法恩莎袁水波:致力开发市场所需产品

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  2009年7月9日――11日,法恩莎为期三天的“升值品牌,赢在终端”南区店长会议,在佛山市高明区皇家银海酒店隆重举行。公司高层和400余名终端店长们就品牌内涵的诠释、家装渠道、小区推广、售后服务、专卖店管理进行了深入的沟通,为公司在终端市场下半年的营销攻势打下良好的基础。

  访谈时间:7月10日

  访谈地点:皇家银海酒店

  访谈嘉宾:法恩莎产品部经理袁水波

  主持人:新浪乐居 夏楠楠

  以下为访谈实录:

  主持人:袁总由学法律转做产品管理,法恩莎哪方面吸引了你?

  袁水波:法恩莎一直是国内卫浴行业的领导者,从设计角度来讲一直是站在时尚的前沿。到这里来想通过这个平台展示自己的一个能力。其实我来法恩莎以后,我也发觉到这个公司确实能够给我带来很多的东西。

  主持人:在市场上转的时候,看到卖场或自己朋友家里使用的是法恩莎产品会有什么样的感受?

  袁水波:说实话,我每到一个地方看到有我们法恩莎的产品的时候都是非常自豪的,甚至我有些同学和以前的同事不知道我换了一个环境来做瓷砖卫浴产品,每每一看到这个东西我们就向他们炫耀和推荐“这个就是我们生产的产品”。

  主持人:比如说我们去市场上的时候可以看得到很多的新产品推出很多的功能,但实际上对于消费者来说他肯定不太会使用这些功能,从产品这一块去讲应该自动化去普及这样的一个概念?

  袁水波:这要从几个方面去讲,首先我们的产品线中功能多和功能简单的产品都有,但是从目前的消费趋势来看简洁型的产品应该是目前卖的最好的产品,对于那些功能复杂一点的,我们在终端推广的时候,首先是我们的品牌导入,然后是我们产品的形象展示,给客户留下一个很深的印象,同时我们的导购在卖这个产品的时候详细向客户解说我们产品的功能有哪些,这样会便于这个客户在购买和使用过程当中得到一定的受益。

  主持人:其实现在很多品牌产品的后继研发偏离了最初的品牌意识,在我们法恩莎产品管理这一块怎么样去延伸我们这个品牌一直以来的一个理念?

  袁水波:我们的产品从开发的角度来说一直就是围绕着我们的理念来做的,我们法恩莎一直是以意大利唯美、优雅、艺术为设计理念,一直以来是围绕这个中心来做我们这个产品的。只要我们在设计上面把好了这个关,那么你销售和市场的产品宣传和形象宣传是不会偏离的,因为我的产品设计上面定位是这样的。

  主持人:尽管您不是做市场的,还是希望自己管理的产品在市场上有一个什么样的展望?

  袁水波:展望这个不好说,至少我们预计我们的产品还有我们的设计开发出来的一些新的工艺来说,去年我们增长了20%多,今年我们的目标也是增长25%,目前我们还是有很大的一部分增长,我估计今年比去年同期还要超过20%。这是整个销售量来说的。

  主持人:接下来我们在产品规划方面有一些什么样的计划?

  袁水波:产品规划方面我们今年主要有几个系列在做,第一个是浴室柜在年前推出来,今年年初推出来一款简欧风格的纯白色的浴室柜,这款浴室柜它特别的简洁,线条很流畅,欧式风格,白色大理石台面,非常高贵和典雅,适合于一些中高档的消费者。这个产品的外观也是很漂亮的,在我们上半年的发样过程当中,经销商和客户对这款产品有一致的好评,在上海展会的时候我们展品放在展台上面就已经受到关注,有消费者要买回去了。我们总共有七个款式的柜子,给客户的印象都是非常深刻的。同时我们法恩莎的陶瓷来说,我们以往的马桶全是节水型的4.5L和6L的节水型的产品,今年我们又一次被政府纳入了“绿色采购清单”中。被纳入政府的“绿色采购清单”是不容易的,只有我们的生产体系和生产出来的产品是环保的、是节能的,才会被列入到政府的“绿色采购清单”中,“绿色采购清单”是官方的行为不是民间性的,所以它的权威性是比较大的,而且上榜的机会是非常少的,我们为什么能够上去,是因为我们的环保工作做得比较到位。我们的污水是零排放的,在燃烧方面,一些其他的企业可能用的是柴油,我们公司用的是天然气,对环境是没有污染的。我们开发的产品全都是4.5L和6L的节水型的产品,今年09年5月份我们又开发了一款1636的4L节水型产品,这一款产品在陶瓷行业来说是最节水的一款产品了,是目前陶瓷行业比较领先的一个技术,别的企业还做不到这一点。

  主持人:其实从以前的节水产品来讲也有人提到了节水产品的质疑,比如说冲一次冲不完再冲,其实用了双倍的水。对于这样的质疑,我们的产品在节能这方面给到消费者什么样的一个解释呢?

  袁水波:首先我们在设计的时候就会考虑到这个问题,然后我们的管道设计是45mm的超大的管道,水流有几种方式,有喷射虹吸、有漩涡虹吸,通过这几种方式的进行比较,我们采用的喷射虹吸多一些,漩涡虹吸也会有。对于你说的冲一次冲不完要冲两次,那是针对其他一些不负责任厂家的态度,我们每一个马桶都是要经过严格的试水才能出厂的,有机会可以到厂里面看一下现场,我们的试水每个产品要通过落球实验,还有人造残余实验,放上去再冲水,冲水能够达到这个要求过关的就可以出厂了,如果发现一个不符合的全部是报废处理的,所以我们的生产成本相对比较高。

  主持人:一般情况下我们厂家生产什么样的产品经销商就卖什么样的产品,现在有没有可能经销商提供一些反馈信息给到我们的厂家共同去研发这个产品?

  袁水波:有的,这就是我们厂商共同进步的一个目的,我们厂商在单一开发的时候说不定我们对这个市场欠缺一些了解,只有经常在一线销售或者是跟消费者接触才能知道消费者真正需要的产品,所以经销商和分销提到要开发哪一类产品我们都会去市场作调研,只要是市场需要的东西我们都会开发出来的。

关键词:

法恩莎袁水波

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