徐州瑞成夏季伟 卫浴行业回归理性消费阶段

icon 2015-03-27 17:22:55
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摘要:  2015年,中国的消费群体正在发生一个怎样剧烈的变化,中国的卫浴行业目前处于一个怎样的阶段?面对这些很多人关心的问题,处于市场一线的优秀经销商最有发言权。今天,我们采访了徐州瑞成卫浴有限公司总经理夏季伟,多年来,他凭借自己对市场敏锐的嗅...

  2015年,中国的消费群体正在发生一个怎样剧烈的变化,中国的卫浴行业目前处于一个怎样的阶段?面对这些很多人关心的问题,处于市场一线的优秀经销商最有发言权。今天,我们采访了徐州瑞成卫浴有限公司总经理夏季伟,多年来,他凭借自己对市场敏锐的嗅觉,在徐州当地市场做到位列前三。让我们一起听听他从十年前的中国卫浴市场说起,到今日的公司如何紧跟市场快速变革,以创新赢得先机。

                                       徐州瑞成卫浴有限公司总经理夏季伟

  采访人:徐州瑞成卫浴有限公司总经理夏季伟

  采访记者:新浪家居 赵娜

  采访方式:电话采访

  以下是采访实录:

  【新浪家居】夏总你好,作为徐州地区比较有名的建材销售公司,首先想请您为我们简单介绍一下公司的总体状况和规模。

 【瑞成 夏季伟】我们徐州瑞成卫浴有限公司是2004年成立的,现在主要经营卫浴建材类产品。目前,我们在徐州共有三家分店,都在升辉装饰城,红星美凯龙等本地比较大的建材市场里。

  【新浪家居】您是什么时间进入卫浴建材市场的,能否讲讲您当初是出于什么样的原因与这个行业结缘,从而创办了舒第环境科技有限公司,讲一讲您白手起家的故事吧?

  【瑞成 夏季伟】在进入卫浴行业之前,我是做装饰公司的,随着对行业的了解慢慢深入,我越来越发觉,中国有一个非常庞大的人口数量,而且属于一个快速发展的时期,人的刚性需求比较强。因为做装饰公司对建材行业比较了解,感觉未来的销售量比较可观,所以进入这个行业。

  大概2009年的时候,当时一是有朋友做这个方面,我们一起去上海厨卫展去考察。当时我们发现了欧路莎这个品牌,在那次展会上,欧路莎的展位比较大,产品的款式新颖,产品质量和外观设计各方面都非常好,走的是一种高档的消费路线,所以当时就决定做这个品牌。

  【新浪家居】从2009年底一路做到现在2015年,就是在公司成长的这些年里面,有没有遇到一些您觉得比较重要的,决定我们公司发展前景的阶段?

  【瑞成 夏季伟】最重要的是在2010年的时候,这是我们最重要的一年。这一年,我们在徐州的升辉装饰集聚广场,开了一个非常大的展厅,当时在展厅拿到了一个比较大的展位,而且位置比较好,从那之后,欧路莎在徐州市场发展的非常好, 2010年可以说是我们的转折年。

  【新浪家居】:2010年您开了一个多大的展厅?

  【瑞成 夏季伟】400多平方。

  【新浪家居】:那在当时在徐州算是非常大的了。

 【瑞成 夏季伟】对,而且位置非常好,升辉装饰城是徐州最好的市场,我们拿的也是最好的位置,在一楼电梯口。

 【新浪家居】:现在比较流行这种大店,您在当时就知道未来会比较流行这个东西吗?

 【瑞成 夏季伟】对。未来肯定是规模化运作,现在这种小行业来讲也是这种道理,现在小店比较难以生存,客户会倾向于选择有保障的大店,这种保障包含了品牌、产品质量和售后服务等多个方面。另外,产品的款式选择性比较多,满足不同层次的客户。

  【新浪家居】:您这个大店一路开下来,现在您觉得这个店给您带来什么样的效果?

