家具卖场 粗暴扩张催生行业乱象

摘要：按着惯例，家具卖场总会在端午小长假期间迎来新一轮销售高峰——至少，客流量会有所上升。但今年小长假，却让成都不少家具卖场和商家陷入了失望。

  按着惯例，家具卖场总会在端午小长假期间迎来新一轮销售高峰——至少，客流量会有所上升。但今年小长假，却让成都不少家具卖场和商家陷入了失望。
    6月10日中午，记者在双流某家具卖场看到，偌大的展厅内没有一个消费者和导购。难道无人销售模式已经引入家具卖场？后来知情人士告诉记者，由于该卖场铺面销售不畅、招租也难，卖场不得不自己摆放了一些家具产品在里面，以给人一种满租的假象。
    6月11日，当记者来到新都某大型家具卖场时，“工厂批发价”、“清仓大处理”等字样不时映入眼帘。然而记者逛了一圈之后却发现，前来购买家具的消费者屈指可数。同样在新都，某家具卖场配套销售的商铺开门营业的没有几家，很多都处于空置状态。
   “我们早都习惯了！”谈及端午冷清的生意，新都某家具卖场品牌负责人李先生告诉记者，“虽然当初卖场承诺在一定时间内减免租金，但你看这生意，估计还熬不到免租期到期，很多商家就会撤场。”即便在端午，为何部分家具卖场依然显得如此冷清？卖场越开越多，消费者在选购家具时，为什么抱怨也越来越多？家具卖场近年无序扩张也许是诱因之一。
    粗暴扩张 卖场同质化严重
    记者了解到，近年来由于商品房限购、股市不景气、投资渠道狭窄等因素，不少资金进入家具卖场。有数据显示，仅新都某家具产业园，其面积约600万平方米，已远远超过德国家具卖场面积的总和(500万平方米)。然而动辄面积上百万平方米的家具卖场，不仅仅在新都才有，在双流、青白江等地同样如此。业内人士预算，加上原来已有以及在建、已规划的家具卖场，成都家具卖场未来几年总体量将达到2000—3000万平方米左右的规模。
    记者在逛了部分新开张的家具卖场后发现，这些卖场似乎都在一味比谁的体量更大，卖场之间定位大同小异，同质化十分严重。“成都一些家具卖场的投资商和开发商缺乏对行业价值和公众价值的认同，由于他们的粗暴扩张和短视，将给行业埋下不少隐患和恶果。”业内人士担忧，“在缺乏核心竞争力和特色的同时，同质化现象为消费者在选择家具时造成了更多困扰和烦恼。”
    一地鸡毛 关门声此起彼伏
    业内人士告诉记者：“可能是基于一种自信，那些踏入扩张之路的家具卖场大佬，总想着把对手的市场份额抢过来。但由于这种势力争夺并非市场需求刺激所致，扩张越多，造成的结果则是市场僧多粥少供大于求，直接导致卖场严重过剩。你享国际、东方家园、九峰国际、富力美居……这些年家居卖场关门声此起彼伏。”
    在这场野蛮的扩张战中，受伤的除了家具卖场本身，还有不少消费者以及众多商家和品牌。
    记者了解到，2011年初，在“免租”的诱惑下，邓先生选择了一家新开张的号称“成都市中心繁华商圈家居CBD”的新卖场。但让他没想到的是，展厅刚刚装修完，样品已经铺上，卖场却要求场内商家撤场——这个成都繁华商圈家居CBD由于经营困难，决定转型不再卖家具，邓先生不但损失了几十万元的装修费，代理权也被总部收回，还赔了一笔违约金，原因是他没能按时开业。
    记者了解到，由于这些年家具卖场的起起落落，邓先生的故事不断上演。邓先生无奈的说到：“伴随一家家卖场的陨落，他们倒下的同时，给行业留下的教训似乎没引起重视。”
倒逼变革 行业自救靠创新
    很多人说，经济低迷、房产限购，是造成家具卖场生意清淡和不断倒闭的主要原因。而通过对家具消费者的调查，再结合当下成都家具卖场的发展轨迹和模式后，记者发现，家具卖场的跟风扩张、简单复制、恶性竞争、缺乏创新，才是造成一些家具卖场陷入困境的主要原因。经济低迷、房产限购，只是压垮它们的最后一根稻草。
    不少家具卖场负责人曾发出同样的感叹，在足不出户就能完成购物的今天，成都家具卖场却缺乏创新、惰性明显。当其他行业都在寻求突破时，家具卖场因循守旧：修个卖场、摆上家具、做点促销、等客上门……成都家具卖场的转型和创新速度最慢，远远落后于其他行业。因此，当消费主体和消费习惯发生改变，营销模式颠覆等外部条件叠加在一起时，很多卖场变得毫无应变能力只能坐以待毙。
    业内人士表示，在商业模式、营销模式都在改变的大背景下，成都家具卖场不可能独善其身，粗暴的扩张、简单的复制，必然导致卖场与市场逐渐脱节，引发消费者不满。但另一方面，卖场过剩、卖场单位面积销量下滑、经销商撤场的情况，将倒逼行业创新和变革，传统家具卖场只有这样才能自救。

