城市之窗贵阳专卖店:成功属于有准备的人

icon 2010-06-23 10:02:04
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  2010年已经过去半年,在刚刚过去的五月,家具市场可用“硝烟四起”来形容。商场如战场,茫茫商海中,有沉浮,有胜败,有得失。每年五月,争夺最为激烈的当数“五一”期间的节假日传统销售黄金周。针对节假日销售,本刊特别邀请在本次“五一”期间销售业绩突出的几个专卖店,来分享一下他们取得成功的原因和经验。

  成功属于有准备的人――城市之窗贵阳专卖店

  商场内忙碌布置卖场氛围的身影、商场外一个个硕大的圆形宣传拱门、厚厚的报纸广告。“五一”虽然还没有来到,但是我却强烈感受到了弥漫在空气中浓浓的硝烟味。

  “五一”作为每年商家必争的黄金假日,如何在短短的几天内实现销售的最大化,是每个商家都希望实现的,所以大家也都攒足了劲,绞尽脑汁的想着各式各样的促销方案,争取创造最佳的销售业绩。曾有这样一句话“成功从来都只属于那些有准备的人”,备战“五一”,创造“五一”销售佳绩,我认为成功的最主要原因就是充足的做好各项准备工作。从竞争对手促销策略分析、进行销售策划创意并制定销售方案、卖场氛围烘托、到各种渠道的促销方案宣传推广等,只有做好了各项细致的准备工作,你才能把握住机会取得成功。

  今年我们紧紧围绕以厂家推出的780元特价床为中心,以超值特价为卖点紧紧抓住消费者的心理,制订了一套完整的销售方案,并通过商场DM单、报纸广告及卖场大幅海报宣传等多种宣传渠道,吸引来了大批的客户。我们这次能取得理想的销售业绩,我认为就是在方案制订、人员状态调整及宣传等各方面做足了充分的准备。

  这几年贵阳卖场面积从原来的80000平方米,到现在的400000平方米,一直呈快速扩张趋势。卖场扩大的同时,我们所面临的销售竞争也变得更加激烈和白热化。市场竞争品牌日益增多,原来市场以广东、四川品牌居多,而现在越来越多的北方品牌也开始进驻贵阳。面对不断变化的市场,面对激烈的竞争,我们经营的思路从原来的等客上门到现在的主动营销,从原来的“坐商”到现在的“行商”,也在发生着翻天覆地的变化。市场在不断扩大,市场竞争也在不断加剧,我认为只有做好以下几点,我们才能在激烈的市场竞争中生存并发展。

  首先,我们要树立强有力的品牌意识,没有品牌的产品是没有生命力的,所以只有不断的强化品牌,我们才能生存才能发展;其次,打造和培养一支专业的、高素质的、努力积极向上的销售队伍。销售的业绩取决于销售人员,取决于其是否拥有较好的各项综合素质。一个店的销售取决于一个销售团队的素质,只有具有专业水平的高素质的销售队伍才能创造出好的销售业绩;第三,建立并不断完善好的服务体系。虽然我们现在还在摸索怎样建立一个专业的有特色的服务体系,但是这是一个方向,在消费差异化日益明显的今天,你能提供什么产品,你能提供什么样的服务就能决定消费者是否因此而愿意买单,我们常说要打造核心竞争力,我认为好的产品加好的服务就等于核心竞争力。

  综上所述,我个人认为在节假日要提高销售业绩应注意以下几方面:

  1、 是否进行充分细致的准备。节假日销售前的准备工作非常重要,从卖场的布置、促销方案的宣传、人员的状态调整、甚至到办公用品的准备等这些细节都是及其重要的,如果不做好各方面的准备,就会被各种可能突发的情况所影响,从而影响整体的销售业绩。

  2、销售方案、促销活动是否准确到位,是否符合并能满足消费者的需求,而且节假日的促销方案一定要不断创新,不能长期采用单一的促销方法或一味的用同一种方式去推销,这样会让消费者审美疲劳感觉毫无新意,也就无法吸引消费者;

  3、加强宣传引导。俗话说“好酒也怕巷子深”,由于现在家具品种繁多琳琅满目,消费者选择面很大,所以一定要采取强有力的宣传,要让消费者知道才能吸引消费者,否则方案再好活动力度再大,如果没有人知道,也是不会成功的;

  4、营造卖场的气氛。凸显节假日期间卖场的产品氛围及节日氛围尤为重要,醒目的卖场销售氛围烘托能有效吸引顾客进店,漂亮的卖场才能留住客户,只有把客户吸引进来,才为我们实现好的销售业绩提供了可能。

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