玛格谭屿枫：利用技术化工具为终端赋能

摘要：3月26日，第九届中国（广州）定制家居展览会在广州琶洲保利世贸博览馆盛大开幕，本届展会主题为“定制变年”。新浪家居采访了玛格品牌总监谭屿枫，在变化中把脉行业发展趋势。

  3月26日，第九届中国（广州）定制家居展览会在广州琶洲保利世贸博览馆盛大开幕，本届展会主题为“定制变年”。当环境、形态、终端、设计发生变化时，企业如何做到激流勇进，勇立潮头？在产业变革呼之欲出的情势下，企业如何谋发展，破困局？新浪家居采访了玛格品牌总监谭屿枫，在变化中把脉行业发展趋势。

玛格品牌总监谭屿枫

  新浪家居：请介绍一下本次参展的情况（新品、主题、招商政策）

  谭屿枫：今年定制展上，喊出了打造“全球定制之都”的口号，对于整个行业来说都是一个振奋人心的消息。今年的人流量不逊于往届，所以我觉得定制产业当前还是处在火热的阶段，企业要根据自身优势，做好差异化发展，提供更多有投资价值的项目。

  新浪家居：今年展会主题是“定制变年”，你所感知到的行业最深刻的变化是什么？

  谭屿枫：定制最大的变化体现在消费者的需求上。消费者希望通过一站式解决方案实现拎包入住的便捷装修方式。消费者的需求变动，带动着定制企业的变化。在这个过程中，不同品牌根据自己的优势，利用资本做整合，走出差异化路线。玛格也是这样布局的，今年我们正式成立了橱柜研发团队，会在4月2日年会上正式推广橱柜上市。每个企业都要给消费者提供系统化的产品或者方案，这样的服务才是有价值的，才是定制的意义所在。

  新浪家居：随着定制家居的繁荣，越来越多的企业进入，已然形成了一定的规模，在市场竞争愈发激烈的现阶段，是否意味着行业高速增长期已经终结？

  谭屿枫：很多企业跨界做定制，行业也在关注着定制领域，说明这个行业的热度不减。定制行业有一定的进入门槛，需要大规模柔性制造体系，企业的系统性研发和运营能力要能跟上行业的发展速度。对于玛格来说，我们更关注内部的发展，如何发挥自身优势做好差异化发展是我们要思考的事情。玛格的客户群体中，改善型住宅需求较多，这些需求不同于刚需房，改善型用户更注重设计风格和审美，更关注产品的颜值和品质，如何营造愉悦的生活空间是他们关注的重点。

  新浪家居：主流的定制家居企业基本都完成了“全屋定制”的品牌战略升级，面对“大家居”和“整装”等商业形态，不同品牌的发展战略该如何设定？

  谭屿枫：整装是不可逆的大趋势，每个品牌在发展过程中，诉求不一样，节奏也不一样，有的求快，有的求稳，总之企业要找到自己的核心优势和特色才能在行业中更好的前行。玛格的核心能力是实木制造、高端制造，我们在全国各地布局工厂，方便实木的产品输出，我们的厨柜、木门全部是自产的，即便我们不是走的最快的，但一定是走的比较扎实的。

  新浪家居：新消费时代，消费者圈层被再度细分，智慧门店、一站式超集店、生活方式体验店等多样化的门店遍地开花，为的是抢占更多流量入口。在产值和成本的互搏中，定制家居的终端该如何去应变？

  谭屿枫：终端门店是企业的营销平台，所以位置是最重要的。但是好位置有限，对于那些位置不占优势的店面来说，也有很多方法去力挽狂澜。转机就在于消费者的购买方式的变动。互联网的发展让信息呈现扁平化，对某一各品牌的认知有了更多维度。所以门店是营销阵地，外部拓展是重要的引流手段。充分利用技术化工具为门店带来更多营销机会。门店的投入可以给消费者更好的场景体验，今年我们也会和邵唯晏进行合作，推出新一代终端门店，为提升终端门店找到更好的突破方式。

  新浪家居：设计无疑成为了当下热门关注的领域，甚至“无设计不定制”，你认为定制家居的设计有哪些发展的空间和可能性？

  谭屿枫：未来定制行业的后端设计要更精准化、具体化和场景化，保证前端客户拥有更好的体验感。让设计平台化、工具化，更符合设计在定制行业的发展。这样做的目的是让前端更简单。全空间解决方案是我们追求的终极目标，设计是表达的载体与工具，其作用是让消费者对概念的理解更具象，这是设计要解决的事情。

  新浪家居：感谢接受采访。（采访/撰稿：王香玉）

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