从体验到参与 诺维家衣柜制胜之道

摘要：互联网时代，品牌思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。如今的时代，用户选择定制衣柜的决策心理发生巨大转变

  互联网时代，品牌思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。如今的时代，用户选择定制衣柜的决策心理发生巨大转变，由最早的功能式消费、品牌式消费，到近年流行的体验式消费，乃至2014年诺维家导入大数据管理之后，实现全新的“参与式消费”，定制家居行业消费理念的变迁日新月异。

图1：诺维家衣柜终端导入大数据管理，让用户全程参与

  大数据定制时代，用户从被动接受到主动参与

  在品牌运作最疯狂年代，保健品和白酒行业最为突出。有些保健品把广告刷到了全中国的每个县镇乡村，甚至猪圈墙上，品牌知名度给予了它们无比辉煌的历史。但到了参与式消费时代，很多品牌基本销声匿迹。

  中国家居业发展初期，恰逢改革开放，那时产品都是卖方市场，供不应求，企业发展势如破竹。但随着市场发展，消费者对产品越来越挑剔，不少厂家产品滞销，企业最终走上破产而退出市场。商业模式决定企业最终的命运，传统的“企业向消费者交付产品”模式已风光不再，“消费者向企业交付解决方案”的模式正兴起，家居行业C2B“以销定产”大数据定制时代全面到来！

  诺维家云诺4D全屋装修设计软件，让用户全程参与

  诺维家云诺4D全屋装修设计软件，是在欧美最高端衣柜品牌参与式经济潮流推动下诞生的。它作为诺维家大数据管理体系的重要组成部分，为衣柜用户量身打造的全方位参与软件，互动、友好、人性、简易，也是诺维家迈向国际化、接轨全球参与式营销潮流的又一见证。

  在设计端，诺维家通过互联网或专卖店，使用户全程参与设计环节，使用户成为产品的决策者。在诺维家遍布全国的500多家专卖店，用户进店后通过使用诺维家云诺4D全屋装修设计软件，用户也可以参与定制衣柜及配套家具的设计之中，包括手动DIY设计衣柜样板间功能，支持用户手动绘制功能，轻松按动鼠标、输入尺寸，个性户型立即呈现；自动报价功能，居室到底需要用多大的衣柜？……这些便捷式功能，让每个用户都可以参与体验DIY衣柜设计的乐趣。

  诺维家构建用户主导参与的设计模式

  在诺维家终端，消费者主导的设计模式包括三种情况：一是消费者提供产品效果图，由厂家生产；二是在产品设计阶段，设计师跟消费者进行沟通，根据消费者指定的产品样式，进行修改和优化；三是设计师根据消费者的需求设计产品。消费者主导的设计模式，使消费者完全参与到诺维家产品设计、生产甚至经营管理的过程中，实现真正的完全“私人定制”。

  有了云诺4D全屋装修设计软件，用户可以选择符合家里房间精确尺寸的衣柜，转换到三维空间立体环境中，真实体验衣柜应用于自家后的效果，体验不同的组合，尝试迥异的风格，直到满意为止，最后诺维家专卖店工作人员，将100%按照用户的要求，下单生产，为用户实现最后的梦想。

  深入探究更多诺维家品牌信息，公司诚邀客户参加第五届中国(广州)衣柜展览会，届时恭请3月24日-26日莅临广州保利世贸博览馆诺维家展位1B21，见证新品及品牌的慑人风采！

  了解更多详情，请登录诺维家衣柜官方网站www.lovica.net或关注诺维家衣柜企业官方微信订阅号。

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