从体验到参与 诺维家衣柜制胜之道

icon 2015-03-20 10:35:49
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摘要:互联网时代,品牌思维核心是口碑为王,口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感。如今的时代,用户选择定制衣柜的决策心理发生巨大转变

  互联网时代,品牌思维核心是口碑为王,口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感。如今的时代,用户选择定制衣柜的决策心理发生巨大转变,由最早的功能式消费、品牌式消费,到近年流行的体验式消费,乃至2014年诺维家导入大数据管理之后,实现全新的“参与式消费”,定制家居行业消费理念的变迁日新月异。

图1:诺维家衣柜终端导入大数据管理,让用户全程参与
图1:诺维家衣柜终端导入大数据管理,让用户全程参与

  大数据定制时代,用户从被动接受到主动参与

  在品牌运作最疯狂年代,保健品和白酒行业最为突出。有些保健品把广告刷到了全中国的每个县镇乡村,甚至猪圈墙上,品牌知名度给予了它们无比辉煌的历史。但到了参与式消费时代,很多品牌基本销声匿迹。

  中国家居业发展初期,恰逢改革开放,那时产品都是卖方市场,供不应求,企业发展势如破竹。但随着市场发展,消费者对产品越来越挑剔,不少厂家产品滞销,企业最终走上破产而退出市场。商业模式决定企业最终的命运,传统的“企业向消费者交付产品”模式已风光不再,“消费者向企业交付解决方案”的模式正兴起,家居行业C2B“以销定产”大数据定制时代全面到来!

  诺维家云诺4D全屋装修设计软件,让用户全程参与

  诺维家云诺4D全屋装修设计软件,是在欧美最高端衣柜品牌参与式经济潮流推动下诞生的。它作为诺维家大数据管理体系的重要组成部分,为衣柜用户量身打造的全方位参与软件,互动、友好、人性、简易,也是诺维家迈向国际化、接轨全球参与式营销潮流的又一见证。

  在设计端,诺维家通过互联网或专卖店,使用户全程参与设计环节,使用户成为产品的决策者。在诺维家遍布全国的500多家专卖店,用户进店后通过使用诺维家云诺4D全屋装修设计软件,用户也可以参与定制衣柜及配套家具的设计之中,包括手动DIY设计衣柜样板间功能,支持用户手动绘制功能,轻松按动鼠标、输入尺寸,个性户型立即呈现;自动报价功能,居室到底需要用多大的衣柜?……这些便捷式功能,让每个用户都可以参与体验DIY衣柜设计的乐趣。

  诺维家构建用户主导参与的设计模式

  在诺维家终端,消费者主导的设计模式包括三种情况:一是消费者提供产品效果图,由厂家生产;二是在产品设计阶段,设计师跟消费者进行沟通,根据消费者指定的产品样式,进行修改和优化;三是设计师根据消费者的需求设计产品。消费者主导的设计模式,使消费者完全参与到诺维家产品设计、生产甚至经营管理的过程中,实现真正的完全“私人定制”。

  有了云诺4D全屋装修设计软件,用户可以选择符合家里房间精确尺寸的衣柜,转换到三维空间立体环境中,真实体验衣柜应用于自家后的效果,体验不同的组合,尝试迥异的风格,直到满意为止,最后诺维家专卖店工作人员,将100%按照用户的要求,下单生产,为用户实现最后的梦想。

  深入探究更多诺维家品牌信息,公司诚邀客户参加第五届中国(广州)衣柜展览会,届时恭请3月24日-26日莅临广州保利世贸博览馆诺维家展位1B21,见证新品及品牌的慑人风采!

  了解更多详情,请登录诺维家衣柜官方网站www.lovica.net或关注诺维家衣柜企业官方微信订阅号。

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诺维家衣柜

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