揭秘:看门窗企业如何玩转“粉丝经济”

icon 2016-08-16 17:49:06
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  什么是粉丝经济?粉丝经济泛指在社交网络时代,架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为,被关注者多为明星、偶像和行业名人等。

  然而,随着移动互联网的蓬勃发展,粉丝经济也不仅限用于偶像、明星,其他各品牌也可借势发展,拥有属于自己的“忠实粉丝”,比如,如今最为人们津津乐道的“果粉”、“米粉”。无论是在业界、学界还是坊间,苹果、小米等经典案例都成为了人们学习和膜拜的对象,不少企业看到“粉丝经济”带来的强大效益,也纷纷试水加入其中,传统的门窗行业也不例外。

  作为典型的传统行业,门窗市场与“粉丝经济”似乎八竿子打不着。但事实上,业内已有数家品牌创造性地将两者相结合,巧妙性地实行粉丝营销。其中,以整体门窗第一品牌圣堡罗整体门窗(也名圣堡罗门业)的“吸粉”策略最为典型。据了解,近几年门窗市场进入大洗牌阶段,但圣堡罗整体门窗的发展并未受此影响,反之其销量一直处于上升趋势,品牌口碑越来越好,专家分析称这离不开圣堡罗日益完善的“粉丝经济”营销策略。

揭秘:看门窗企业如何玩转“粉丝经济”

  借势明星效应

  如今,各品牌要想借势“粉丝经济”,自然离不开请明星当代言人:肯德基签约“小鲜肉”鹿晗为品牌造势;NB请来李宗盛讲述品牌故事……

  作为紧跟时代发展步伐的圣堡罗整体门窗,也不甘落后,甚至已经走在市场前端,因为早在五年前,圣堡罗就选择了明星模范夫妻任达华、琦琦作为企业的形象代言人。一个是影帝一个是名模,两人演绎着娱乐圈中神仙眷侣般的浪漫神话,这也是圣堡罗整体门窗想向消费者传达的幸福理念。加上任达华大气、沉稳的形象,琦琦时尚、靓丽的外表,也与圣堡罗整体门窗高端、大气的品牌形象相契合,他们的加入,大大加深了消费者对圣堡罗品牌形象的认知。

  打造特色品牌

  在“粉丝经济”时代,可以说得粉丝者得天下,那么,企业如何成功“圈粉”呢?或可以从粉丝经济发展较为典型的音乐、影视领域有所启发,纵观那些深受粉丝追捧的偶像,不难发现,他们总有一些让人印象深刻的特点,能歌善舞、外表帅气靓丽、演技过人等个性化标签往往能够俘虏大批粉丝的芳心。

  对此,圣堡罗整体门窗吴董表示:“要想真正让粉丝记住,还得有自身特色,否则门窗企业也会像一些无特色、无亮点的艺人那样成为十八线明星,被人遗忘在角落里。”所以,为打造特色品牌,圣堡罗苦下功夫。经过多方市场调研,看到体验店千篇一律的单品门窗销售模式时,发现单品门窗模式已弊端凸显,圣堡罗创新性地提出“整体门窗模式”,将入户门、卧室门、阳台门、隔断门、厨卫门、淋浴门、窗户、整木家装、阳光房等各种风格统一产品进行“有机整合”,实现门窗“选购一体化”、“服务一体化”、“产品风格一体化”。经过企业身体力行地推广,如今,说起“整体门窗”,消费者自然联想到圣堡罗,而这些消费者也成为圣堡罗整体门窗的“铁杆粉丝”。

揭秘:看门窗企业如何玩转“粉丝经济”

  回归到产品和服务上

  现如今,门窗品牌五花八门,为在市场上夺得头筹,他们纷纷使出各种手段抢占粉丝。对此,业内人士表示,吸引粉丝关注相对容易,但企业要想留住“粉丝”并非易事,还是要回到最根本的质量和服务上来。正如苹果手机问世以来,以流畅系统、高端配置等吸引了大批“果粉”,而其完善的售后服务更是提高了粉丝们与品牌之间的黏度,巩固了不少粉丝。

  对于如何利用质量和服务打动目标人群的探索,圣堡罗整体门窗从未放松,吴总表示:“不同档次的粉丝对产品和服务的要求都不一样,所以要有针对性。”据悉,圣堡罗整体门窗的“粉丝”主要为追求高端品质与高效能服务的高端人群。

  为满足高端粉丝的需求,增强他们与企业的黏度,圣堡罗在产品和服务方面颇为用心:进口原木门采用北美、非洲,东南亚等地名贵天然原木,从源头上保障产品质量;铝合金门窗精选双层3c汽车级中空钢化玻璃和原生硅镁铝合金型材,使得产品的抗冲击强度和抗弯强度大大优于其他品牌门窗。另外,圣堡罗整体门窗尤其注重用户体验,无论是售前、售中,还是售后,企业都有专人协助设计、定制产品、安装维护和跟踪了解,尽心解答用户疑惑,让客户买得放心,用得安心。企业提供的为产品进行5年免费保修服务(同行1-2年产品保修),更是深得人心。

现今,越来越多门窗企业涉足“粉丝经济”,但是有专家提醒,并不是所有企业都能像圣堡罗整体门窗如此取得不错成效,其他企业还需根据自身实际情况来制定相关发展策略,切不可跟风而行。

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