六问智能家居|曾育周:家装如何为智能家居落地提供支持

icon 2018-01-16 18:52:18
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摘要:本期嘉宾,靓家居董事长曾育周,探讨智能家居整合和落地。

  2018年1月18日,新浪家居联合靓家居、华为举办“智联未来——2018智慧家庭产业创新峰会暨中国智慧家装应用白皮书发布会”,为同行打造一个交流平台,共同探讨产业发展方向。

  在峰会前期,新浪家居特别策划“六问智能家居”系列采访,从消费者最关心的疑问和痛点出发,用最犀利的提问,对话智能家居行业代表企业、人物,探寻智能家居的痛点及解决方案。本期嘉宾,靓家居董事长曾育周,从十多年家装经验出发,探讨智能家居整合和落地。

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 新浪家居:靓家居作为家装企业,距离消费者最近。您所感知到消费者对智能家居的痛点是什么?

  曾育周:最明显的一点是智能家居行业的碎片化和多方参与者的不同主张。智能家居概念虽然兴起多年,但对C端来讲依然是新兴事物,行业还处于规模发展的积累阶段。而从业企业或只做单品,或构建自己“完整”的小生态,每个小单品或每个小生态都能单独运行起来,但产品与产品、品牌与品牌之间很难做到互联互通,其中存在着层层壁垒。这意味着对用户来说,买这个智能家居产品有个APP,那个产品也需要一个APP,可能手机上有多个不同的智能家居APP,用户体验很差。而且消费者的需求是多样性的,目前也还没有厂家能提供家里所需的全部智能家居产品或系统,相对完整一点的,也只是比较“浅”的智能体验。

  新浪家居:作为一个家装企业,靓家居为什么会关注并进入智能家居领域?

  曾育周:我们在家装日常经营中发现,80、90后这样一批在互联网时代成长起来的消费者,对智能产品还是有比较强的新鲜感和接受度的,对智能锁、智能小家电等智能产品是有需求的,所以,从两年多之前就开始关注这个领域。

  到了2017年,特别是国务院提出要举全国之力,在2030年一定要抢占人工智能全球制高点,并从发文即日起,从小学、中学到大学逐步编入人工智能教育课程,我们开始从商业角度分析如何真正介入智能家居。

  在我看来,从“传统时代—PC时代—移动互联网时代—物联网时代”的商业演化中,商业的格局正在迎来一波新的变革浪潮。在物联网时代,最大的特点是多中心化。比如一个智能热水壶,配上一个APP就能进入功能操控。这时候APP不仅形成产品使用大数据,还可以实现多点流量共享,也可以是一个商城,消费者可以从中购买到相关产品,而不再需要经过别的渠道,真正实现F2C。在多中心化时代,厂家到消费者的F2C成为重要模式。在这过程中,从F(factory)到C(customer)中间有一个缺口,就是体验和服务。而在物联网时代下,对以“家”为中心的服务性企业,包括智能家居、智能家电的生产和流通等,都将迎来一波新的机遇与挑战。而靓家居这么多年来,一直在致力于“家服务中心”的打造,并初具规模,正是提供智能家居体验和服务的最佳载体,这就是靓家居介入智能家居的机会。因此,我们提前进行了智能家居布局,为其落地提供支持。

  在此之前,靓家居在透明施工过程中,与华为以及一些智能硬件企业有接触。2017年底,我们和华为一拍即合,从消费者痛点出发,反推找到相关的企业,包括中室协智装委、中国智能家居联盟,以及智能家居硬件企业、电器公司、安装工人,联动智能家居的各方代表,快速形成智能家居的统一力量,即将在1月18日成立“中国智慧家居产业联盟”筹委会。

  新浪家居:为什么智能家居企业愿意和一个家装企业合作?

  曾育周:这涉及到行业痛点。华为是一个中立者,它为智能家居提供技术,而且希望更多企业采用它的技术,从而形成技术主流;智能家居厂家需要一个技术底部,同时目前智能家居厂家还处于规模发展的积累阶段,缺乏统一的标准,每个企业都只能解决消费者部分痛点,难以把市场做大,所以它们也需要大家一起把行业做大。家电企业也需要有一个端口为用户提供更好的服务,出现问题了在最短时间内就有人响应并解决。

  而家装是一个端口,它具备服务的属性,同时知道消费者对智能家居真正需要的是什么,有着强大的服务和安装能力。靓家居在全国有一百多家店,有庞大的施工队伍可以提供服务,能够在装修时就前置智能家居。因此,有技术底部,一群有追求的智能家居企业,加上靓家居的渠道,大家联合起来能够快速进入市场,辐射全国,产生经济效益。

