航标肖智勇: 以人为本 探索与发现卫浴未来

摘要：2014年5月28日，第19届上海厨卫展在上海浦东新国际博览中心拉开帷幕，国内外知名厨卫企业携新品参展，新浪家居报道团现场直击展会盛况。

  2014年5月28日，第19届上海厨卫展在上海浦东新国际博览中心拉开帷幕，国内外知名厨卫企业携新品参展，新浪家居报道团现场直击展会盛况。新浪家居2014年度厨卫好品牌，厨卫产品风云榜获奖品牌和产品成为参展企业最为自豪的荣誉。东鹏、美标、箭牌、X-TIME、TOTO等近5000家厨卫企业纷纷精彩亮相，再造一年一度的厨卫盛事。新浪家居在展会现场独家专访航标控股董事局主席肖智勇。

航标控股董事局主席肖智勇

  采访嘉宾：航标控股董事局主席肖智勇

  采访地点：上海新国际博览中心

  采访时间：5月28日

  新浪家居：肖董，您好！请问这是第几次参加上海厨卫展？与往年相比，今年的厨卫展有何不同？从筹备参展到现在，您最大的感触是什么？

  肖智勇：航标卫浴已经是连续第十一年亮相上海厨卫展，此次航标卫浴的“净卫浴体验馆”展位位于W2馆的龙头位置。

  从2003年参展以来，航标不断加大投资力度，扩大展厅规模，每年的位置都在前移，从上届开始，我们就开始采用双展位，展示面积达352㎡，以体现企业的雄厚实力。今年，我们将继续呈现航标卫浴一贯“净卫浴”的核心主题，在延用黑白极致主义的表现形式、倡导“环保、未来、以人文本”设计理念同时，围绕品牌年度“爱”的理念元素，将“爱生活·爱纯净·爱航标卫浴”的家居生活新理念传达给大家。

  新浪家居：请问企业今年有哪些新鲜的体验呈现给观众和行业？与去年相比，今年做了哪些方面的调整？这些调整是基于哪些方面的考虑？

  肖智勇：今年我们将升华对“净”的诠释，传递更加极致、纯净的体验。

  在展位设计上，我们继续采用BOLINA固有的黑白主调的极致主义，极具视觉冲击力。不同的是我们改变去年展馆内部样板间丰富的色彩搭配，一律只采用黑、白、灰三种色调，比去年的表达得更加简单、纯粹、极致。

  在产品展示方面，今年我们共展示了138款全新产品，其中最大的亮点就是五套整体卫浴套间产品。

  在展示效果上，我们注重空间装饰、软装配套、灯光效果及模特造型，演绎出这些产品的设计特色和所承载的消费方向。

  新浪家居：上海厨卫展一直以来被定位为“中国卫浴行业的风向标”，参展企业都会携带最新的产品进行展示推广，那么今年贵企业带了哪些新产品过来？有哪些创新之处？

  肖智勇：上海厨卫展已不仅仅是一个家居品类展览、交流的平台，更是整个行业未来发展的风向标和晴雨表。可以说，只要有敏锐的视觉，在这里一天，就可以看到行业未来的一年或更久远。

  今年我们参展的138款全新单品中，除了刚刚讲过的五大套间产品，分别为不同的消费人群量身打造外，我们还在陶瓷洁具、卫生间家具、五金龙头、浴缸等类分别推出了具有行业创新及领风优势的卫浴产品。比如在坐便器产品方面，我们参展的新品均获外观设计或国家技术专利，所有产品的技术指标全部优于国家标准及欧美行业标准。

  新浪家居：每届厨卫展都呈现不同的流行趋势，针对今年的现场，您可否用2—3关键词来解读？

  肖智勇：我们“环保、未来、以人为本”的主题正是对未来厨卫行业走向的一种理解。首先，环保：绿色、环保、节能仍是整个世界可持续发展的主旋律，倡导绿色家居，乐享品质生活是当代人和未来人群的消费方向。

  其次，未来：科技发展与社会进步，更节能、更环保、更安全、更审美、更人性的厨卫产品，一定是当代和未来人群的最爱，更是我们努力的方向。

  再次，以人为本：尊重人性需求，不仅满足现代人生活需求，跟跟那个创新性的引领消费趋势，更方便、更享受、更随心所欲。

  新浪家居：时至2014年中，作为行业的优秀企业代表，贵司上半年的发展态势如何？今年预期市场目标是(在去年基础上)？

  肖智勇：从上半年来看，航标卫浴说发展态势持续良好、势头强劲。在国际贸易方面，我们不仅保持了业绩的稳定增长，更加大了对北美、中东等市场自主品牌的开拓力度，预计到年底会取得丰硕的成果。在国内市场推进中，我们依靠四大分公司和五个办事处的优势布局，深化渠道开拓和网点铺设，精耕细作，提升业绩，步步为营。

  在全国各地高歌猛进迎来百店同庆，终端市场品牌响力稳步提升，更深入三四线城市进一步市场纵深，我们在元旦、3•15、5•1等大型主题促销中均表现不俗，业绩不断增长，截止第一季度，已经超额完成目标任务。今年我们预期的市场目标是要比去年再翻上一番。

