曲美家具:以人为本打造零投诉优质服务

已有0人阅读 http://jiaju.sina.com.cn   2014-10-10 14:46:22    

摘要:在家具行业中,服务的地位举足轻重,做到无投诉服务更是诸多家具企业追求的目标。创立至今,曲美家具秉持体贴、完善的服务理念,如同一股温泉进入每位顾客的心底,为在爱家爱生活的消费者心中留下了良好的口碑。

曲美家具以旧换新回收旧家具服务

  在家具行业中,服务的地位举足轻重,做到无投诉服务更是诸多家具企业追求的目标。创立至今,曲美家具秉持体贴、完善的服务理念,如同一股温泉进入每位顾客的心底,为在爱家爱生活的消费者心中留下了良好的口碑。

  在品牌成长中,曲美家具推出“心”级服务的品牌售后,主要包括“省心-免费送货上门及安装调试家具;贴心-全程一对一顾问式服务;精心-免费提供家 居摆放设计;安心-终身家具维护售后保障全面”。设计是家具的灵魂,完美的设计不只停留在家具本身的魅力,更在于家具与家庭整体环境的协调程度。曲美家具 的设计师们,不仅对家具本身的设计尽心负责,还对家具摆放设计进行跟踪服务,将设计落实到每一个家庭当中。曲美优质的服务,切实落实到从产品到服务的每一 个细节。

  对于家庭来说,家具是个“大块头”,如何能够把商场中高贵典雅的家具毫发无损地搬回家,并巧妙地让其在家中“亭亭玉立”,成为众多居家者的困惑。基 于消费者的这种顾虑,曲美家具“心”级服务免费送货上门及安装调试家具,让消费者不用花费一丝一毫的力气,就可以将心仪的家具搬回家。与此同时,也不用再 考虑安装家具费心思的问题,消费者只需选一款自己喜爱的家具,其他的一切事情,就全部交给曲美吧!

  打造“零投诉”的优质售后服务是曲美家具赢得消费者“芳心”的重要原因。一对一式的顾问式服务,完美地切合到消费者所面对的各种各样的问题,让您不 用担忧售后问题无人解答。如此贴心的服务,既是曲美真诚内心的完美体现,也是消费者倍感温“心”的理由。此外,购买曲美家具,消费者永远不用担心家具出现 裂痕等状况。为了保证消费者的权益,曲美家具贴心推出了终身家具维护售后保障服务,从售前到售后,始终对产品负责,让消费者安心买家具。

  消费者王女士告诉记者:“除了能让居室舒适美观外,购买家具还要耐用服务好,曲美家具在这两方面都做得不错。”正是凭借这种发自内心的 真诚服务,获得越来越多的掌声和认可。对服务的理解,曲美显然是更胜一筹的,不管是售前服务,还是售后服务,曲美都始终做得完美如一,同时也为自己赢得了 好口碑。

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