金色阳光服务 温暖千家万户
在我们生活的世界里，阳光被排在空气和水之前，成为第一重要的元素。阳光是一切存在的前提，阳光是一切生命的力量。金色的阳光下，所有的阴霾无处遁形；金色的阳光下，所有的烦恼抛之脑后；金色的阳光下，所有人都感受到发自内心和来自肢体的温暖，传遍全身的轻松喜悦与热情希望。而当金色阳光与服务联系在一起，我们能感受到也正如同描述的那样，透明、贴心、温暖，无微不至。
从“一百分的努力加一分的关怀”演变而来的富林地板“金色阳光”服务，正是力求通过透明、贴心的服务，带给消费者无限温暖，以体现金色阳光一般无微不至的关怀。
富林地板“金色阳光”服务，贯串售前、售中、售后三大部分，通过集团公司、生产基地、分公司、终端店面与消费者双向多重地透明接触，贴心交流，提供包括咨询建议、专业指导、快捷订购、免费铺装维护、定期回访、信息更新传递等多项服务内容。从进入每一家富林地板终端店面开始，金色阳光服务就从每个店员的微笑开始，就为消费者送去温暖与愉悦；拨打800在线客服热线，金色阳光服务的客服人员给予从产品品类、花色、规格、价格等各个方面的消费者咨询以详细解答；每一位购买富林地板的消费者，都将获得一份唯一的产品身份认证卡，以确保所购买的地板绝不是“山寨”产品、“黑五类”产品等贴牌伪劣产品，并能够享受到金色阳光服务所带来的无微不至的关怀，体现消费者唯一尊贵的身份特征。金色阳光服务专业的安装队伍经过严格培训与挑选，为消费者提供最为合理科学的铺装方案，实现富林地板所营造的温馨空间感受，免除因安装不当所造成的不必要损失。定期提供用户关于地板保养维护的帮助，建立客户数据库，实时回访评估用户使用情况，收集并积极采纳消费者意见和建议，将金色阳光服务的温暖不断延续。
富林地板作为行业先驱，一直广受消费者的关注和喜爱，15年来已硕果累累，中国名牌、中国最具品牌价值500强等殊荣更是成为富林地板及公司实力的保证。据统计，富林地板已被200万户家庭所使用，遍及全国各地乃至世界。2009年，富林地板金色阳光服务，也将像阳光一样，铺散到每一处富林地板之上，为千家万户带来无限的温暖。
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