高峰对话：工艺美术传统企业如何借助“互联网+”转型升级

摘要：8月8日，“莆田首届互联网+工艺美术文化高峰论坛”在福建莆田城厢区三迪希尔顿逸林酒店举行。现场莆田市人民政府副市长陈志强为大家致辞，工艺美术行业和电商界的专家学者、从业人员共同探讨未来的发展思路，转变工艺美术从业人员的经营理念，增强互联网经...

  互联网经济迅猛发展的时代，如何让传统行业紧跟互联网的步伐？2016年8月8日，莆田市二轻工业联社、莆田市文化广电新闻出版局、城厢区人民政府联合举办“莆田首届互联网+工艺美术文化高峰论坛”。

  本次论坛压轴是一场巅峰对话，探讨工艺美术传统企业如何借助“互联网＋”实现转型升级。以下是七位行业精英的谈话实录，一起来看看他们的观点和想法。

  主持人：

  新浪家居华南副主编 叶玲菊

  对话嘉宾：

  莆田国际油画城管委会负责人 杜子雄

  莆田藏云堂艺术品有限公司总经理 林建军

  天纵品牌创始人 黄海声

  佛山市鑫崛起家具有限公司总经理 陈锋鑫

  信研普惠金融董事长 林国春

  联发莆田电商城副总经理 郑明棋

  亚马逊网华南区高级招商经理 贾丁立

  叶玲菊：莆田工艺美术互联网+，应该如何+？怎么+？ +到什么程度？可以请黄总分享一下海峡艺雕城红木批发在电商领域的一些经验吗？

  黄海声：我现在经营的一个品牌叫做天纵，也算是一个比较典型的工艺品电商。与互联网接触的过程中主要有两点比较深刻的体会。

  第一点，我认为互联网它不单是一个拓展我们销售的渠道，更多地是一个互联网思维的应用。互联网时代让我们与用户间的信息沟通有了更多可能性，即使没有在外地开展厅，我们同样可以通过互联网这个工具接触到几十万、几百万终端消费者，迅速掌握用户市场的动态和用户的需求。从传统模式下的以产定销，到现在互联网模式下的以销定产，让我们在严峻的经济形势下更好地发展。

  第二点，互联网如果运用的好，有一个流量的模式，形成长尾效应。传统企业以实体店面、实体工厂为生产经营场所，产品的款式很容易趋于同质化。比如说，当一款产品形成长尾效应，在细分的市场中就有可能存活下来。也就是说，只要你对产品做足够的细分，不用去打价格战或者跟别人一起去挤同质化的坑，也能很好地生存。

  叶玲菊：据我们所知，林总也是电商行业的试水者，请问您在试水过程中有没有遇到过一些困难或者挫折呢？

  林建军：要说我们最近产生的一些痛点和问题，我认为主要有几个方面：一个是人才紧缺。工艺行业原本以雕刻为主，现在很多人都开始转型做电商，大家都需要这方面的人才。另一个是经验不足。我们是做雕刻出生的，这就决定了我们在互联网方面的劣势，包括一些简单的网络规则应用和互联网信息泄漏问题，我们可能没办法一下子很好地去解决。

  叶玲菊：在座嘉宾中最年轻的是一位90后——陈锋鑫。听说陈锋鑫先生您只做了两年家具电商，就超过父亲二十年的成就。而您刚才说决定做仓储的时候，父亲是有顾虑的，不知道您是怎么说服父亲这样的传统企业家接受总自己的新思路呢？

  陈锋鑫：首先是拿数据说话。在不成熟的时候接受他的建议，在成长过程中把你的能力和实际的经营成果通过数据去达到他认可的地步，他慢慢就会开始和你进行平等的对话，而不是以父亲的权威去告诉你要怎样做。在这个过程中，我干过店铺运营，干过客服，干过售后，干过搬运，干过拍摄。除了美工基本上都干过，从最基层开始我慢慢去了解这样一整个过程，然后开始组建自己的队伍，再不断地去调整自己的方向。

