“过节不打劫” 海尔商城周年庆主打体验牌

icon 2014-09-15 11:19:19
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摘要:自从光棍节被打造成网购狂欢节之后,电商圈热衷跟风造节已成不争事实,电商节的节日名称也花样百出,“男人节”、“姨妈节”、“撒娇节”等等闻所未闻,造节已经成为各电商展现自我存在的重要手段之一。

  自从光棍节被打造成网购狂欢节之后,电商圈热衷跟风造节已成不争事实,电商节的节日名称也花样百出,“男人节”、“姨妈节”、“撒娇节”等等闻所未闻,造节已经成为各电商展现自我存在的重要手段之一。然而回过味来,人们突然发现造节往往噱头大于实际,相关鼓吹的打折让利大多言过其实,消费者并没有享受多少实惠,相反甚至花了更多钱却没有买到比平时更多的东西。

  区别于其他电商平台,作为海尔集团的品牌电商,海尔商城一直以来都聚焦大家电网购的特殊性,关注用户的痛点,深耕用户体验,不断推出引领家电电商行业的新标准。今年9月20日是海尔商城的第二届周年庆活动,为此,海尔商城主打”high”体验,除了超高性价比的产品外,更多是通过踏踏实实的产品价值及服务价值力争给用户带来“嗨拼”体验,“过节不打劫”,倡导极致网购体验。

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  记者登陆海尔商城官网,可以清晰的看到,玩嗨是海尔商城周年庆的主题,让用户拥有最佳网购体验是周年庆的根本目的。为此,海尔商城借势提供各类新奇玩法、花样百出的体验活动。如“扎堆一元抢家电”、“先下手为强,享全额免单”、“众筹家电”、“5大拼go豪礼活动”、“上头条”及“专享专场”等一系列有趣活动,一系列新颖玩法,只是让消费者“嗨不停”。

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  此外,作为海尔集团科技新品的首发平台,海尔商城周年庆典成为集中展示海尔集团互联网转型创新产品的演绎舞台。刚刚在8月底发布的全球首款互联网交互式智能烤箱(海尔“焙多芬”智能烤箱),成为周年庆上智能神器的代表家电,烤箱不仅拥有一键烘焙,自动调温,精确控温等多种功能,而且自带100多种智能菜谱,能用手机直接遥控操作。此外像可实现远程监控、控制,并能优化家庭空气质量的智能“空气盒子”;能自动监测、改善家庭水质的智能“水盒子”;改变家庭视听享受的海尔集团首款智能电视机盒子“isee box”;以及在8月,全新上市的智能移动私人影院“iSee mini1S”。这些智能神器都将扎堆参与周年庆活动,给消费者带来不一样的体验。

  而针对其它电商饱受诟病的“送的慢、送不到、送不装”等物流难题,海尔商城凭借自身覆盖全国物流网服务网,继续提供按约送达、送装同步等特色服务。覆盖全国2583个地区,能实现“销售到村、送货到门、服务到户”的配送到位服务,提供的“按约送达”服务可按用户需求配送(几点送到、送到哪),还推出了全网唯一送装同步服务。此外针对部分产品海尔商城还推出过“3小时极速达、1583个区县货到付款、直单预订”等精细化特色服务。海尔商城的一站式物流配送服务体系及精细化服务机制已渐形,周年庆上用户购家电将“享受”不停。

  总之,消费者已经度过网购发展初期的冲动消费阶段,渐渐理性,电商节日只有确实能让用户体验到专注、极致、快才能用的用户的口碑,在这种情况下,各电商平台从价格战像用户体验的价值战转型才是最终出路。

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