西门子家电在沪启动“家电放心消费创建宣传月”活动

摘要：为回馈消费者的长期支持，响应政府营造放心消费环境的号召，博西家电旗下西门子家电在上海市消费者权益保护委员会、上海交电家电商业行业协会的指导下成功举办“家电放心消费创建宣传月活动”上海启动仪式。

  为回馈消费者的长期支持，响应政府营造放心消费环境的号召，博西家电旗下西门子家电在上海市消费者权益保护委员会、上海交电家电商业行业协会的指导下成功举办“家电放心消费创建宣传月活动”上海启动仪式。活动期间，博西家电将在全国范围内开展消费者回馈活动，推出免费专业管道预埋服务。

嘉宾点亮

  据悉，本次“家电放心消费创建宣传月活动”由中国家用电器服务维修协会牵头举办，旨在为消费者提供更加放心的产品和服务。博西家电作为品质和服务领先的优秀企业率先响应，并分别在北京和上海两地承办了活动的启动仪式。该活动将从2017年5月28日持续至6月27日，这期间凡购买西门子家电或博世家电任意型号的吸油烟机产品，即可免费享受品牌官方售后提供的排烟系统预埋服务并赠送防烟宝，购买指定型号产品的用户还可以享受“100天无理由退换”的优惠。

上海市消费者权益保护委员会秘书长宁海女士

  上海市消费者权益保护委员会秘书长宁海女士出席了启动仪式。宁海女士在发言中指出，如何更好地保护消费者的合法权益、营造放心消费环境，已经成为广大消费者、生产者乃至国家监管、管理层关注的重要议题。西门子家电率先响应并积极承办“家电放心消费创建宣传月活动”启动仪式，为维护消费者合法权益、营造安全放心的消费环境做出了优秀的示范。

上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华先生

  上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华先生，高度肯定了西门子家电长期以来在产品和服务上的的责任担当。他表示，面对消费加速升级、需求日益多元化的市场环境，产品和服务质量才应该是企业综合实力的集中反映和市场保持健康增长的关键，行业希望家电制造商们不遗余力地在产品和服务上寻求进步，能为放心的消费环境提供更多保障。

辛总发言

  近年来，随着我国经济结的快速发展、国家“大健康工程”的提出，消费者对健康的重视及自我权益保护的意识日渐提高。与此同时，80、90后逐渐成为消费主力人群,国民消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费升级，重品牌、重品质、重服务、重享受已经成为消费者购买行为的重要标准。而在家电行业，消费者需求更是从功能性需求过度到服务性需求，家电产品对生活健康影响的评估也逐渐开始被重视，消费者在售前、售中和售后三个典型阶段都需要更加精细化的消费指导和服务。

  以吸油烟机产品为例，大部分消费者在日常生活中遇到的吸油烟机的问题，几乎都是烟管没有预埋或预埋不专业造成的。烟管没埋好容易导致吸油烟机吸力小，机器运行时噪音大，机器抖动厉害，使用一段时间后就会产生管道漏油、倒气、公用烟道倒烟串味等现象。一直以来，上海很多家庭特别是老公房家庭都对此深受困扰，吊顶上橱柜内积油以及逃逸的油烟不仅侵蚀家居环境，更对家人的健康产生威胁，甚至严重影响社区生活质量。

嘉宾发言

  此次“家电放心消费创建宣传月活动”推出的免费烟管预埋服务，是提前部署厨房，根据公共烟道位置来选定油烟机的安装位置，适当将烟道口扩大，并且安装与烟管直径匹配的防烟宝，在烟机与公共烟道口之间找出最佳路径，使烟管弯曲造成的风量损失降到最小。从而从根本上解决吸油烟机问题，改善室内美观和生活环境。符合条件的消费者可直接致电官方售后服务热线4008899999预约西门子家电免费专业烟管预埋服务，不需要预埋服务的消费者也可以享受免费上门检测服务，

  博西家用电器(中国)有限公司上海区域总经理梁锦明表示“产品是根，服务是本。作为全球家电行业领导者之一的博西家用电器集团，一向以消费者的放心和满意为目标，努力践行提高中国家庭生活品质的承诺，为中国营造安全放心的消费环境。未来将始终坚持不断研发和创新产品，同时也会继续在服务上做到更加精细化和人性化。”

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