  新浪家居：目前建材行业销售模式除开“连锁专卖”、“工程销售”外，“电子商务”也风生水起，公司在这块领域的发展规划和态势如何？

  肖智勇：电子商务我们起步较晚，但我们后来者居上，在短期内组建了庞大的团队，今年元旦我们正式在天猫网站上开辟线上购物通道，目前已和京东、亚马逊、国美在线、苏宁易购等国内多个大型线上平台达成战略合作伙伴关系，以实现电商渠道的全网覆盖。

  同时，我们也利用微博、网络、博客等网络新媒体形式来增加消费者对航标的了解，达到比较好的收效。

  新浪家居：行业发展已步入“品牌化”阶段，贵司在打造品牌影响力、推广品牌知名度上有着怎样的思考？

  肖智勇：持续推进分公司布局，为品牌奠定市场基础：第一，我们在持续推进航标四大分公司、五大办事处的整合提升，将尽快实现八大子公司的构建，为航标卫浴布局全国，品牌崛起打下坚实的市场基础。第二，续约范玮琪明星代言及全新形象广告片筹拍：今年我们将继续与台湾人气歌后范玮琪续约并拍摄全新广告大片，依托代言人的影响力，升级广告内涵，持续拉近与消费者的距离，并保持国际化品牌高度。

  第三，深入市场，终端击破：组建了市场终端推广组深入市场前沿，协同各分公司、办事处打造市场标杆，全力渠道下沉，加速县镇市场的快速布点与销量提升。

  第四，借力新媒体联动推广：像微信这样的新媒体推广对于品牌同样有着重要作用，我们也会充分利用网络特性，线上线下联动来推动品牌知名度。

  新浪家居：市场竞争越来越激烈，在激烈的竞争中品牌之间的市场争夺战拼的是什么？什么是品牌竞争的核心因素？贵品牌的优势体现在哪些方面？

  肖智勇：品牌竞争力发生转变：目前品牌的竞争已经不再是过去营销手段和营销理念等营销包装为主的竞争，而是转向了以产品和服务为核心的顾客需求为导向的核心竞争力上。

  有需求就会有市场： 通过不断地满足客户需求，增强客户的满意度，来不断丰满品牌的内涵，塑造自身的品牌文化。

  航标在打造核心竞争力方面：我们提出“产品固本、形象争先、创新取胜”，着力打造产品与质量、形象与包装、策略与价格。主要表现在两个方面

  1、核心竞争因素：拼的实质上是品牌自身所代表的产品的品质和服务。

  当然，通过不断地宣传和推广活动，来传播品牌的美誉度和知名度，这也是形成品牌核心竞争力的重要因素和推动力。

  2、航标卫浴的品牌优势可以概括以下：上市公司的口碑文化：作为陶瓷卫浴行业以研发、生产领先同行的专业整体卫浴制造企业和全国首家香港上市公司，在市场营销中具有独特的市场辨识度和绝对的品质公信力。

  优良的品质与极具竞争力的价格：我们的产品定位在中高端消费市场，但产品线合理延伸，产品本身与定价策略均可满足高中低端所有人群。

  产品优势：我们在原料、工艺、技术、研发、生产、营销等方面严格把好每一关，保持了良好的行业口碑。

  服务优势：我们在全国布局了四大分公司、五个办事处，并分别设立了相应的营销服务团队及仓储物流，建立了价值链一体化系统。另外我们在天猫、亚马逊等网购平台上建立了航标卫浴的官方网购通道。

  新浪家居：请问本次厨卫展上贵企业带来了哪些新品？“节能”是否是我们企业重点展示的一个理念？

  肖智勇：参展新品介绍：

  本次航标带来了五大高端套间新品，共138款全新单品亮相，并在上海展上全球首发。

  节能理念是航标净卫浴核心功能理念中的其中一个方面：航标卫浴主打爱生活、爱纯净的“净卫浴”核心功能理念，节能就是其本质内涵之一。我们在研发创新、工艺改善、生产制造等方面都非常重视节能环保，航标在节能上可以说走在了行业的前列。

  新浪家居：“节能”是我们行业非常关注的一大话题，您如何看待我们行业未来在节能方面的发展？

  肖智勇：节能环保是卫浴发展的必然趋势。目前行业最大的创新转型在于环保，产品的创新不仅仅只是体现在性能上，更要体现在节能环保这个大的主题上。航标在节能领域的先锋作用：生产方面：我们陶瓷洁具生产线采用清洁能源和低温快烧技术，生产中实现水、热能等的循环利用，从生产源头上实现节能环保与高产低耗。

  产品方面：节水座便器是近年来一直强调的热点，不少企业也都在大力发展节水座便器，我们最早推6升水，最早推4.8升水，也是最早推3升水的。

  新浪家居：厨卫展一直是新品新技术潮流的重要展示舞台，您如何看待今年的新品趋势？

  肖智勇：从本次展会来看，健康环保、节能绿色依然是卫浴行业参展商的主旋律。同时卫浴产品家具化盛行，智能化卫浴产品逐渐流行起来。介绍航标新品趋势表现：今年航标卫浴推出的新品充分体现了航标“净卫浴”这一意大利未来家居新理念，不仅设计新颖，坚持“环保·未来·以人为本”，更加强调美观实用，款式更符合审美，同时让卫浴产品回归简单、纯粹的极致主义。

  新浪家居：最后，请您用一句话来向广大网友传递环保节能的家居理念。

  肖智勇：探索与发现卫浴未来，以人为本，开拓创新，共享绿色家居生活。

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