国美盯上家装市场

摘要：国美现在想通过帮助消费者在线上成为“家装设计师”，增加自己对用户的吸引力。这家公司此前已经在电子商务领域落后太多了。

  国美现在想通过帮助消费者在线上成为“家装设计师”，增加自己对用户的吸引力。这家公司此前已经在电子商务领域落后太多了。

  在国美最近上线的这项名为“国美家”的新业务中，用户从平面图纸的规划设计、再到家装建材和家用电器的挑选购置，都可以在线上完成。那些想要按自己意愿装修房屋的消费者，只需要点点鼠标便可完成整个装修过程。用户甚至还可以上传自家的实际户型图，3-7天后便可在线上免费看到3D模型图。

  为国美家提供3D软件技术支持的是家居设计解决方案平台新途网。而设计也只是国美家装修链条上的一部分，为了能够将虚拟设计与实际装修有效衔接，国美在线拉上了东易日盛装饰公司负责装修材料的采买和施工监理。成立于1997年的东易日盛在去年2月成功上市，成为国内家装行业少数上市公司之一。

  东易日盛擅长设计和装修，新途能够让没有任何技术背景或设计经验的普通消费者自己进行室内设计，而国美的计划是希望借助自己的电商平台实现各方优劣互补。

  国美在线并不是第一个做线上家装生意的电商，此前顺为资本投资的爱空间曾借小米之名获得了不少关注。爱空间主打互联网家装概念，通过与品牌供应商合作，实现了可定价、定期的标准化家装，并打出了20天完工的口号。但是在国美家，从设计模型到最终拎包入住，最快也要45天。

  从价格上看，国美家比爱空间高出不少，包括硬装、软装、木作等家装在内每平方米均价为1860元。国美在线相关负责人对此表示，国美家定位在那些“具有一定经济能力的追求高品质家居生活的人群”，90平方米的房屋用户需要18万元完成一次装修。

  而按照爱空间官网上的体验馆案例来看，62平方米的装修价格仅为4.3万元，78平方米为5.4万元，即使是125平方米的大面积也只需要8.7万元。

  国美在线试图证明定位中端的国美家拥有更多优势。

  除了预先通过软件来设计房屋、聘请第三方监理机构，对施工进程进行全程监督外，用户也可以挑选东易日盛的顶尖设计师为自己的房屋单独进行个性化设计，这些设计师拥有平均10年以上的室内设计经验，同时国美在线将与东易日盛共同负责售后工作。

  国美在线方面不愿透露与其合作方的具体分成比例，未来也不排除与自己理念吻合、品质有保证的其他装修公司合作，但东易日盛将是国美在线未来几年的核心合作伙伴。

  艾瑞咨询的一份报告显示，2014年我国家装电商交易规模达到1197亿元，同比增长50%。但一些电商平台只是将传统家装企业简单聚合，对商家缺乏监管，导致鱼龙混杂、价格服务标准不一，这种现状让国美在线看到了凭借品牌优势做大电商家装的机会。

  国美在尝试寻找那些愿意为其装修方案买单的潜在用户，初期目标锁定在每年有1500对会员成功牵手的百合网上。

  “百合网的会员80%以上是青年群体，他们正在步入人生第一个消费高峰，一旦结婚便会涉及购置和专修房屋的庞大消费需求。”百合网CEO田范江表示，百合网也会上线“国美家”频道，围绕国美家举办一系列线上线下的专题活动，向会员进行个性化推荐。

  百合网上能成功牵手的会员的确是家装领域的目标客户群，但在整个家装市场上来看，其会员数量实在有限，国美家需要尽快打开市场。

  国美在线相关负责人在接受界面新闻记者采访时透露，国美家的首批业务将覆盖北京、上海、天津、重庆等10个城市，2015年底将扩展到全国50个城市，初步计划是服务10万个家庭。“即使只能完成5万个，按照每个家庭平均20万元来算，也已经是百亿元规模了。”

  为了完成2015年进入电商行业前三的目标，国美在线董事长牟贵先曾提出“1+5”战略，即围绕提升用户体验，在物流、国美家、国美微商、渠道下沉、互联网金融五个方面进行重点突破。

  国美在线希望通过国美家来盘活从家电、家具到家纺、服饰、百货、汽车、虚拟产品等在内的整家消费模式，从而创造新的销售增长点。但要实现最终目标，由装饰公司、技术公司以及电商组成的这支队伍还需要不断完善各方的协同合作环节，提高3D技术及装修服务水平等。

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