专访庞健锋:创立英皇卫浴21年,在变化中感受成果

icon 2017-08-17 16:27:52
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摘要:庞健锋从25岁开始创立英皇卫浴,一路走来最大的感受是“变”。“做企业就是要在变化之中感受成果,在痛苦中寻找快乐。”

  2017年,英皇卫浴有两大举措:生产营销一体化,以及发力整体卫浴解决方案。掌舵者庞健锋将其视为一次企业战略的“改革”,为了适应市场变化而做出的调整。

  “这个市场变化越来越快,我们每一年都需要变化。譬如展厅,三四年一小变,十年就到了大变的时候。”他从25岁开始创立英皇卫浴,一路走来最大的感受是“变”。“做企业就是要在变化之中感受成果,在痛苦中寻找快乐。”

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英皇卫浴董事长庞健锋

  十年一大变  转移营销中心,实现生产营销一体化

  新浪家居:是英皇卫浴深化改革的一年,那么,把“营销中心转移至生产基地”这一重大举措的背后,有什么思考呢?

  庞健锋:英皇卫浴可以说是最早在佛山建立营销中心的卫浴企业,当时也是行业最大的营销中心。然而经过近十年的运作,我们发现很多的问题。包括管理架构人员重复,比如工厂和营销各一套人事体系,部门的层次关系复杂,极大降低了企业的运作效率。

  这几年,我们投了大量资金、时间于生产、营销系统,通过软件打通销售到生产链条,从而提高运作效率以及客户反应速度。我们认为,除了软件打通,我们还需要人与人之间无缝沟通、快速反应。因此,我们希望通过把营销中心转移到生产基地,实现生产和营销一体化,从而实现人与人之间快速有效沟通,更好地服务于经销商以及终端消费者。此外,从成本角度来看,将营销中心转移到工厂,也能极大降低运营成本。

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英皇卫浴生产基地图

  新浪家居:生产营销一体化对英皇卫浴提高运营效率、降低成本有积极意义,但您是否考虑到一些消极影响,比如因高明较偏远导致招人难?

  庞健锋:这个影响并不大,这两年我们会进行大量校园招聘,培养一批高素质人才。对刚毕业的人才来说,更看重的是平台、机遇。当他们来到生产基地总部大楼,可以真正深入车间,了解生产过程、工艺,从而成为英皇卫浴的核心人才。还有一些特殊人才,我们会采用合作方式,他们可以在家办公,为我们提供服务。我相信,改革后英皇卫浴的人才结构会更加年轻,有激情,有效率。

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英皇卫浴佛山营销中心展厅的“镇宅之宝”

  新浪家居:位于高明的新总部大楼落成后,会有哪些不一样?

  庞健锋:英皇卫浴的高明生产基地占地200亩,其中新营销中心大概5000平方米。我们聘请了知名设计师,同时我也亲自参与了规划和设计。新营销中心特别强调了环保和自然。英皇生产休闲卫浴,我们希望办公环境能与自然环境融合,比如采用自然光,让员工享受到一种很休闲很舒服的办公环境。展厅这两年趋向于美式风格,呈现一种时尚、质感。

  新浪家居:从2008年到2017年,当作出改革决定的时候,对旧展厅会不舍吗?

  庞健锋:十年,其实也到了一个改革的时候。我们的展厅,基本是每三四年更新一次。到了第十年,就需要一次大改变。对我们来说,这是一次企业内部的改革。无论是产品还是观念,都需要创新,这是企业发展壮大的必经之路。

  精装房大势所趋  着力做整体卫浴解决方案

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英皇卫浴整体卫浴产品展示

  新浪家居:2017年英皇卫浴品牌战略转型,做整体卫浴解决方案。背后有什么思考?

  庞健锋:英皇卫浴21年以来一直定位于整体卫浴。不过我们发现,在整体卫浴配套上,我们开发了很多产品,但产品融合方面还需要优化。同时,随着精装房的发展,工程项目对整体卫浴提出更高的要求。

  2017年,我们进行全面的调整。一是重新梳理产品线,淘汰部分销量低的产品;二是集中精力开发配套性更强的整体卫浴,加强淋浴房、马桶、浴缸、浴室柜的融合,满足消费者个性化需求。在终端呈现上,我们也会规范整体卫浴体验。比如店面面积多大、摆放什么产品、体验间多少个,都会由总部统一规定,从而为消费者呈现出整体卫浴的效果。

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英皇卫浴整体卫浴产品展示

  新浪家居:英皇卫浴与“大业设计”公司合作,也是对整体卫浴的布局?

  庞健锋:这两年精装修在全国范围内成为趋势,开发商从要求我们提供马桶、浴缸等单品,转为提供卫生间的整体解决方案。它不仅包括配套的产品,还包括水电、防水、标准化施工以及售后保障。

  因此,我们与大业设计计划合作开发卫生间设计方案,从施工到安装整个流程在工厂完成后,再快速在业主家安装。我们希望打造真正的卫生间标准化整体解决方案,它符合目前定制化市场潮流,既提供一体化卫生间服务,又能为开发商提高效率和标准化效果。毕竟对开发商来说,如今土地成本和房价越来越高,标准化快速安装能满足时效性要求,保证产品质量和标准化效果。

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英皇卫浴整体卫浴产品展示

  新浪家居:这两年越来越多卫浴企业布局整体卫浴,这是否是行业大趋势?

  庞健锋:这是一个大趋势,包括我在内,装修时也需要费很多脑筋,要考虑材料选择、材料应用以及不同材料之间搭配的效果。如今人们生活节奏越来越快,他们希望找到专业的公司做专业的事,从而达到最好的效果。因此,卫浴企业会探索整体卫浴的解决方案,满足消费者需求。

  21年创新路   在变化中感受成果

  新浪家居:2017年英皇卫浴频频大动作,为什么? 

  庞健锋:其实这是适应市场变化而做的调整。实际上,我们每一年都在变化,都在改革。因为这个市场变化会越来越快,我们也需要不断地变化,不断地适应市场。作为企业领导者,时刻要有这种“变化”的心态。当然,做企业真的很辛苦,每一天都要应对不同的状况,处理不同的事情。但做企业,就是要在变化之中感受成果,在痛苦中寻找快乐。当你的变革有了成效,你就会有满足感。

  新浪家居:您创立英皇卫浴至今21年,您对这个企业的目标有变化吗?

  庞健锋:我25岁创办这个企业,品牌名字和logo当时特意请到了百事可乐中国市场总监给我做。当时就有一个目标,要做一个全球范围内的品牌。如果我能够在全世界都看到英皇卫浴,那我是最开心的。

  在品牌定位方面,我们一直定位于整体卫浴配套最完善的企业。在产品创新领域,我们坚持不懈地投入了很大的精力。可以说,创新路上,我们从没停止过。我们希望,用创新引导这个行业。(采访/撰稿   新浪家居  黎娟杏)

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