中国卫浴百强经销商专访 ——鲁仰东：超越自己，做行业领头羊

摘要：鲁仰东，河南新乡朗司卫浴经销商，河南省新乡市牧野区骏成建材经营部创始人。

  鲁仰东，河南新乡朗司卫浴经销商，河南省新乡市牧野区骏成建材经营部创始人。目前经营2个店面，现已提前完成2016年的销售任务。

  鲁仰东从2005年开始接触卫浴行业，从基层导购开始，通过努力，一步一步做到店长、经理，现在他已经拥有自己的店面和自己的团队。人生不可能总是一帆风顺，处于低谷期时，鲁仰东乐观面对，带领团队积极开展活动、做推广、开发客户，正是这些挫折成就了鲁仰东的辉煌。

  2010年，鲁仰东开了第一家店，但由于品牌选择仓促，产品单一，店面效益很一般。一次偶然的机会，鲁仰东了解到朗司卫浴，这是一家专业生产高品质卫浴产品的现代化企业，他在店面划出部分区域上了10套浴室柜样品，得到了很好的市场反响。随着更深入的了解和沟通，鲁仰东于2012年把180㎡的店面做成了朗司卫浴的专卖店。朗司的产品款式多样、功能齐全，吸引了很多新老顾客，鲁仰东店面的销售额不断提高，在当地市场占据了一席之地。

  趁着这个好形势，2015年，鲁仰东在红星美凯龙开设了一个200㎡的店面，店面的定位、装修、样品都经过精心选择，开业后的整体销售额得到了很大提升。现已提前完成了今年的销售任务，在接下来的时间里，鲁仰东决心抓好有需求、有质量的客户，为今年的销售画上一个完美的句号。

  以下是记者对鲁仰东先生的采访实录：

  1、2016已过三分之二，您对今年市场的感受是什么？与年初的心理预期有什么差别？

  今年的市场整体化比去年强，基本上来说，今年大家都是抱团取暖。我们在红星美凯龙有一个店，经常跟商场的其他店面做联盟，联合十几个品牌一起开展大型现场活动，把自己的品牌营造起来，销量也会跟着上去的。今年开始达到我的目标，达到我预期的想法了。

  2、都说没有不好的市场，只有不好的商家或品牌，面对客观的市场环境，您都做了哪些准备？是否取得了成效？

  我们非常重视个人学习的提高、所有店面人员的培训、公司产品的更新还有整个市场品牌化的扩大。所以说今年达到了我的预期，业绩比去年翻了两倍。

  3、面对来自市场和线上的竞争，您认为对于经营来讲什么才是品牌的核心竞争力？你对线上线下销售渠道是如何布局的？

  首先是服务，然后是产品，还有客户对品牌的认可。

  线上渠道有公司专业人员负责，线下销售渠道主要是装修公司、工程、家装，还有整个小区。

  4、我们说有核心的品牌定位，能有效的指引品牌发展和经营方向，您认为您代理品牌的定位是什么？你销售的产品或品牌，消费者的主要特征是什么？

  我代理了朗司卫浴。朗司卫浴主打浴室柜和淋浴房，它的淋浴房和浴室柜这几年来都是十大品牌。朗司卫浴提出“朗司卫浴引领时尚”，就是想超越自己，超越每一个浴室柜品牌，做行业的领头羊。朗司卫浴的任性定制，就是客户喜欢什么，我们就给你做什么，在这方面，朗司是比较靠前的。

  朗司卫浴的消费者基本上是中高端的消费水平，中高端的人群很多都会选择它。

  5、对于产品的改进和创新，您认为和品牌的沟通畅通吗？你需要企业（品牌）为你提供什么样的产品和服务，为什么？

  畅通的，我们经常跟厂家沟通。自己品牌的哪些款式需要更新、哪款产品做得非常好，要加大哪款产品的生产；其他品牌哪些款式卖的特别好、为什么卖的好、客户对这款产品的感觉等，我们经常跟公司探讨这些问题。别人好的方面可以学，我们自身不好的方面可以改，这样我们的品牌才能慢慢做大做强。公司生产的产品一定要以实体店、客户的需求为依据，而不能闭门造车。

  另外，企业要继续完善服务，把产品做得更好一些，那就更完美了。

  6、你认为你针对的消费者对产品的关注点是什么？

  我觉得消费者比较关注产品的品质、材质、外观。产品价格再怎么低也达不到顾客心理的，店家做好了以上三点，物有所值，产品就得到了顾客的认可。

  7、对于广东省卫浴商会评选中国卫浴“全国百强经销商”活动，您的看法是什么？

  我觉得这个活动非常好。经销商既然认可一个品牌，用心的把店面做起来，他就会和公司、厂家一起把整个品牌做的强大。这个平台把经销商聚集起来，大家一起交流、一起学习、一起进步。

  8、您认为首届中国卫浴产品“金象奖”的评选的意义是什么？

  让百强经销商去评选每个行业、每个厂家的产品，可以给他们一些启示，让他们不断创新和提升，做出更符合市场更贴近消费者的产品。

  9、对于中国卫浴的信心是什么？

  我接触卫浴行业近十年，行业前景非常好。在中国，我们可以看到卫浴的发展不断往上提升，以前卫生间只有一个很简单的柱盆，现在高端浴室柜、高端淋浴房都开发出来了。老百姓的生活品质提升了，家庭理念、卫生间理念开始转变，装修也得到了重视，卫浴会做得越来越好的。

全国卫浴百强经销商评选活动

  主办单位：广东省卫浴商会

  承办单位：中国卫浴报、 环声策划机构、 金智囊文化传播、 卫浴头条公众号

  独家战略媒体：新浪家居

  （本次评选免收任何参评费用，欢迎卫浴经销商们参与报名！）

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