2016东南亚商旅系列访谈之吴晨曦:TATA开大店真的赚钱吗?

icon 2016-06-20 15:40:39
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摘要:6月3—13日,北京家居行业协会联合新浪家居共同举办——“北京家居行业协会2016东南亚商旅系列访谈”。中国家居企业家一行人来到美丽的东南亚进行商旅考察,在放松身心、共叙友谊的同时,望各位企业家碰撞出很多思想的火花。

  新浪家居 王晶 东南亚报道  

  编者按:6月3—13日,北京家居行业协会联合新浪家居共同举办——“北京家居行业协会2016东南亚商旅系列访谈”。中国家居企业家一行人来到美丽的东南亚进行商旅考察,在放松身心、共叙友谊的同时,望各位企业家碰撞出很多思想的火花。

2016东南亚商旅系列访谈之吴晨曦:TATA开大店真的赚钱吗?

  谈起TATA木门,很多人在问,为何TATA的店越开越大,扩张速度堪比高铁,快速的令人惊叹?为此,新浪家居独家专访了TATA木门董事长吴晨曦,解密TATA大店模式背后的秘密。

2016东南亚商旅系列访谈之吴晨曦:TATA开大店真的赚钱吗?

  2015年7月24日,TATA木门十里河店600平米独立临街大店开业;

  2015年11月28日,TATA武汉欧亚达汉阳国际广场2000平米独立临街大店开业;

  2016年3月20日,TATA北京居然之家北四环1600平米木门黄金卖场第一店开业。

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  首先,在二手高端房的影响下,木门及阳台木门、阳台门窗在家居里面的份额越来越重,甚至达到了最重的状态。包括居然之家董事长汪林朋也对门窗行业表示了极大的重视。木门窗及延伸产品是家居里面占有份额最大比例的一个类别。这也是居然之家、红星美凯龙等家居卖场越来越重视门窗的态度所在。

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  其次,TATA木门是专注做木门的企业,17年只做木门,恰巧在这个产品线是横向延展的,这种延展正好吻合了目前市场变化的趋势,因为市场越来越向高端及解决环境风格上转化。比如说美式需要一定的墙板,正好配合这个方向,而且大房子更是这样。同样二手房改造在门窗方向都有变化,所以导致了方向的问题。TATA木门正好吻合这个横向发展,因为专注做木门,就这样横向发展,并没有做橱柜、衣柜、家具等其他品类,而是在门上横向发展,所以正好吻合这个方向。

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  再有,就是TATA的电商,大量的互联网客户因在互联网首先接触TATA,当二次接触TATA的时候就到大店,这时候能大量的客流转化,就是O2O的方式。毫无疑问,TATA是木门行业内最会“互联网”的企业之一。TATA是电商领域最成功的木门品牌,电商一直是众多木门企业心向往之却不能至的东西,然而TATA却可以游刃有余。除此之外,TATA还创造性的提出了“O”店这一模式,将线上与线下串联成一体。一方面,TATA做出连续4年在天猫全屋定制木门类销量第一。另一方面,TATA也不忘线下店面的扩展升级。从专业做实体店面到发展电子商务,再到线上电商和线下店面双管齐下。

  最后,吴晨曦认为,真正优秀的营销是让客户自我选择,给客户很大的体验感,模拟性体验感,这时候才能自我选择,大店可以给客户更好的营销服务、体验,所以综合这四点TATA需要吻合趋势,顺应历史潮流来去做大店。

2016东南亚商旅系列访谈之吴晨曦:TATA开大店真的赚钱吗?

  从目前开大店的结果来看,TATA今年上半年保持高速增长,其中非常大的原因,除了产品研发及营销促销带来的市场之外,很大的原因就是因为大店模式给TATA带来更多的客户源和更高的客单值,这两个原因起到重要的作用。因此TATA在未来一段时间会继续加大大店的开发模式,乃至装修、员工管理、营销的手段转化都是在这里面。大店的模式不仅仅开大店,以及一系列营销手段的各种各样的变化,包括以设计为先导的,过去TATA是以营销人员的销售店员为先导的营销,后来TATA全国转化成以设计为前导的营销,都是在大店的模式下形成的,包括里面大店需要大量的员工,员工的管理模式。因为一个大店真正要到30个店员,这里面店长的管理能力,就跟过去一个店带三四个兵的管理模式完全转化。所以一个大店模式绝不仅仅是开个大店的问题,涉及到一系列内部的改造,内部人员技术手段,甚至整个信息化系统的改造,这是大店模式。但是吴晨曦认为在整个中国未来建材行业发展趋势中都是这样的,为先导的自我改造吻合消费者,吻合市场的变化,才是需要做的方式,所以我们也号召,也希望更多的业内同行向这方面去走。也更希望优秀的建材城能在这里面给TATA更多的支持和帮助。

2016东南亚商旅系列访谈之吴晨曦:TATA开大店真的赚钱吗?

  因此,TATA大店模式主要有四个原因,第一,因为产品线市场的需求,份额在家居里面重。第二,正好TATA吻合这个需求,因为专注,导致只有横向发展,正好吻合这个需求。第三,TATA的O2O模式,是一个大量客源来后能转化的一个变化。第四,就是需要更好的营销服务带来给消费者体验感。(文/新浪家居王晶)

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  新浪家居华北副主编王晶与吴晨曦合影

  下面一起来欣赏一下TATA热销款吧

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