  【瑞成 夏季伟】:自从开这个店之后,欧路莎在徐州品牌的基础总体来讲,我们在当地的卫浴行业至少做到了第三名。销售业绩,、知名度各方面都比较高,各种活动做得也比较成功。

  【新浪家居】:从2009年到现在,您觉得当时行业的情况和现在相比有什么样的不同呢?

  【瑞成 夏季伟】:有一个很大的改变,在2008年、2009年的时候,当时店面即使没有任何装修,只是简单摆放一下产品,店面也非常小,只有几十平方的店,当时的客流量还是比较大的,所以生意是很好做的。而现在,对于店面装修的要求非常高,档次要上去,客流量反而没有以前多了。但是依托一个好的品牌和很好的位置,我们现在做得还是不错的。

  【新浪家居】:我想问一下咱们公司2014年的市场表现和2013年相比怎么样?是增长还是有所减少?

  【瑞成 夏季伟】:2010年到2014年,我们每年以40%以上的增长率在做。

  【新浪家居】:那相当不错。因为最近房地产的情况一直不是很好,大市场不断动荡之中,我们公司还能取得这样的成绩,您觉得最重要的原因是什么?

  【瑞成 夏季伟】:其实我感觉短期来看,建材行业还是可以的,说到房地产的影响,是相对有一定的滞后性的,不会那么快速。其次,中国的刚性需求还是有的,也不可能影响很剧烈。受影响的肯定是一些小型的店面,规模比较小的企业肯定会第一批进入影响,现在进入了行业的洗牌期。

  【新浪家居】:那您觉得行业还会恢复到以前那种火热的状态吗?

  【瑞成 夏季伟】:火热的状态应该不会恢复了,消费者会回归到理性的需求,对产品追求的是绝对价值。因为现在由于受到网络的影响,加之各种活动都比较多,客户对产品价值方面比较敏感,不会像以前那样盲目追求华而不实的产品。经过洗牌期之后,生意会稍微好做一点,但是消费者不会像以前那样渴望度那么高了。

  【新浪家居】:就是行业会回归到一种理性消费的阶段?

  【瑞成 夏季伟】:对,一种理性的消费,客户追求的是绝对价值,不可能是相对价值。一些比较虚高的价格等各方面肯定是难以生存的。

  【新浪家居】:那您觉得针对消费者的这种需求,我们公司应该怎么应对呢?

 【瑞成 夏季伟】:我们公司在树立一个产品线,推出一些满足不同层次人的需求,做到一定透明度的以及全国统一零售价,满足客户心理,可信度比较高。最后达到的还是消费者所要的最终的绝对价值。

  【新浪家居】:您说的透明度说的是产品价格的透明度吗?

  【瑞成 夏季伟】:价格以及质量、品牌这种东西。

  【新浪家居】:您觉得应该怎么样达到这种透明度呢?

  【瑞成 夏季伟】:比如价格方面可以实行全国统一价,包括线上线下统一服务,肯定会进入这个方面。客户线上面比较价格,线下选款式,最后是线上给订单,线下给服务,行业会走到这个方向。

 【新浪家居】:您现在有介入到像O2O,包括移动互联网这些领域吗?

  【瑞成 夏季伟】:因为欧路莎本身也有一个官方旗舰店,我们也和它签了一个协议,如果在线上购买的客户属于徐州的话,我们也提供服务,就是线上线下相结合。

 【新浪家居】:好的。最后我再问您一个问题,作为欧路莎的重点经销商,您一般是通过哪些方式和厂商进行沟通的,就是您这么多年和欧路莎合作当中的一些感受?

  【瑞成 夏季伟】:在我看来,欧路莎是一个有灵魂,有精神的公司,我们在一起合作追求的不单纯是利益,有一个共同的梦想,共同目标去做一件事情,大家的想法是一致的,即努力打造全球智能卫浴第一品牌,大家都是为了这一个目标。我们平时跟他们沟通的时候,就像一家人一样,大家在一起,你能感觉到它是一个长久发展的公司。

  【新浪家居】:好的。那就到这里,感谢夏总接受我的采访,祝您的公司发展得越来越好。

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