开辟新天地,老白网上药房探索互联网+健康服务模式

icon 2015-12-30 09:21:46
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摘要:“看病难、买药贵”,这是一个困扰中国老百姓多年的大难题,一方面是医院的人满为患,另一方面则是实体药店遍地开花却很少提供基本的健康咨询。互联网+时代来临,老百姓对于互联网健康咨询以及平价医药的渴求几乎就是顺理成章的事情。

  “看病难、买药贵”,这是一个困扰中国老百姓多年的大难题,一方面是医院的人满为患,另一方面则是实体药店遍地开花却很少提供基本的健康咨询。互联网+时代来临,老百姓对于互联网健康咨询以及平价医药的渴求几乎就是顺理成章的事情。

开辟新天地,老白网上药房探索互联网+健康服务模式

  医药电商的突破点已现,老白网上药房开辟新趋势

  药品关系到大家的生命安全,虽然老百姓对网上药房非常渴求,但是国家对其的监管同样严格。其实早在2011年,淘宝商城开辟的医药馆,就因为资质问题,被药监部门暂停营业。接下来的几年当中,各大医药电商企业就在苦寻新的方式和突破点。在电子商务快速发展的时代,一度被称为是“电商蓝海”的医药电商却步履蹒跚,截止目前为止,为抢占市场,网上药房都是先烧钱,后再考虑盈利。

  老白网上药房也不例外,所幸进入2015年以来,整个医药电商行业的风向开始转变,一些新的机遇和突破点也开始显现。比如老百姓们及其匮乏的健康咨询,正是网上药房最大的优势点;再比如OTC药品部分、品牌药妆、美容护肤、减肥瘦身、计生与两性健康用品、医疗器械等;这些都是需要在医院花费大量时间成本,又或者在实体药店并不能完全满足的需求点。而老白网上药房在2015年正式开始营业,正是瞄准了这两个市场空缺,目前看来,不仅老白网上药房走对了路,医药电商想要走出更好的未来,也必须遵循此道。

  6000㎡药房仓储,15秒服务咨询,网上健康管理专家

  要打造一个能让消费者快捷便利地购买到物廉价美的健康产品的网上药房并不容易。医药和健康管理的门槛比实体药店来高数个等级,是仅次于医院的存在。网上药房的核心就在于平价,为了降低医药成本,老白网上药房在2015年成立之初,就已投资建成专业的药房仓储,面积达6000㎡,并通过国家GSP标准认证,商品种类齐全,涵盖各级类目,可一站式满足顾客需求。成熟而发达的采购体系,以及勤勉高效的经营团队,才能保证为老百姓节省一切不必要之成本;

  另一方面,老白网上药房旨在提供人人可负担的便捷健康管理服务,尤其是在解决线下购药贵、购药远、购药不全等问题,做了全面的布局尝试。目前,老白网上药房已配备了专业的呼叫中心团队,售前售后服务皆秉承“顾客至上,服务第一”的理念,响应时间控制在15秒内,不断提高客户体验感。

  此外,老白网上药房对用户注册和购买信息也是严格保密的,在配送方面也提供了无比贴心的隐私服务,在快递的外包装上只显示收件人的地址、联系方式等必要信息,不显示产品名称,免除接收快递时的尴尬。目前老白网上药房支持医卡通、支付宝等付款方式。

 政策指导+产业布局,或成医药电商企业最大倚仗

  老白网上药房是目前国内最具规模、销量的电商售药平台之一,也是中国首批获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易许可证》的合法网上药房。但是,之所以能够上线之初就赢得老百姓的认可,以及在短期内引起业内轰动,除了本身资质过硬,实力够强之外,恐怕和国家政策的指导以及产业布局有关。

  老白网上药房位于南京生物医药谷——国家级南京高新技术产业开发区内,是南京市委、市政府在产业布局上明确重点打造的南京生物医药产业基地和高端生物医药研发区。南京高新区建成已有23年的历史,生物医药始终是重点产业之一,如今的南京生物医药谷,现已具规模,产业集聚效应彰显,其中销售过亿元企业5家,过亿元产品2个。这些各领风骚的生物医药产业集群,不仅构筑起了生物医药谷产业的新高地,也使得园区成为省内生物医药研发和孵化实力最强、数量最为集中区域之一。

  老白网上药房背靠南京生物医药谷,打通资源强强联合,应用互联网核心技术,以用户为中心,解决用户需求,从线上咨询、到下单购买、到送货取货整个流程的完整闭环,让用户享受到更加实惠的健康产品和完整的服务体验。

  痛点很简单,就是老百姓最切身体会的“看病难、买药贵”,但是能够抓住痛点的企业并不多,有资质有实力,还能脚踏实地,努力耕耘的企业则更加凤毛麟角。老白网上药房自成立以来,就通过不断的努力让消费者们能充分了解健康、药品等方面知识,致力于为老百姓提高用药水平、降低用药费用。换句话说,老白网上药房就是通过专业化的医药团队,借助互联网+创新服务模式,最大限度地降低成本,更便捷地服务老百姓。

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