专访林氏木业马灿兴：以互联网思维推动家具生产与营销

icon 2015-03-04 10:26:33

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专访林氏木业马灿兴：以互联网思维推动家具生产与营销

人民网北京3月4日电(朱江实习生李海韵)“今年会比去年更加难熬，整个市场购买力在下滑”，佛山市阿里顺林家具有限公司(以下简称“林氏木业”)副总经理马灿兴在接受人民网记者专访谈及2015年家具电商发展趋势时，这样说。

始创于2007年的佛山市阿里顺林家具有限公司是集专业研发、制造、销售、售后于一体的电子商务公司。2012年，林氏木业确定了全品类全风格的多品牌运营战略，旗下已拥有卡伊莲、林氏、克莎蒂、卡法尼等多个子品牌，涵盖了市面上的主流风格。2013年的淘宝双十一活动中，林氏木业以1.6亿辉煌战绩开创了电商家具类销售过亿神话。2014年的双十一，林氏木业再次刷新纪录，以单天3.3亿，称霸天猫家具销售榜。在“坚持永远比别人先走一步”的发展观引导下，企业开启了极致化的全方位营销，成为家具行业发展的风向标。

林氏木业发展势头强劲，而马灿兴对未来家具整体市场却持有不乐观的态度，记者带着疑问对马灿兴进行了电话采访。

人民网：听说您当过教师，后来为何跨界到家居行业的呢？

马灿兴：我华南师范大学毕业后分配到学校里面，并到一个山区里面一所中学支教，在支教两年后，当时就思考是留下来或出来创业，而当时女朋友在佛山这边工作，所以我选择了找一份离她较近的工作。当时林佐义总经理创办的公司正好招聘，因缘巧合进了林氏木业。

人民网：林氏木业在2013年、2014年双十一在淘宝天猫平台取得了傲人的销售记录，是什么因素促成这样的业绩？

马灿兴：我认为原因是多方面的，其中主要的是我们在双十一来临之前做了很多准备工作。我们从2013年双十一后，观察林氏木业销售数据，我们也是以一百多万业绩领先全友，拿到天猫平台家具类第一名，在2013年后，我们反思了两个问题：到底在互联网市场是有多大的？未来我们可以取得什么样的销售业绩？正是我们前期准备地比较充分，最终达到了一个接近3倍预估的成绩，这也告诉我们一个道理：家具行业没有所谓天花板或者瓶颈，只有我们自己给自己人为设定的一个数值。

人民网：如今电商平台的页面多是浓墨重彩地迈入“颜值”时代，而林氏木业页面为什么选择了淡妆素颜的风格呢？

马灿兴：这几年来，整个淘宝大多的页面是花哨的，我们要去营造一种销售的氛围，能够促进消费者成交的一种欲望，我们希望可以给到消费者一种更好的购物体验，所以我们选择给人的第一印象上比较温馨的、小清新的感觉。我们力求给人感觉林氏木业是真正用心为消费者着想，每一张产品图片，每一件商品描述，与消费者买回来的商品是一致的，现在网民的消费习惯和行为都在逐渐改变，这样在购买大件家具时候，大家会很理性的对比。

人民网：在家具产业产销不旺的大背景下，林氏木业除了继续发力O2O模式，还有哪些新的发展策略呢？

马灿兴：我们早期的供应链是没有工厂的，因为没有一定的资金。后来我们有了自己的工厂，还有外面的知名供应商也帮我们做OEM代工。下一个阶段，我们注重产品的研发和设计，而生产环节，我们希望交给行业里面做得比较优秀的工厂帮我们生产，这样对我们的生产效率和产品质量都会更有保障。

人民网：林氏木业未来希望实现怎样的企业目标？

马灿兴：我们都希望林氏木业是家具行业的代名词，是一种互联网家具的代名词，我们提供的产品可以不是我们自己生产的，但是我们提供出来的产品品质绝对是整个家具行业里面领先的。同时，我们希望做到行业有一种改变，就是家具的价格回归到真实。

人民网：您作为家具电商资深人士，对于家具行业今年的发展有何看法？

马灿兴：我相信今年会比去年更加难熬，我们在去年年底的时候，跟很多传统行业企业负责人交流想法，他们认为这种状态是产能过剩，觉得整个市场消费者购买力在下滑，包括房地产行业，金融行业也带来了不利影响。我个人认为，所谓的产能过剩是不存在的，只存在传统模式生产出来的产品并不是消费者真实所需要的，而导致了工厂生产的产品滞留在库存形成积压。而我们林氏木业的互联网模式是消费者需要什么，我们再设计生产销售什么。这两种模式完全不一样，我们所说的互联网思维，就是要改变你的工厂，改变你的企业，更多地根据市场需要改变产品，去做你的产品研发。