美的净水租赁 回归营销本质，模式赢取未来

  一个消费行为的形成，往往源自于营销过程中，消费者需求痛点被击中。所谓的营销本质，就是一件产品是否能够很好地了解到消费者的痛点，而且在解决痛点方面，比竞争对手更快、更高效。

  在净水租赁领域，如何透过纷繁复杂的消费现象，抓住营销的本质，成为行业共同关注和探索的一个课题。

  拨开迷雾，净水租赁服务成趋势

  现状一：物质基础增强品质生活意愿

  经济基础决定上层建筑，随着生活水平的提升，人们的消费观念和消费意识都在发生着改变。按照自己的感知和意识来搜寻符合自身要求的产品，成为越来越普遍的现象。而在饮水方面，饮水消费正在由保障饮水安全向提高生活品质的层次提升。

  现状二：消费者健康饮水意识觉醒

  由于疏忽或缺乏安全意识，国内近年不时有水源受污染的问题发生，对中国经济及市民健康造成相当大的损害。监测部门统计显示，我国水污染事故近几年每年都在1700起以上。在全国城镇中，饮用水源地水质不安全涉及的人口1.4亿人。因此，民众对饮用水安全的关注日益提高。

  国内水源污染的环境不断恶化，塑造出消费者追求安全饮用水的痛点，早期的桶装水正是对这一痛点的解决，因此成为大众欢迎的一种健康饮水方式。

  现状三：桶装水市场陷迷局

  然而随着市场环境的不断变化，消费者对于桶装水品牌的要求也在提高。

  当面对着大大小小的桶装水品牌，选择便宜的品牌，心里会感到不踏实，因为“家庭黑作坊”假水屡见不鲜；选择贵的品牌，又担心公司成本不断增加；如果公司用水量少，几天用一桶水，会担心二次污染的出现；而公司用水量大，一天喝几桶水，成本增加不说，为了防止断水，公司还要在平时多存放几桶水，这样既占用办公空间，又影响整体美观。

  针对上述现状，美的集团于2016年推出净水租赁服务，有效地解决目前桶装水产品给消费者造成的难题，直击消费者通点，受到众多企业热捧。短短3个月，美的商用净水就先后与新东方教育、链家地产、宇星科技，世纪联等企业建立合作，为众多商务人士解决了办公室迅速成为商务净水租赁领域的领导品牌。

  多元创新，美的净水租赁引关注

  那么美的净水租赁到底具备哪些独特之处？究竟是通过哪些方式解决了消费者日常饮水痛点，才能收到如此青睐？

  一、创新模式：

  美的净水租赁从卖产品到卖服务，实现净水模式的本质上的飞跃。消费者每天只需缴纳7元钱，就可以畅享放心水。相对以往每天喝桶装水所花的费用，通过美的净水租赁，只需花一半的钱，即可满足每天30人左右的饮水需求。

  消费者可以根据公司人数等情况，增减对净水产品数量的需求；同时，在专门对接桶装水公司方面所耗费的人力成本，包括水票管理，使用数量登记等，将不再存在。专属的APP自动续费服务，还解决了租赁行业需要刷卡续费的落后形式。

  二、用水安全：

  通过美的净水租赁，消费者担心的二次污染不再成为问题。美的净水租赁机相当于一个小型净水厂，将自来水管，通过进口滤芯，直接转化为干净、新鲜的饮用水，满足消费者的日常用水需求。

  以美的中小型商务机为例，采用“RO+UV双重杀菌系统”，给水质双重保障，让消费者喝得安全，喝得放心。

  三、体验为王：

  美的净水租赁产品独创热水、冷水、温水三种水温贴心设计，使商务人士一上班就能喝到刚好适合口感的温水。

  不仅如此，美的净水租赁产品全线搭载“物联网”智能芯片，实现产品完全智能化操控。让产品像人脑一样思考，这在目前整个净水行业绝对是个创举。

  炎炎夏季，办公室的净水器坏了，员工无法喝水，您气急败坏的给厂家售后去沟通，厂家售后又急急忙忙给你派出售后师傅给你们去维修，这期间你不但要解决公司员工的喝水问题，还要拿出精力和厂家售后对接，这种用户体验就会大大降低。

  如果美的净水租赁产品出现故障，会在消费者还不知晓的情况下，  “物联网”技术就将出错信息推送到美的后端云平台，美的售后收到系统信息反馈后，电话和用户沟通，跟进解决或者上门维护，这种厂家主动服务的行为，促进用户产品体验的提升。

  四、售后无忧：

  配合美的售后人员，定期的上门保养、换芯等服务，令消费者无需操心。

  由于净水产品是通过一级一级的滤芯来完成对自来水的过滤，那么滤芯就需要定期更换。对此，消费者通常有两种选择，一种是由消费者自己记录下每个滤芯更换的时间周期，然后定期给厂家售后打电话，费时费精力不说，滤芯高额而又不透明的价格总是让消费者感觉到不爽；另一种选择是，消费者完全不知道每级滤芯更换的时间周期，等到发现净水器出水口感不好或者不出水才发现净水器滤芯早已经超过其使用期限。

  如果您使用的是美的净水租赁产品，美的售后人员每3-6个月都会定期上门对你的净水器免费维护、更换滤芯、实现保养，不必像上述情况一样，在滤芯的价格，是否滤芯需要更换上纠结、操心，只需要安心、惬意地享受新鲜净水。

  五、制度保障：

  针对目前行业普遍存在，对经销商支持力度不足的情况，的净水租赁颠覆传统家电经营模式，打造系统可靠的制度保障。

  美的净水租赁经销商只需要专注于开拓客户，无需备货囤货、无需仓储物流、无需安装配送、无需维护保养、无需资金压力，美的全程提供业务指导、系统培训等支持，在经营上会非常轻松。

  在这个体验为王、口碑营销的时代，无论营销环境怎么变化，一个产品推出只有很好解决了用户的痛点，回归营销本质，才能让消费者买单。美的净水租赁产品之所以于今年6月份一经推出，便引起了行业的强烈关注，正是源于在对消费者需求深刻把握的基础上，专业、系统、高效地解决存在的问题。

  美的净水租赁的成功推出，必将在这个不断增长的环保家电行业中又产生了无限可能，让我们一起期待美的净水租赁这种全新模式带给消费者全新体验，带给经销商的全新惊喜吧！

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