苏宁易购携手靓家居联袂布局O2O家居生态圈

icon 2015-06-23 11:26:07
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摘要:家居生态圈的跨界融合呈现提速整合态势。昨日(6月22日)苏宁易购、靓家居在广州签署协议,达成020战略合作伙伴关系,联袂布局020家居生态圈,围绕家电、家居、家装从消费链上进行全方位的整合与营销模式的创新合作。根据协议,合作双方将在线上线下...

  家居生态圈的跨界融合呈现提速整合态势。昨日(6月22日)苏宁易购、靓家居在广州签署协议,达成020战略合作伙伴关系,联袂布局020家居生态圈,围绕家电、家居、家装从消费链上进行全方位的整合与营销模式的创新合作。根据协议,合作双方将在线上线下不同领域的交融,发挥彼此O2O模式的优势,打通线上线下家装服务,满足互联网时代新业主的家居消费习惯。

苏宁易购携手靓家居联袂布局O2O家居生态圈靓家居苏宁云店启动

  分析人士称,苏宁易购、靓家居的结盟,必将打破家装行业的消费壁垒,家电、家装、家居全消费供应链的整合,消费者的购物效率将大幅提高,现有的服务边界将会被打破,都将以“家”为主题,集家具、建材、设计、装修、家电、销售、服务等综合功能为一体。消费者不仅可以真正体验到“一站购齐”的愉悦,同时还可以享受到联盟尊享、超值加赠等一系列的增值服务。

  靓家居全面入驻苏宁易购平台

  据悉,本次战略合作前期推出了三个方面的合作,首先,靓家居进驻苏宁易购线上云店开辟家装平台,让业主有更多的线上通道去享受装修体验;其次,靓家居携手苏宁在即将重装开业的全国第三家苏宁云店——天河正佳店打造靓家居O2O一站式家居服务体验旗舰店,营造满足业主边休闲、边购物、边装修需求的极致体验;第三,靓家居旗下20家门店与苏宁旗下的20家门店进行1对1全面合作,让双方的客户都能感受到全新的消费体验,有服务价值的提升,也有客户优惠的共享,更多的精彩内容还会不断公布出来。

  在签约现场,靓家居总经理曾育周表示,面对行业及市场的变化,靓家居积极拥抱互联网,不断尝试导入新的元素提升客户的装修体验。此次与苏宁的合作,就是考虑到苏宁是O2O代表型企业,线上苏宁易购和线下1700家门店,执行全产品全渠道的线上线下同价,与靓家居核心的装修全包套餐模式非常匹配,能够满足更多区域的家装服务需求,在增加服务内涵的同时还可以提升服务质量。

苏宁易购携手靓家居联袂布局O2O家居生态圈靓家居副总经理万雪冰致辞

  据悉,靓家居深耕华南地区14载,全国首创O2O一站式整体家居,发展至今已服务了近10万家庭,成功打造了108元/㎡的旧房打拆套餐、688元/㎡的毛坯精装套餐和298元/㎡的精装配饰套餐,给消费者提供一站式整体家装服务。    

  融合苏宁元素后,靓家居将推出相应的电器套餐,加入到现有的家装套餐中,催生新的拎包入住套餐,极大的满足了现有客户的极致化需求。另外,靓家居、苏宁以及保利早已在一些交叉领域展开合作,部分特定消费者完全可以轻松实现从买楼到入住的完美家居闭环。

  同时,靓家居拥有广佛20家门店提供上门服务,每店数千方的产品和体验间展示,数百名资深设计师提供免费设计,多对一的专属微团队服务,专业施工团队全程手机监工,官网、微信、微博和苏宁易购、大粤网、天猫商城第三方平台的多入口合作,24小时售后在线2小时响应解决问题,将装修中价格、产品、设计、施工、维修五个环节线上线下完全打通,真正能够让消费者装修无忧。接下来,靓家居还将在苏宁旗下的所有门店布置O2O体验间,为苏宁的客户提供装修服务,也承担线下的售后服务功能,方便业主轻松便捷享受装修体验。

  加速资源整合,完善O2O一站式家装消费模式

苏宁易购携手靓家居联袂布局O2O家居生态圈苏宁华南区执行副总裁、广州地区管理中心总经理顾蔚致辞

  苏宁华南区执行副总裁、广州地区管理中心总经理顾蔚表示,近几年来,随着经济的发展和生活水平的提高,消费者对于家装已经从单纯的添置发展为对个性化、自由化,小众化的整体家装解决方案的需求,于是他们开始选择专业的家装公司进行设计、然后按照整体的家装规划选择购买建材、家具与电器商品,因而由此产生出了大量的关联性消费。

  靓家居全国首创的O2O一站式整体家居模式与苏宁云店的O2O规划不谋而合,家装行业也是云店一个必不可缺的环节,而苏宁云店也是企业近期发展的一个重要内容,与靓家居的合作可谓水到渠成,把消费者带入更为直观的体验式购买模式,还能有专业的家装设计师从旁讲解,彻底改变以往推销式的消费习惯。

  苏宁云店以开放的姿态接纳同行与供应商,多业态的门店业务构成为门店的开放提供了更多便利,它是当前发展的主要突破点,是核心产品、品牌形象和互联网零售商业模式的模板。也是苏宁获取流量入口、提供用户体验最为独特的资源,同时也是高性价比服务用户的载体,是O2O模式的核心。与靓家居的结合不仅带来了精准客户群体,拉动苏宁易购的线上流量,更重要的是它将给苏宁云店带来了新的靓点,靓家居O2O体验间为苏宁的家电产品注入生活元素,给客户营造家的感觉,把云店的服务提升到一个崭新的阶段。

苏宁易购携手靓家居联袂布局O2O家居生态圈双方签署战略协议

  顾蔚介绍,2015年苏宁将开出50家云店,加速资源整合,不断完善O2O链条,实现真正的双线开放。

  靓家居与苏宁的合作是家装领域与家电领域的O2O联盟,双方在互惠互利的基础上创新服务模式,它将重新定义O2O一站式整体家居,改变现有的家装消费习惯。目前公布的云店合作内容只是双方合作的冰山一角,随着双方线上线下不断深入的协同运作,未来双方还将在互联网金融领域、全国市场乃至资本运作方面不断研究和探索,寻求进一步的合作方式。

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