珀兰好床垫会飞 揭秘天猫销量隐形冠军

icon 2013-10-08 10:42:26
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摘要:9月23日到25日,天猫平台联合各大顶尖家装品牌举办的天猫装修节再次集聚了大量人气。植物床垫首创品牌珀兰,凭借其出色的产品与服务再次获得了无数消费者的亲睐。

  9月23日到25日,天猫平台联合各大顶尖家装品牌举办的天猫装修节再次集聚了大量人气。植物床垫首创品牌珀兰,凭借其出色的产品与服务再次获得了无数消费者的亲睐。

  珀兰床垫自2011年9月正式入驻淘宝以来,仅一年,网上销量跻身天猫商城前列。在准入门槛较低的床垫行业,珀兰作为植物床垫的开创者,其颠覆性的产品理念与超前的服务意识无不在践行其行业变革者的使命。

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  秘招一:好床垫,要会“飞”

  物流向来是电商行业的短板,在促销、节假日等节点上,巨大的物流压力往往带来的是极差的客户体验,而珀兰则巧妙的将物流短板转化成其长板。本次天猫装修节上,珀兰五包到家(包物流、上楼、拆开、包装、维护)的一条龙物流服务再次刷新了床垫类电商的服务新标准,部分产品更能享受闪电级的次日达服务。北京大兴区的张先生于23日11:16分在珀兰天猫旗舰店购买的床垫,在同日中午13:56便已经送达,“从佛山到北京2000多公里飞都要飞3个小时,床垫却只飞了两个半小时,这是什么节奏?”张先生深感惊讶。据悉,除了90天免费仓储服务,珀兰更是承诺在装修节期间全国2247个城市免费配送到家!

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  秘招二:好床垫,要会“造”

  珀兰在世界家居之都佛山设有20000平方米的生产基地,凭借现代化的生产流水线,规模化的生产能力,珀兰日产床垫可达2000张。通过与国际一线的研发技术同步,珀兰在床垫行业拥有极低的返修率, 45天的退换货保障与遍布全国的售后服务网点让消费者能更好的体验售后服务。

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  秘招三:好床垫,要植物

  公元前3400年,埃及人便开始用压实的棕榈树枝作卧具,开启人类植物床垫的先河。现代工业文明却让床垫沦为了工业化产品。珀兰以植物的名义,率先提出“零甲醛“的承诺,以正常空气甲醛含量(0.04mg/m³)为标杆,致力零甲醛标准。珀兰床垫总经理表示“我们并不是挑战行业,我们只是向甲醛床垫宣战,希望能让更多消费者获得真真正正的安全保障,我们要用‘零甲醛’捍卫每个消费者的健康睡眠。”

  好床垫,备战“双11”

  面对即将到来的“双11”电商狂欢节,珀兰全方位的提升客服体系,消费者可以随时和官方客服、微博、微信进行互动。同时,物流、仓储系统也进行了再度升级,保证货品能够准时发出。为进一步提升关注度,珀兰床垫将斥资千万预算备战此次狂欢节,其中包括超百万元的丰厚豪礼。

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  珀兰总经理指出,以产品突围的电商时代已经过去,未来珀兰的核心竞争力将是以客户为导向的服务体系+差异化产品的融合,珀兰势必将客户服务做到极致,这才是推广绿色植物主义最好的路径。

关键词:

珀兰床垫

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