专注个性化 满足客户不同需求 —访锐卡全屋定制翟思思

icon 2019-04-25 14:53:06
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摘要:锐卡全屋定制明星店员翟思思对于锐卡品牌与产品、锐卡优势、选购定制家具的流程、选购中客户最应该关注的问题等方面做了详细介绍。

品牌:锐卡全屋定制

本期人物:翟思思

店面地址:十里河居然之家靓屋2层011

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锐卡全屋定制明星店员翟思思对于锐卡品牌与产品、锐卡优势、选购定制家具的流程、选购中客户最应该关注的问题等方面做了详细介绍。

锐卡的品牌与产品

有的品牌面向高端,有的品牌面向中低端,锐卡的产品各种档次都有,不同客户群体都能涵盖。锐卡全屋定制在风格上比较多样,北欧、德式、现代美式欧式、新中式、后现代风格都有匹配的产品,色板花色也有200多种,基本上能够满足消费者的各种需求。

我们现在产品不但注重外观、在使用舒适度、包括展示柜灯光上也下了功夫,加入一些高级光源,体现出高级感。60%-70%客户都会在产品中选择增加灯光的元素。

定制品牌那么多 锐卡优势在哪里

跟一些大品牌比起来,锐卡比较小众,大品牌花色更新可能要三到五年才更新一次,锐卡更新更快,每年会更新2-3次。锐卡定制也更加个性化一些,工厂也就在北京,比如您对于门型有独特设计需求,设计师可以去工厂建模生产,这是其他品牌不能做到的。大品牌的柜体是标准化生产,锐卡定制更加自由,更加个性化。售后方面,产品整体五年质保,五金件终身质保。

店内实景店内实景

定制产品选购流程

很多客户觉得买家具是装修完要考虑的事情,对于定制家具来说,需要根据您的需求去定制,包括有一些户型不是很规整的房子,可以通过定制家具达到方正的效果。所以必须在前期介入,甚至在施工队还没进场前就要介入。进场后,厨房的水电定位根据每家需要的电器决定,测量完之后根据尺寸进行排版,最后出完整的水电定位图,施工方可以根据图去施工。根据施工的进度,二次复尺的时间在贴完地砖,弄好墙面后,铺木地板的话因为地板有标准的厚度,地面找平后就可以测量。复尺后有了精确的尺寸就在前期的方案上微调一下就可以了。我们的产品生产周期在45天左右,快的话大概30天就可以出来。

定制产品选购客户最看重什么

现在客户在选购时肯定很关心产品价格,定制家具的计费方式很多,厨房还相对好一些,多少钱一延米,客户自己能预估大概花费多少钱。市面上的定制家具每一家的计费都不一样,有的按投影面积、有的按套,但是万变不离其宗,还是会根据你的用料来算钱。有的客户单纯的比展开面积,看哪家单价更便宜就更划算,其实这样的比价并不准确。

比如我们给您报100块钱一平米,别家给您报60块钱一平米,看起来60块钱更划算,比如衣柜的进身是60厘米,因为一块板是1米2的,从中间破开正好是两块侧板,但是如果您做50厘米的,有20厘米的损耗,市面上60%到70%的厂家是进身不足60厘米按60厘米去收费,损耗是在消费者身上的,如果您做进身40厘米的还是会根据60厘米进行收费所以不能只看单价。

我们是根据客户实际发生的用料量去计费,这也是我们跟市面上的其他品牌的不同。我们的抽屉报价是包含抽屉、轨道、阻尼,有的品牌是只是报了抽屉的价格其他部分需要加钱,全加起来可能更贵一些。

客户家安装实景客户家安装实景

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