鹏诺磁砖 让微博成为企业良好口碑的传播者

http://jiaju.sina.com.cn  2012年10月19日16:28  

  众所周知,微博正式出现的标志是2006年obvious公司推出twitter。在twitter将其技术优势发挥、运用得风生水起之时,国内的企业也纷纷效仿twitter模式,开设企业官方微博,利用微博开始自己的微博营销,开始了社会化媒体营销模式。据了解,微博凭借其开放性、终端扩展性、内容简洁性和使用低门槛等特性,在网民中快速渗透,微博用户经过两年爆炸式增长之后已经突破3亿。

  对于企业微博营销来说,很重要的是打造品牌。但怎么利用微博做营销?在新媒体时代,意味着品牌与消费者的接触点发生了巨大变化,从原来的传统媒体扩展到了包含社会化媒体在内的新媒体样态。因此,我们需要设计巧妙、并真正从消费者的角度出发做内容,吸引消费者并保持与他们的互动,从而让他们成为自己品牌的口碑传播者。

  以佛山鹏诺磁砖新浪微博为例,目前 @鹏诺磁砖已经有12000+粉丝追随者。据了解,该微博有专业的团队负责运作,主要是通过微博向众多粉丝展示企业品牌形象及产品独特之处、企业文化等,同时在博微上与目标消费者建立情感,听取消费者对产品的意见及建议,并提供企业前沿资讯、服务及新产品信息,便于与消费者一对一的沟通,另外也进行一些危机的监测、预警和快速处理,及时发现消费者对企业及产品的不满,及时应对。相关负责人表示,鹏诺微博不仅是他们对外宣传品牌的良好窗口,也是一个相当便利的营销平台,他们将继续定期更新内容,制造新的话题、发布与企业相关的信息,与消费者和粉丝们保持良好互动,通过积累每日的“微影响”,达到影响目标客户认知。

鹏诺磁砖的新浪微博鹏诺磁砖的新浪微博

  对于企业来说,微博已经发展成为企业品牌和产品推广、客户服务、媒体传播、社会公共舆论监控的重要平台,也将给企业营销管理带来了新的机遇和挑战。新的媒体时代,企业应该借助微博平台的实时实地性,与微博用户进行及时有效的沟通,用积极,负责任的态度重视各项“微反馈”,让微博成为企业良好口碑的传播者。

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