六问智能家居|陈小平:开放合作,加速智能家居整合和落地

icon 2018-01-15 10:31:33
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摘要:本期嘉宾,云米•全屋互联网家电CEO陈小平。

  2018年1月18日,新浪家居联合靓家居、华为举办“智联未来—— 2018智慧家庭产业创新峰会暨中国智慧家装应用白皮书发布会”,为同行打造一个交流平台,共同探讨产业发展方向。

  在峰会前期,新浪家居特别策划“六问智能家居”系列采访,从消费者最关心的疑问和痛点出发,用最犀利的提问,对话智能家居行业代表企业/人物,探寻智能家居的痛点及解决方案。本期嘉宾,云米·全屋互联网家电CEO陈小平。

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  新浪家居:有些产品明明可以一键开关,非得打开手机APP,似乎用APP控制就是智能家居了。在您看来,智能家居最核心的是什么?

  陈小平:用APP把家居或者家电连上就叫智能家居了,这个思路是把手机当遥控器,有点反人类了。因为它还需要用户打开手机-打开APP-操控设备。实际上,APP只是一种表现形式,或者说用手机APP查看详细参数的工具。

  在我看来,智能家居的核心是智能互联,就是家里的家居、家电设备像“网”一样互相连接在一起,彼此之间可以做判断和交流,构建完整的智能家居场景体验。其次,它让人无感地使用高科技设备,比如语音操控,而不是通过手机或APP控制。

  新浪家居:从智能门锁、智能窗帘到智能摄像机、智能净化器等,几乎每个厂家都有自己的APP。为什么要装那么多APP去控制一个家的智能家居?

  陈小平:这是个过渡性阶段,目前每个企业都在做智能家居的系统和应用,有自己独立的APP。下一个阶段是各个品牌、各个品类之间互联互通,并且去APP化。这个阶段会很快到来,因为厂家要从消费者角度出发,形成一个开放的系统,由消费者自由地选择和组合。实际上从技术角度,这样的互联互通很简单,加个代码即加个接口就可以了。但更根本的是智能家居企业有更加开放的态度,愿意互联互通。

  新浪家居:作为一个互联网智能家电企业,您所感知到的消费者对智能家居最大的痛点有哪些?

  陈小平:有几点,一是智能家居可以互联互通,但互联互通来干什么?这意味着要解决产品的再创新,在互联互通之后有不一样的体验。否则消费者会觉得,连接起来也没什么用。二是目前很多厂家都在做单品智能,这样的智能体验是有限的,要有完整的体验就得把所有设备连起来,形成智能家居生活场景,所以要从单品智能到场景智能。三是消费者对智能家居的认知有一个过程,他们需要可触摸到的场景体验,这意味着智能家居厂家除了开发产品,要有更多体验的门店和场所,让消费者体验到这种不一样的生活方式。

  新浪家居:智能家居作为高科技产品,让老人以及低文化程度的人“望而生畏”,不会操作,不敢操作,怎么办?

  陈小平:这是一种误解,大家过去都认为高科技产品很难操作,但真正的高科技应该是使用门槛更低,操作更方便便捷。比如我们即将开发一款洗衣机,针对老人家洗衣服不会选程序的问题,可以直接语音说“洗衬衣”,洗衣机就会自动选择相应的程序。

  但为什么现在不少智能家居产品不好操作?因为做智能家居的人还是用工程师的思维,把产品做得很酷很炫很多功能。但我认为真正的方向应该是做得更简单更方便,这就需要大家用用户思维、场景思维,重新定义产品。

  新浪家居:在大部分消费者印象里,智能家居是价格高昂。智能家居是卖概念吗?如何解决价格高与消费者普及的矛盾?

  陈小平:智能家居是消费升级的产品,让生活更便利、品质更高。但过去传统厂家把智能作为新一代产品的标志,从而价格更贵,由此成为高档产品的标志。在我看来,消费在升级,产品要降维——即更便宜、门槛更低。只有智能家居消费门槛很低的时候,好而不贵,才让普通消费者用得起,才能快速普及。未来价格要大幅下降,和传统家电一致甚至更便宜,才能推广。比如我们在推互联网的厨房,厨房里的几大家电智能互联,价格才9999,这就是一个方向。

 新浪家居:在您看来,智能家居在广大消费者家里落地,目前有哪些难题?如何解决智能家居落地问题?

  陈小平:首先要站在用户的角度思考智能家居解决用户什么问题,重新定义智能家居产品;其次要围绕消费者使用场景,形成完整的智能体验创新,而不是单个产品的APP相连。我们为什么做互联网智能家电,就是为了把家里的家电都进行智能互联,形成了场景。第三是让消费者体验智能家居的应用,要去消费者身边开店,从而让他们就近接触和体验智能家居的应用。

  这三点都很难,一个产品创新容易,但所有产品都要创新非常难;把所有家居家电互联互通构建场景也很难;线下开店涉及到成本、门店运营能力,要考虑很多东西。为了更好地构建智能家居场景,我们愿意和所有企业开放性合作,甚至把自己的系统开放,和其它企业对接。这次云米与靓家居、华为等企业一起合作,为用户提供家居、家电、家装的整体解决方案,就是这样一种开放性的合作思考。

关于智能家居的更多精彩观点,邀请您关注:

  智联未来

  2018智慧家庭产业创新峰会暨中国智慧家装应用白皮书发布会

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  主办单位:新浪家居

  承办单位:靓家居、华为

  指导单位:中室协智装委、中国智能家居产业联盟CSHIA、深圳智慧家庭协会

  活动时间:2018年1月18日下午14:00-17:30

  活动地点:广州·四季酒店

  活动议程:

  1、14:00   嘉宾致辞

  2、14:15   智慧家庭产业现状与未来发展趋势

  3、14:30   代表企业主题演讲:从各自维度谈智慧家庭落地

  4、15:15   圆桌论坛:行业专家、智能家居、家电、房地产、华为、靓家居等代表探讨智慧家庭未来蓝海

  5、15:55   中国智慧家装应用白皮书发布

  6、16:15  “中国智慧家居产业联盟”筹委会成立仪式

  7、16:20  “优嘉靓装”成立仪式

  8、16:30   智慧家装全国首批渠道合作落地

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