  叶玲菊：两年时间你最大的收获是什么？

  陈锋鑫：最大的收获是明白了有很多东西不是你所想的那样简单，你想怎样就怎样。以前如果你想考好成绩，你只要你自己认真学习，你就能取得比较好的成绩。但是要做好公司运营，你必须明白不止是你自己要做得好，更重要的是带领大家一起做好。要让大家一起把各自的工作熟悉和完善以后，形成一种合力，这样子公司才能得到发展。毕竟一个企业只靠个人是很难有进步的。

  叶玲菊：我们知道家居行业也好，工艺美术行业也好，其实大家对于电商和互联网还有一定怀疑和质疑。我们今天请到了亚马逊平台的贾总来跟我们聊一聊关于现在很多企业投入大量财力在国内布局上，却对海外布局存有疑虑的现状。您觉得对于企业来说，海外电商重要吗？是否有必要去做？

  贾丁立：这个问题回答肯定是重要而且必要的。现在很多企业国内布局做得非常好，产能也是足够的，但是国内竞争已经到了一定的饱和，投入高，产出少。这样的企业会把眼光聚焦到海外。这种海外模式，第一是他的成本是最低的，虽然中间有一些物流成本，有一些其他成本；第二他可以最快得到消费者的反馈。

  叶玲菊：台下的各位更多关注后端的支持，我们有请普惠金融的林总，给我们分析一下，贵公司能给我们企业带来哪一些优惠政策呢？

  林国春：我们信研普惠金融我们公司一个激励两个平台。“一个激励”，是众创激励，就是给一些年轻的创客提供一个创业的平台。我们每年跟共青团合作搞一些创新大赛，创新大赛有好的项目，除了给他提供资金支持，同时我们也会联系一些风投公司进行投资，并从中挖掘一些高端人才，这是众创空间的功能。“两个平台”，一个是我们专门为一些金银珠宝、工艺美术行业量身订做的O2O平台。这个平台集销售、批发和金融产品于一身，形成我们的供应链金融，从供应链金融打通他的产业链。

  叶玲菊：可以请郑总给我们描述一下联发电商城未来是什么样的吗？

  郑明棋：联发电商城打造全产业链的工艺品的社区。首先，莆田电子公共商务服务平台由市内商务局授权落户到园区里面，可以通过整合各类电商企业、行业协会、企业服务机构以及一些高等院校，围绕我们电商企业跟传统产业、传统行业的共性需求，极力开展营销、运营、仓储物流，以及包括一些资金扶持、人才培训等在内的服务，解决我们企业发展过程当中遇到的一些实际的问题，带动莆田电子商务这个行业的整体升级。其次，引进一些知名的创业导师和一些创投基金，打造自主联发的创客空间，为我们入园创业的电商企业进行创业孵化，建成集电商服务、文创服务、信息技术服务宇一体的综合型创业孵化基地。

  叶玲菊：请问杜主任您认为，油画发展过程中，能与电商整合到什么程度？您将如何整合这两大资源？

  杜子雄：电商大军在线上打天下，油画产业在线下打天下，都具备莆田爱拼才会赢、敢闯天下的精神。我现在服务这两个行业，希望达到几个目的。首先是这两个行业在沟通上没有任何的界线；其次是在合作上没有任何的保留；最后是希望将来互动是经常的，创意无止境。

  叶玲菊：今天的论坛是首届互联网+工艺美术文化高峰论坛，我们嘉宾来自全国各地，台上嘉宾可以说是跨界的嘉宾，因为都是有不同领域的。最后我想请各位一句话来描述一下莆田工艺美术产业有怎样的可能性，对我们首届论坛做一个预测。

  杜子雄：现在不完全统计是600亿的电商互联网产值，希望说两年之后是千亿以上。

  黄海声：我相信我们莆田的工艺美术产业以后是创意无限，产值无限。

  林建华：我希望我们莆仙两地的艺术品插上互联网的翅膀，飞向全球。

  贾丁立：我相信亚马逊在未来一到两年内可以将莆田工艺美术品带向全球发扬壮大。

  郑明棋：我觉得莆田人够聪明，只要我们开拓进取，我们工艺美术可以创造无限可能。谢谢！

  林国春：我们会用最优质、最好的服务，还有最便宜的利息为莆田工艺美术行业加油！

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