海信日立:品质先行 获“质量万里行”肯定

icon 2013-10-10 10:40:14
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摘要:凭借优势技术、完善产品和领先的服务理念,近日海信日立在2013年中国质量万里行——全国质量月活动中,被授予“产品质量、服务质量诚信单位”称号。

  凭借优势技术、完善产品和领先的服务理念,近日海信日立在2013年中国质量万里行——全国质量月活动中,被授予“产品质量、服务质量诚信单位”称号。“中国质量万里行”自九十年代起就成为中国最有影响的社会活动之一,活动以贯彻落实国家质检总局指示精神,促进我国质量管理总体效能和质量总体水平为目的。海信日立获此殊荣,是质监部门对其产品品质及服务品质的充分肯定。

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  回顾海信日立十年发展历程,海信日立是以空调机组技术开发、产品制造、市场销售和用户服务为一体的大型合资企业,同时也是日本本土以外规模最大的变频多联式空调系统生产基地。海信日立采用几近严苛的质量把控和一站式精细安装服务,使其对产品品质和服务品质方面有着一流的保障。海信日立在十年间完成从行业新兵到领头羊的角色转变,即便在行业环境相对低迷的2012年,海信日立中央空调仍然获得30%的增长率领衔市场,品质与服务功不可没。

品质成就高端形象

  面对广大的市场用户,海信日立使用了大量世界领先的技术来开发满足中国市场需求的产品。在生产制造上,公司在内部严格推行ISO9001质量管理体系,生产和制造环节完全依照日立的工艺流程、作业标准和工程质量管理系统,确保产品品质。在此品质性能的优势基础上搭建起的海信日立产品体系,包括6大系列14个种类,涉及小型多联机、模块机、涉水产品和多功能多联机,对提升产品竞争力起到了至关重要的作用,以更专业的技术品质来立足于市场,在各应用领域树立起高端形象。

全程打造无忧服务

  “用最专业的态度苛求细节的完美,用最勤奋的行动为客户解决任何困难,从点滴开始一直向前”,在高品质产品的前提下,海信日立坚持高标准的售前售中售后服务:在营销过程中坚持以客户满意为最高目标,并以之为衡量各个环节工作的标准;在工程施工中推行‘精细安装’质量观,保证安装质量和系统应用效果”;以全方位的三级联动服务体系保证售后服务,该体系环环相扣,互相制约,有效确保了服务过程的受控性,最大程度保障了客户的利益,最终为用户提供全程无忧的服务。

  拥有优秀品质及服务理念,使海信日立获得众多行业市场的高度认同。在本次“中国质量万里行”活动获奖之前,海信日立所提供的中央空调系统及服务就得到了中国建筑工程最高荣誉项目的认可,成为第一个通过鲁班奖工程功勋供应商认定的暖通设备制造企业,获颁行业首家“鲁班奖工程功勋供应商”。从过去到未来,海信日立公司都将秉承“技术引领行业、时刻履行对生态空间的建设责任、为消费者提供更高品质的生活”的发展理念,为行业发展尽己之力,为客户提供更具价值的服务。

关键词:

海信日立

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