国民门锁 王力制造

摘要：中国的消费者基于产品质量和性价比来决定购买行为的现象背后，实际上反映了他们对中国产品质量的迫切要求，也就是对“国民产品”的迫切需求。

中国的消费者基于产品质量和性价比来决定购买行为的现象背后，实际上反映了他们对中国产品质量的迫切要求，也就是对“国民产品”的迫切需求。

　　中国经济的问题简单来说就是两个字：“量”与“质”。

　　中国经济的数量已经足够庞大，在多个产品领域占据了全球第一的位置，甚至在某些领域还出现了严重的数量过剩；相比之下，中国产品的质量却远远无法满足市场对质量的要求。

　　因而，解决当前中国经济发展中存在的问题，特别是解决经济结构性问题，关键就是要处理好高质量的有效需求与低质量无效供给之间的矛盾。

　　有人说中国消费者崇洋媚外，但凡产品被冠上了洋品牌，消费者就会趋之若鹜。但真的只是因为这些产品被冠上了洋名这么简单吗？如果仅因为这样，作为中国品牌的华为，所生产的智能手机又为何会越来越受到国人的青睐？

　　实际上，中国的消费者并不崇洋媚外。他们之所以购买国外的产品，仅仅是因为国外产品的总体质量和性价比优于国内产品。同样，中国消费者购买华为、海尔和格力等国内品牌，也只是因为这些产品的质量和性价比要优于国外同类产品。

　　分析至此，我们可以发现一个明显的趋势性变化，那就是中国的消费者越来越理性，已经跨越了通过国外品牌进行炫耀性消费的不成熟阶段，不单纯拘泥于品牌的产出地，而是更加理性地从产品自身的质量与性价比来决定他们的购买行为。这对中国的产品意味着什么？那就是，只要中国的产品具备好的质量与性价比，就不会因为“MadeinChina”而处于竞争下风。在这个背景下，中国的产品其实正面临着一个千载难逢的发展机遇。

　　中国的消费者基于产品质量和性价比来决定购买行为的现象背后，实际上反映了他们对中国产品质量的迫切要求，也就是对“国民产品”的迫切需求。

　　何谓“国民产品”？其实就是一个国家生产的拥有强大市场竞争优势、高质量水平和高性价比的产品，能够为本国的居民所广泛购买，在与国外产品的对比中足以代表本国大多数国民消费意愿，并且具有不断迭代和可持续市场生命力的产品。

　　举例来说，丰田佳美和本 田雅阁是日本在汽车领域的“国民产品”，人们只要一提起日本汽车，自然而然就会想起这两款产品；现代汽车是韩国在汽车领域的“国民产品”；苹果手机则是美国电子产品领域中的“国民产品”，自2007年上市以来，产品已从1.0版迭代至即将发布的7.0版，累计在全球售出超过2亿部；双立人是德国刀具行业中的“国民产品”；而雀巢，是瑞士食品制造业的“国民产品”，它不仅产品品种丰富，是世界上最大的食品制造商，而且其销售额的98%来自国外，被称为“最国际化的跨国集团”。

　　与国外的“国民产品”相比，中国其实也已经开始出现了自己的“国民产品”，前面所说的华为、海尔、王力和格力便可谓是中国的“国民手机”、“国民冰箱”、“国民门锁”和“国民空调”。

　　不要说中国经济没有新的市场机会，也不要将互联网当成中国经济创新的全部，“国民产品”其实也是中国经济发展的全新机遇，也是中国产业真正的创新所在。

　　中国的创新绝不能仅局限于互联网领域，更何况电子商务等互联网领域要获得发展的基础，仍然来自于销售产品自身的质量保障。因而，在中国消费者已经变得越来越理性的背景下，“国民产品”的打造恰恰正是中国企业发展的大好机会。在此重要的是，我们的企业家是否已经意识到了这个机会？

　　之所以说“国民产品”是中国经济发展的重大机遇，最主要的原因在于这些产品将会带来的庞大市场需求。因为，无论在哪个领域，一旦生产出“国民产品”，就意味着将成为众多消费者的共同选择，成为同类产品中的“明星”。与此同时，消费者之所以选择“国民产品”，还在于它们的品质已经得到社会的共同认可，带来消费总量的持续增加和扩张。更重要的是，“国民产品”一经形成，消费者自然会对其产生消费依赖，也就是说一旦该产品推出新的产品版本，消费者就有意愿去淘汰先前的版本，而选择更新的版本。再者，随着中国产品影响力的不断扩大，中国产品势必将更多地走向世界。因此中国的“国民产品”也将是世界的，好的质量和性价比必然会引起其他国家消费者的强烈购买意愿。

　　改革开放30多年来，中国经济的发展奇迹震撼了世界。而今，在中国经济奇迹的故事中，以速度发展为标志的1.0版本虽然已经结束，但以“国民产品”为标志的中国经济2.0版本才刚刚开始。企业家只要专心致志去塑造高性价比、高质量的产品，就可以获得比前30年仅靠规模和速度还要大得多的发展机遇。

　　为了验证在目前经济下行的大背景下，“国民产品”是不是中国经济发展的一个重大机遇，是不是拥有巨大的消费市场，最近我带领我的同事到了几个企业开展深入调查。

　　在王力集团，我们发现他们坚持以产品的固有特性来满足消费需求，通过专业研发团队打造堪称安保性能最强的锁芯，将锁芯的使用寿命从之前的5万次提升至26万次，并将指纹、面部识别等新兴科技与传统锁具相结合，在极大提升了产品的使用性能的同时，满足了门锁这一传统产品的美观需求，正在打造出既有安全又有温度的“国民门锁”。

　　在众泰汽车公司，这个看起来不怎么起眼的中国本土产品同样在向中国“国民汽车”的目标奋进。

　　一路走来，都一再证明了“国民产品”正是中国经济的一个新的、更大的发展机遇，抓住打造中国“国民产品”的机会，就能抓住中国崛起的机会，就可以在新常态下逆势而上。

　　（作者系武汉大学质量发展战略研究院程虹院长）

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