咋装：家装后市场的滴滴 叫车找滴滴叫人找咋装

摘要：关于“家装后市场”的认识，其实问起很多人未必有清楚的概念，所谓的家装后大概指的就是对屋子室内的维护修理以及添加或调整配套硬件两大部分。

  关于“家装后市场”的认识，其实问起很多人未必有清楚的概念，所谓的家装后大概指的就是对屋子室内的维护修理以及添加或调整配套硬件两大部分。具体 而言，家里水龙头坏了，想家装一个百叶窗，换门锁换门以及修理马桶等等这些，就属于家装后的范畴之内。随着城市扩张速度的放缓以及人口老龄化程度的上升， 对于家装市场而言，新房的整体装修需求会迅速让位给旧房的局部维护和翻新，预计三年后将达到 40%。市场的规模，市面上的说法不一，有人认为是千亿规模，有人认为万亿规模，暂且不争论这个问题，无论是千亿还是万亿，都说明市场足够大，家装后市场 的刚需正随着互联网的发展日益显现出来。

  一键下单，安装到家

  日常生活中的家居维护以及很多琐碎的事情，在价钱合理亲民的前提下，能有一个专门的平台提供专业的人员去帮手解决，会比事事都要自己劳心劳力解决或者找人解决要来得更加舒适快捷。

  “咋装”正是一家针对家装后市场提供解决方案的移动端平台，目前服务项目包括窗饰、卫浴洁具、晾衣架、门窗、净水器、钻墙、灯具等，服务的类目正不断 扩展。随着互联网的发展，很多传统工序到了网上就显得尤为方便容易操作，只要关注了“咋装安装到家”的公众号，选好服务内容一键就可以下单。

  比起传统的线下渠道的顽疾，诸如：1.预约困难，找师傅难。2. 师傅分散，上门费贵。3. 无标准的定价。4. 缺乏统一的服务标准5. 安装师傅缺乏监管，售后风险自行承担。

  咋装的优势显得尤为明显：1.方便。一键预约，快速上门，定位就近匹配师傅。2.价格合理。统一的服务定价，有统一的服务标准。3.监管机制完善。安装师傅实名认证，免费提供售后服务。

  “咋装“操作原理

  “咋装’的操作原理，这一环节上的处理其实跟滴滴、uber这类平台非常相似，对于每一单服务，平台是考量了工人的地理位置和评价后才派遣的，也就是 类似于滴滴以及Uber 对司机的管理方式。具体来说，用户选择需要的服务，建材这块目前需要用户自备，平台将这一需求发送到就近的安装师傅的信息接收端口，师傅们可以选择是否响 应这一订单，接单后他需要在 2 小时内联系客户预约上门时间，确认用户信息准确(包括用户姓名、地址、联系电话、上门安装时间、安装或维修现象、用户要求等)，并告知用户安装条件和需要 准备的辅料配件等，最后就是上门完成工程。而用户可以根据上述步骤中的服务是否达标来评价工人，平台根据这些数据来对工人进行划分，也将影响到工人之后的 接单率。目前，咋装平均每单的客单价在 80 到 90 块钱，评价良好的师傅一天能接 3-5 单，即使扣除平台服务费后，安装维修的师傅在咋装的钱途还是相当不错。

  发展规模

  作为家装界O2O的新贵，“咋装”已经陆续在开拓城市运营和师傅招募。项目从2016年3月启动至今，已经开通了佛山，深圳，广州，北京，天津，杭州 六个城市的业务驻点，年底将会全部开通全部一二线城市的所有驻点，这批人多从熟悉本地资源的人群中挑选，以方便开拓一个地区初期的工人招募。咋装对于工人 的审核也很严格，比如了解他服务过的商家以及工龄。通过初审的工人要经过培训，进一步审核后的工人会被授权接单。而没有开通驻点的城市则可以通过淘宝，店 铺搜索“咋装”进行下单预约。咋装的天猫店也将会在不久正式上线。

  创始公司介绍

  佛山市宅无限电子商务有限公司成立于2013年12月，是一家专注于家居与生活的服务类电商新型互联网企业，倡导“生活DIY，幸福DIY”的企业口号，公司致力于让每个家庭都能在生活中享受到通过互联网发展而带来的便捷与贴心的服务。

  宅无限公司旗下自主开发了移动互联网平台----咋装，是一个O2O家装服务软件平台，主要通过在线预约、定位、在线支付等功能，为客户提供更便捷的 安装服务，包括：窗饰、卫浴洁具、晾衣架、门窗、净水器、钻墙、灯具灯饰等，为用户提供更便捷优质的家居日常安装服务。咋装，让安装更便捷。

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