  
    延期开业 大打价格战
    家居行业隐患渐显

    如今，成都家具卖场的扩张步伐没有停歇的迹象，其隐患和恶果已渐露渐显。记者在调查中发现，一些产权式家具卖场大量涌现，部分家居卖场为将铺面尽快脱手，往往以诱人的“高额返租”吆喝叫卖。但谁也无法预测，当返租期一到或商铺销售乏力时，后续风险究竟该由谁来买单。此外，家具卖场盲目扩张大打价格战，背后猫腻浮出水面后让不少消费者迁怒于整个行业。
    开业期一推再推
    业内认识告诉记者，在家具卖场越开越多的情况下，商家和品牌成为了最宝贵的资源。只要商家和品牌愿意，一些卖场总能送出优厚条件：免费装修展厅，甚至一段时间的免租期等。然而，天下没有免费的午餐，当部分品牌和商家进驻后才发现，原来卖场给的不是馅饼而是陷阱。“由于招商不畅、大面积撤场、空置率太高等因素，不少卖场将主要精力放在了招商而不是后期运营上。但用尽十八般武艺，招商还是不尽人意，推迟开业的事也时有发生。”
    近几年，扩张步伐最大的家具卖场主要集中于新都和青白江区域，两地预计今年或明年开业的家具卖场有近十家之多。从记者目前了解的情况来看，除少数按期开业外，不少卖场依然按兵不动，并将开业期一推再推。“在这个片区谁先开业，有可能谁就率先倒下！”一位行业资深人士一语道破了这些卖场推迟开业的缘由。
    记者在青白江某家居建材城项目看到，该项目云集了三个业态相似的家居卖场，除一家在加紧施工外，另两个卖场的一、二期项目均已达到交付使用条件。此外，虽然早过了当初的开业期，但已进场装修的商家均不到10%。“我们项目预计在9月份进入试营业，正式开业估计要等到明年。”其中一卖场营销负责人告诉记者。至于为何要推迟开业，这位营销负责人给出理由是：“招商没有任何问题，只是商家目前的入场积极性不高。”
    价格战误伤消费者
     乱象还不仅如此。如何才能吸引消费者前来光顾？对不少新开张的家具卖场而言，最为有效的方式无疑是在价格方面做足功夫。而对已经入场的商家和品牌来说，即便是免租，水电费、管理费、人员工资等还得照给不误，在冷清的卖场里，如何才能抹平这些成本？一些商家和品牌也想到了从价格上做文章。于是，看似低得离谱的价格游戏在一些卖场之间不断上演，而当消费者的热情逐渐冷却之时，整个家居行业也该思考了。

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