智能家电操作程序太复杂难倒老年人

icon 2015-11-25 16:24:30

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大屏幕的智能网络电视、多功能的电磁炉、能预约煮饭的电饭煲……随着经济社会快速发展，智能型家电越来越成为家电市场主流。这些市场上备受青睐、销售火热的智能家电，为大家带来新鲜感、便捷性、时尚气息的同时，却给老人们带来了难题。

11月3日，记者来到龙岩大道边上一家大型商场的家电专区，只见智能家电琳琅满目、应有尽有，智能微波炉、智能电饭煲、智能电视机、智能洗衣机……例如一款某品牌的电磁炉，显示屏上除了加热、解冻等常规功能外，还有蒸鱼、烧烤、发酵，甚至还有爆米花等多种功能，如此之多的功能，就是年轻人第一次用也许都会觉得“摸不着头脑”，更何况是老年人？

智能家电，对于年轻人来说既方便又时尚，但对于老年人而言，往往被复杂的操作程序给难倒。今年初，市民兰女士给父母买了一台大屏幕超薄液晶电视，并开通了数字电视功能，本想方便老人家看电视，谁知反倒添了麻烦。两位老人不知道该怎么使用，一不小心按错就不懂得按回来。无奈之下，兰女士只好锁定固定的频道，并嘱咐父母除了按频道、音量键以外，不要再按其他按键。

那么市面上有没有专门针对老年人的家电？记者走访了市区几处家电卖场发现，除了有专门针对老人的老年手机，其他家电产品基本没有细分这一块市场。有业内人士认为，目前要解决这一问题，除了厂家在生产产品时要注意到老年人一些特质外，子女也可以成为老人们的良师。可以手把手教老人，或者把操作方法写在纸上，忘记就拿出来看看，消除老人对新事物的抗拒感。