丽维家“快马加鞭”加速布局O2O备战2014

icon 2014-01-21 10:32:05
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摘要:今年以来,电商界掀起O2O模式热潮。无论是侥幸存活的团购网还是众多垂直电商,都迫不及待给自己脸上贴金,标榜自己的模式是O2O,生怕被人贴上 B2C的标签低人一等。

  今年以来,电商界掀起O2O模式热潮。无论是侥幸存活的团购网还是众多垂直电商,都迫不及待给自己脸上贴金,标榜自己的模式是O2O,生怕被人贴上 B2C的标签低人一等。O2O模式也被众多传统家居企业视为救命稻草,认为找到了家居触电的成功之路。特别是双11天猫专门针对家居企业开辟了O2O专 场,更是给了众多家居企业一剂强心剂。

  亚洲首富李嘉诚曾说:“当一个新生事物出现只有5%的人知道时,就赶去紧做,这就是机会;当50%的人知道时,你做个消费者就行了;当超过50%时,你看都不用去看了!”其实李嘉诚说的就是要抢占先机。

  家居电商O2O之路占得先机,走在最前面的要属丽维家。2009年,丽维家就在淘宝开设店铺,成为第一个将定制家具搬上淘宝的家具品牌,而后又 创建了自己的官方网上商城。2010年,丽维家在成都开设了第一家丽维家体验馆。体验馆为顾客提供了线下体验场所,也为丽维家提供了广泛分布的服务中心和 办公中心。资料显示,截止目前,丽维家服务网点已突破70个城市,丽维家上海,深圳,长沙,沈阳体验馆将在3月左右落地,全国布局基本成型,覆盖了我国大 多数一二三线城市。

在国内传统家具厂商正集体紧锣密鼓地制定出O2O模式的时候,率先实现O2O模式的家具电商丽维家已经完美“逆袭”,放眼未来,豪壮亮剑!经过‘快马加鞭’的加速布局,2014年丽维家的O2O道路已经铺设得“四通八达”。

所谓的四通是指流量的打通、会员体系及数据的打通、商品数据的打通、支付环节的打通。而八达是指O2O项目所实现的八大核心业务场景。包括线上下单线 下投入生产、线上导流线下浏览体验与消费、线上支付线下成交、优惠券线上线下通用、满额全国免费配送安装、搭配套餐导购员推荐搭配、线上服务全国销售、品 牌营销全线互动。

  这就好比你买了一套房子,房子里面要装整体橱柜,打开电脑百度找到了丽维家,预约定制了一套整体橱柜,一小时内就会有设计师跟你打电话预约上门 测量服务,3个工作日内设计师会将初测的图纸发送至你的邮箱。然后设计师就会和你讨论具体的橱柜设计方案。比如材料、风格、功能等,您都可以具体参与,充 分契合你的个性化要求,待你确定最终方案,到了支付环节,你可以通过网银或者刷卡分方式,几秒即完成了整个支付,最后你只需要在家里耐心等待,配送安装部 门会及时将生产好的橱柜送至你家并完成安装工作,之后的售后服务也会自动启用。

这样的应用场景是不是看起来很爽,用户体验也极佳?2014年是020元年,家具行业大战已经拉开,谁能率先铺设应用场景并培养起用户习惯,谁就将占领战争的先机,丽维家显然已经做足了准备。

据悉,马年到来之际,丽维家还将在供应链、产品研发、网络营销、落地服务方面全面发力服务客户。日前,丽维家组建的年轻而强大家具研发技术部门已经在 开发更加适合网购人群的自我拼装家具,办公家具,力求给用户提供更加便捷的消费解决方案。2014的O2O大幕已经拉开,丽维家已经做好了充分的准备,剑 指2014!

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