百安居首批999互联网环保豪装套餐竣工,零增项真环保赢得客户赞誉

icon 2016-02-15 10:42:06
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摘要:百安居首个互联网家装的拳头产品999元/㎡环保豪装套餐甫一问世便获追捧的场面还历历在目,2个月过去了,据悉已有数套装修竣工。999元/㎡环保豪装套餐 = 一口价0增项!环保设计、环保材料、环保施工、环保检测 = 装修无污染!环保不达标 = ...

【2月4日 上海】百安居首个互联网家装的拳头产品999元/㎡环保豪装套餐甫一问世便获追捧的场面还历历在目,2个月过去了,据悉已有数套装修竣工。999元/㎡环保豪装套餐 = 一口价0增项!环保设计、环保材料、环保施工、环保检测 = 装修无污染!环保不达标 = 全额退款!这些当初百安居所承诺的最终都兑现了吗? 就此,笔者有幸采访了刚装修完毕的业主王先生,到底客户的装修体验如何?

                 

百安居首批999互联网环保豪装套餐竣工,零增项真环保赢得客户赞誉

         

999元/四种经典风格豪华套餐

价格——“0增项”是王道

近年来,打着互联网家装旗号的各家公司,推出了各式各样的装修套餐,他们模式相同,服务相似,口号相近,唯一的不同就是价格,一个比一个低。但是笔者了解到,目前市场上不少所谓的“低价”互联网套餐,被消费者吐槽最多的就是“随意增项”,完工结算价格比当初承诺的高出了不少。百安居推出的999元/㎡环保豪装套餐价格虽然不是市场上最低的,但却是实实在在的‘0增项’,一口价。百安居业主王先生表示:“当初选择百安居装修套餐时,还心存疑虑,担心会有其他的额外费用,但装修完毕后费用完全和当初的预算是一致的,所见即所得。”

质量—“优质环保”是核心

家庭装修的环保问题一直困扰着消费者,装修完的房子一般都要“晾”几个月才敢入住。“环保不达标,全额退款”是百安居999套餐的一大卖点,也是业内唯一一家敢做出如此大胆承诺的商家。王先生给笔者看了中环华信环境监测(北京)有限公司刚出具的环保监测证书,客厅、次卧和主卧的甲醛、笨、TVOC等主要的室内危害气体全部符合国家标准环保100%达标。这些真实的数据再一次证实了百安居的实力和能力。

据百安居负责人介绍,999元/㎡环保套餐之所以敢首家承诺“环保不达标,全额退款”,首先从选材开始,全部采用国际国内知名品牌,如立邦油漆、科勒卫浴、东鹏瓷砖等,凭借强大的质量管控体系和质检手段,从设计、原料采购到生产、包装、仓储、运输等各环节保证通过严苛的环保检测;其次在设计阶段,根据施工用料计算并控制每个房间有害气体释放总量,在房间有限的空间里对材料用量做出合理规划;最后在施工时,采用百安居独创的施工工艺,在木材切割、木作制作等关键环节进行改良,确保施工过程的环保。只有牢牢把控装修过程,在每一个环节都将环保做到极致,才能从源头真正杜绝健康隐患。

百安居首批999互联网环保豪装套餐竣工,零增项真环保赢得客户赞誉



服务——“安心”是理念

访谈中,王先生提及在装修过程中,他们有一个专属的微信群,施工人员、项目主管等百安居装修、管理人员在其中,所有问题都可在群内沟通,并有专人每天在群内报告施工进度,整个流程彻底透明,王先生本人不用到现场也可以实时掌握施工情况,对于这点王先生表示非常满意。笔者特意联系了百安居的市场部负责人核实此事,得到的消息是,近年来百安居一直强调提高服务标准,优化客户体验,百安居上下非常重视,除了为客户定制专属微信群外,百安居签订合同之初便与客户仔细核对合同中的每一项内容,真正做到装修过程全透明、0增项,同时,为了更好的服务客户,百安居还为这款环保套餐提供长达5年的保修服务,切实贯彻“为您打造家装梦想”的理念。

售后——“5年保修”是后盾

选择百安居这样的大品牌大公司,为的就是装修质量和售后服务有保证。”王先生介绍。

施工完成后,验收环节绝不敷衍了事。百安居独有18道标准验收标程序,涵盖整个施工的全过程,从前期准备工作开始,直到确认交付均有专业监理人员全程监控。百安居不仅是互联网家装解决方案的提供者,更有覆盖全国各大城市的实体门店提供周全的售后服务。百安居为装修顾客提供长达5年的保修服务,让消费者在装修过后,依然感受到百安居无微不至的用心与关怀。

 通过此次采访,笔者了解到百安居作为家装建材行业的领导品牌, 初涉“互联网+”领域在用户体验以及家装质量监控上做出了不懈努力。不管是互联网家装还是传统家装, 其本质还是品质与服务。 只有真正赢得消费者,才能赢得市场。


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