‘水龙头十大品牌’友莱卫浴 用心服务赢口碑

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  随着中国卫浴市场的发展,人们生活水平的逐渐提高,面对各种琳琅满目卫浴产品,品质和价格不再是人们选择和衡量一个好品牌的标准,对于耐用卫浴家居,消费者除了购买产品本身,良好的售后服务和购买体验同样重要。作为‘水龙头十大品牌’的友莱卫浴,一直以来以“用心服务”的经营理念,从顾客角度,在产品售前中后提供全方位细致服务,树立了良好的口碑形象。

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  贴心服务 提升消费保障

  虽然是与生活息息相关的卫浴产品,但对产品的购买直到安装并非一般消费者所熟悉并能自己完成的,消费者希望在购买品牌的前后,为其提供更多的服务, 友莱卫浴凭借完整、成熟的服务营销体系,为客户提供贴心全方位的售前、测量、安装、维护的技术咨询及售后服务。‘在现时产品同质化严重的情况下,优质服务质量成为友莱卫浴执固品牌优势、赢口碑的一个重要方式,同时也更有利于我们了解客户需求和进一步完善产品”友莱卫浴林力经理介绍。

  好品质是售后服务的根基

  完善高效的售后服务,优质产品质量是前提,‘水龙头十大品牌’友莱卫浴严格质量检测体系,完善的管理机制,确保每一套从友莱水龙头厂家车间出去的产品都是最佳品质,同时对每个订单进行明确管理,建立客户档案体系,确保每个终端消费者享受友莱的的售后服务。做好保修服务是友莱一直的坚持。在任何前提下,确保产品从购买、使用到售后整个流程的优质体验是友莱人始终如一的追求。

  据了解,友莱卫浴(www.joroow.cn)日前在全国各品牌旗舰店,进行产品服务体系的建设,推出“先行赔付退换货保证”“家装免费咨询”等概念,为消费者提供更快捷、贴心服务,进一步提高品牌荣誉度和口碑形象。

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