  在这过程中,靓家居有很大优势,我们有很多家装施工现场,近年来越来越多消费者要求透明施工,随时能看到现场施工情况,这就需要智能监控系统。我们以“透明装修”为起点,与智能安防等多家企业快速达成合作。另外,我们在经营中发现,消费者对智能产品的需求分了几个层次,一是刚需类产品,以解决安全和健康问题为主,比如智能门锁、智能安防、净水系统、智能厨电等;二是提高生活质量类的产品,如智能控制类产品;三是享受型的产品,如家用电器、家庭影音等。消费者以接受基础需求为起点,而后逐级提高,逐渐接受越来越多的智能家居产品,从而提高生活品质。

  新浪家居:在合作过程中,有没有产生一些新的思考点?

  曾育周:目前智能家居市场上产品已经很成熟,从刚需型产品到享受型产品都有,可以分为轻产品和重产品两大类,没有关系到布线、联动和场景化的轻智能,不是真正的智能家居;而重产品恰恰相反,且需要考虑强弱电布线,这就需要装修时就有前期的思考和布局。靓家居就承担着这个示范者的责任,在透明装修基础上,加入线路图的白皮书,在靓家居所有工地提前布局。这对靓家居来说,成本会一定程度上增加,但为这个行业迈出第一步。

  在布线的基础上,消费者可以结合自己需要选择是否装智能家居。但他们的智能家居不再会因为布线产生问题,也可以随时升级产品。未来的智能家居会像是一棵树,底部是一致的,面上是多样化的,可以根据自己需求选择不同的产品。

  新浪家居:1月18日成立“中国智慧家居产业联盟”筹委会只是个开始,未来规划是什么?

  曾育周:推动发起联盟的都是智能家居行业最具代表性的一些企业,大家从沟通到确定做智慧家装标准达成了共识——智能家居是多样性东西,必须让从业者有更多发展,必须花更多心思把基础建立好。在统一了基础之后,未来会定期有迭代产品发布。同时,中国智慧家居产业联盟作为一个行业联盟,标准发布之后,它将向行业开放,让更多人应用。

  在我看来,智能家居的三个方向各自发展,一是已经成品化的智能产品,比如智能锁;二是智能产品和传统产品关联,比如智能灯光;三是智能家电。未来可能这三个方向将会统一,演变成一个完整的系统。消费者将越来越多使用智能家居产品,逐渐从刚需演变为提升生活质量乃至享受的产品,各个产品会逐渐关联起来形成一个系统。整体来看,厂家的关联越来越密切,消费者需求越来越多。智能家居的普及不是声势浩大,而是润物细无声地进入消费者家里。

  新浪家居:智能家居落地有了清晰路径,但智能家居普及和产品价格高是矛盾的。从靓家居落地角度,如何破解这个矛盾?

  曾育周:我们之所以举办2018智慧家庭产业创新峰会,就是想让消费者不花那么多钱做智能家居,这样才能形成行业。推动发起中国智慧家居产业联盟的企业有个共识,不能曲高和寡,价格不能太高,让消费者不花很多钱就能体验到智能家居产品。现在消费主流是90后甚至00后,他们对科技、对物联网接受度很高,但他们处于财富积累阶段,所以不能让喜欢智能家居的消费者买不起,买得起的人可能觉得智能家居可有可无。需求错位是难以形成市场体量的。为什么选择2018年1月18日举办2018智慧家庭产业创新峰会,就是因为00后已经18岁了,我们的智能家居产品也要匹配他们的消费能力。

  关于智能家居的更多精彩观点,邀请您关注:

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  智联未来

  2018智慧家庭产业创新峰会暨中国智慧家装应用白皮书发布会

  主办单位:新浪家居

  承办单位:靓家居、华为

  指导单位:中室协智装委、中国智能家居产业联盟CSHIA、深圳智慧家庭协会

  活动时间:2018年1月18日下午14:00-17:30

  活动地点:广州·四季酒店

  活动议程:

  1、14:00   嘉宾致辞

  2、14:15   智慧家庭产业现状与未来发展趋势

  3、14:30   代表企业主题演讲:从各自维度谈智慧家庭落地

  4、15:15   圆桌论坛:行业专家、智能家居、家电、房地产、华为、靓家居等代表探讨智慧家庭未来蓝海

  5、15:55   中国智慧家装应用白皮书发布

  6、16:15  “中国智慧家居产业联盟”筹委会成立仪式

  7、16:20  “优嘉靓装”成立仪式

  8、16:30   智慧家装全国首批渠道合作落地

声明:新浪网独家稿件,转载请注明出处。

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