家电销售流行延保服务 专家称购买须谨慎

icon 2014-12-01 10:52:00
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摘要:在激烈的市场竞争下,家电零售利润日益摊薄,而作为增值服务的“家电延保”却备受电商及连锁零售商热宠。74999元的夏普液晶电视,保外再延保一年的费用是5558元,延保两年为10358元,延保三年更是达到了13568元,花1万多元给电视买个“保...

  在激烈的市场竞争下,家电零售利润日益摊薄,而作为增值服务的“家电延保”却备受电商及连锁零售商热宠。74999元的夏普液晶电视,保外再延保一年的费用是5558元,延保两年为10358元,延保三年更是达到了13568元,花1万多元给电视买个“保险”,这样的事你会做吗?

  家电销售流行延保服务

  昨日,记者在几大电商平台上看到,不少在售彩电、冰箱、空调等商品的销售选项中都有附加的“延保”选项,时间一年到三年不等,费用也随延保时间长短从几十元到几千元不等。

  一位旗舰店的客服人员告诉记者,产品页面中显示的延保服务是电商第三方提供的一项家电延长保修期的增值服务。他们一般并不会向买家推销“延保服务”,但网上购买家电产品,消费者还是有些担心,愿意额外掏钱为产品再买一份保障。“一台2699元的电视,延保一年128元,两年要248元。”

  实体家电卖场也是如此,在沈城一家家电卖场,4999元的电视,延保两年要470元;16390元的冰箱,延保两年的费用为580元。

  目前,沈阳实体家电卖场都有自己的延保服务,而电商企业则是委托第三方延保公司完成,延保合同的主体主要根据商家确定,消费者购买商品一般与商场签,在厂家直营店购买的,则与厂家签。“消费者和谁签延保合同,则由谁负责维修。”

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