中国家具企业的“赛亚模式”

摘要：对于中国的家具行业来说，多年来一直处于"比上不足、比下有余"的尴尬局面--中低端家具品牌繁多、品种多样，高端家具品牌不足甚至缺位。这导致了中国高端家具市场生产能力严重不足，这也造成了国内销售的高档家具，多以进口家具为主。

　　对于中国的家具行业来说，多年来一直处于"比上不足、比下有余"的尴尬局面--中低端家具品牌繁多、品种多样，高端家具品牌不足甚至缺位。这导致了中国高端家具市场生产能力严重不足，这也造成了国内销售的高档家具，多以进口家具为主。然而，就是在这个"外来和尚会念经"的中国家具市场，赛亚家具凭借"圣柏特"品牌，以沙发、办公家具、客厅家具、餐厅家具、卧室家具、休闲家具、酒店家具等几大类别数十种强势产品拓展国际市场，成功走向世界，并且快速融入当地市场，成为当地家具业的"外来和尚"，而最近两年来，赛亚家具在牢牢把握本土市场的同时，积极拓展国际市场，并取得良好的"战绩"，赛亚家具的这一模式被业内人士称之为"赛亚模式"。中国家具究竟该如何突破国际市场？中国家具在国际家具领域的竞争力到底有多大？带着这些问题，记者走访了常州市赛亚家具有限公司总经理刘益赛。

　　诚信，是“国际通行证”

　　当被问到，自2001年成立至今，赛亚家具经过了十一年的积淀和跨越式发展，从当初的家具小厂，到如今的国际化家具巨头，这其中有什么诀窍时，赛亚家具有限公司总经理刘益赛脸上露出了自信的笑容，给了记者两个字："诚信！"

　　"赛亚家具目前已经成为十八省市家具行业诚信企业，获得中国十一省市环保家具知名品牌和中国十八省市家具行业诚信企业，这些荣誉不是一朝一夕能达到的，这是所有赛亚人经过十一年如一日地奋斗才换来的一份答卷。我们企业在发展的过程中，将诚信摆在产品质量同等的高度，诚信和产品质量一样，要求零瑕疵！"刘益赛向记者阐述了赛亚家具对诚信的理解。

　　对于国际贸易过程中，诚信的重要性，刘益赛也深有体会："做家具，完全不犯错误是不可能的。不是品质问题，就是与国外采购商之间的沟通问题或价格问题，还有一些意外事件，如运输途中的损耗等等原因，都会给企业带来一些消极的影响。怎么去处理这些影响，让国外的采购商和合作伙伴信任我们、理解我们，是一门艺术，还是一项技术，更重要的，还是靠诚信。一旦外贸过程中我们有了失误，赛亚会不惜一切代价来弥补客户和合作伙伴的损失，做出牺牲和赔偿。就单个事项来看，好像企业是损失了，但是从长期来看，这种诚信建立起来之后，企业的回报是丰厚的。此外，鉴于中西文化的差异，有些中国同行经常抱怨采购商不理解；而美国方面却说，这是你同意的。所以，企业在外贸过程中，要想形成良好的口碑，说到就要做到。正是应为对于"诚信"的坚持，"圣柏特"品牌才得以快速在国际市场受到广泛认可。"

　　创新，赢得尊重

　　多少年来，中国的产品在国际上都被打上了"廉价"、"山寨"的标签，但是，随着中国企业的不断创新和发展，越来越多的企业开始走向国际市场，并在所在行业崭露头角。除了诚信之外，赛亚有什么样的"内功"赢得国外客户的信赖呢？仅仅是价格吗？

　　对于记者的这个疑问，刘益赛道出了其中的玄机："一个企业不能光想着盈利，更重要地是为客户提供满意的产品和服务，为客户提供更加质优价廉的产品。怎么做到质优价廉呢？唯有创新！创新所带来的价值和价格是不一样的，创新不仅能让客户感受到产品的易用性，更能体现"圣柏特"品牌的生命力和品牌特质！赛亚家具苦练内功，用创新提高家具的附加值，在满足国外客户需求的基础上，也提高了产品形象，而不再是单一的靠价格取胜！"

　　如何保护创新？这又是一个很现实的问题，在中国的现实国情下，知识产权在很多行业都没有得到尊重，在家具行业也是如此。刘益赛认为："知识产权得不到尊重，以下两个原因，其一，中国目前的市场现状决定了我们处于知识产权保护的"初级阶段"，我认为要经历相当长的阶段来改变，最终我们自己也会成为知识产权的受益者。其二，这是一个必然的发展阶段。其实国外产权争端也不断，并非中国独有。中国既存在差距，又非常有希望，中国企业一定会有向非常优秀转变的过程，当企业发展到一定的阶段，必然会产生生存之道的改变，这样的中国企业会让世界都尊重。"

　　有了良好的创新，才能体现赛亚家具的品牌特性，"圣柏特"品牌正是在创新的原动力下才得以快速扩张。在问及如何在今后一段时间里持续保持这种快速扩张态势刘益赛眼里透露出一种坚毅："品牌！"他补充到："品牌是打通厂家和消费者之间的一个捷径。"圣柏特"品牌已经有了良好的"群众基础"，保持长期发展态势是必然。"

　　从中国到世界，赛亚家具用诚信和创新证明了中国家具的实力，和"赛亚模式"的创造力！从这个意义上说，赛亚家具不仅仅走出了中国家具企业的一条特色之路，也为广大中国企业阐述了国际竞争下的企业生存之道。

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