家私更是在全国范围果断推出了一次遍及全国的“全友真爱巨献行动”。全友家私始终关注顾客需求,坚持提供顾客优异产品、优惠价格、优良服务,以对顾客的爱带动顾客建设一个更温馨美好的家的信心。

  以品牌赢取信任,以真诚赢得厚爱!全友四月的活动取得了空前的成功,在金融危机的阴霾下给全国家具企业打上了一针分量十足的兴奋剂。

  全友在四月丰收的硕硕果实是我们辉煌的功绩,同时也是鞭策我们进一步努力的动力。全友从来不会因为销量的刷新而沾沾自喜,在销量不断刷新时,如何让消费者更加满意,才是全友真正的、永恒的追求!全友更无暇于、不齿于拿销量数字来做宣传游戏迷惑消费者的视线。

  在全友和明智的消费者的眼里,品牌并不是某个明星代言或者一句简单的“我们品牌价值多少元”所形成的。全友的品牌是全友人用真诚、智慧、科技、创新一点一滴铸就的,是长期以来始终如一的贯彻“真诚美好、追求无限、携手并进、共创辉煌”的经营理念所铸就的。

  “顾客是亲人,口碑赢信赖”――全友家私真正领先之处在这里,这才是全友家私销量连续多年在同行业中遥遥领先的真正的谜底,而这一点,也许是最易学,也许又是最不容易做到的,所以,在家具同行中,全友的成功难以复制,不可抄袭……

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