每一位家居人，都应该听听稻盛和夫告别演讲说了什么？

摘要：最近，稻盛和夫的告别演讲引发刷屏效应，估计家居行业里也有不少同学听过。

    一位企业家的演讲、一篇以《如何对员工讲述经营哲学？》的内容题材，能够引发这样的效果，自然离不开稻盛和夫本人的赫赫声名。

  这位大佬最有影响力的手笔是：

  连续打造了两家世界500强公司，一家是27岁创办的京瓷，另一家是KDDI，在日本仅次于NTT的第二大通讯公司。而且由他出面担任日航的董事长， 拯救了这家破产重建的公司。

  有这样一份赫赫威名的战绩，他所发表的观点、分享的经验毫无疑问地被人奉为瑰宝。确实也是这样，稻盛和夫的作品《活法》、《干法》、《阿米巴经营》在世界范围内热销，估计不少家居人都看过。尤其是他提出的阿米巴模式，目前大量公司都在学习。

  最近，稻盛和夫发表了告别演讲，其中再次重审了他对经营哲学的看重，他认为，对于经营哲学，不仅自己要实践，还要与全体员工共有。然而很多时候，哲学在基层渗透不下去，有的员工很抵触。造成这种现象的根本原因，是经营者自己还没有理解“为什么要讲哲学、如何讲哲学”。

  这篇演讲，值得所有家居人去看看，不光是老板适合看，同时适用于经销商、店长与所有普通员工，细细体会之下，结合你自己的岗位与处境，会有一些深刻的感悟。

  有些道理，也许我们之道就听说过、知道，甚至还尝试过，只不过道理终归是道理，由成功人士一点点讲给你听，结合他们自己的实践经历来讲，你能获得的触动会更深刻一些。

  我们还是先来看一下他的演讲原文，援引笔记侠与中外管理的文章，稻盛和夫演讲的核心内容是这样的：

  01 

  首先，什么是哲学？

  我想在此回顾一下这个问题。我的人生哲学，经营哲学，做了哪些尝试。

  京瓷哲学，要追溯到松风工业。

  在恶劣的研究环境中，为了获得成功的研究成果，应该以什么心态对待人生和工作？我每天每夜都在认真思考，自问自答，烦恼不已。

  同时我把自己思考和领会的东西记在笔记本上。

  在创立京瓷以后，我又将记录思考的工作笔记本拿出来，添加新的经营领悟。这就是我人生和经营哲学的原型。

  归纳整理，这些就是我的哲学原型。

  这些笔记本保存下来，记有这些： 

  做事彻底、谦虚谨慎、全身心投入。

  不怕困难，努力就不会落后于常人。

  人而为人，不厌烦的努力，持续努力。

  相信人的能力是无限的。

  这是构成今天哲学的核心概念。

  我将自己的这些信念和思维方式在工作中实践，同时努力与员工共有。

  我这么做绝不是出于利己动机，不是为了提升业绩或者让自己轻松。

  我说服京瓷的员工们接受哲学，是一种纯粹的动机，让员工获得幸福。以这样的方式待人处事，就能度过充实而幸福人生。

  正因为这些信念，我才希望更多人理解这种哲学。

  但是我发现，有的经营者有误解：他们把哲学视为行为规范，让员工服从公司，或者说把哲学作为驱使员工工作的工具，这是完全错误的。

  如果把哲学当作个人或公司提升业绩的手段，不可能获得员工的共鸣，哲学就无法渗透。这是不说也能明白的道理。

  即使在表面上为了员工的人生幸福，但只要心中还有自私和轻松念头，不知不觉就会传到员工心中。员工很快就会看透。

  作为公司领导人，心中所思所想，不说也会传递给员工，产生强大影响。

  总之，必须从心中发出强烈的愿望和爱，以发自内心的信念和真挚口吻告诉员工，只要有这样的态度，就一定能度过美好人生。

  首先你们要先通过亲身经验去实践哲学的力量，这是很重要的。

  年轻的时候我经历过很多痛苦，以及两次失败。得过肺结核，也没能进我想进的公司。

  后来一心不乱，投入工作，潜心埋头研究。我的人生从此进入了良性循环。

  1959年，我赤手空拳创立了京瓷，第一年盈利，之后持续发展。京瓷现在已经成长为销售额16000亿日元规模的企业。

  1984年，KDDI，开始不利，但业绩持续领先。现在已经成长为日本最具有代表性的通讯运营商之一。

  2010年，我参与了日本航空重建。

  2012年上市，我顺利完成了任务，从今以后的日航至今持续高收益。

  在我超过80年的人生，我曾经获得过好几次超越想象之上的卓越成功。

  我认为这样的成功绝对不是因为运气，也不是赶上了时代的潮流，我之所以获得如此的成功，是因为哲学具备的力量。我深信这一点。

  为度过美好的人生，纯粹的思维方式具有强大的力量，从而带来美好的命运。

  在20世纪初，英国伟大的心灵导师詹姆斯·艾伦说：不论是眼前的目标还是人生目的，心灵纯洁者更容易成功。

  为什么美好心灵的哲学能有这样的力量？因为这个世界上流淌着宇宙的意志，引导一切事物向着美好的方向前行。

  只要与宇宙潮流相一致，就能成长和发展。

  或者也可以做这样的比喻：人生在大海上航行，首先要依靠自己的力量拼命划船，同时还需要伙伴的帮助，但仅仅这些还是不够。只有靠“他利之风”，才能到彼岸。

  破洞的船帆，无论风力如何强劲，也无法获得动力。与此相反，纯粹美好的风帆，就能乘风破浪。

  理解哲学，就是扬帆起航。目的是为了接受在世界流淌的他利之风。就是磨砺自己的心灵，让它变得美丽和纯粹。

  如果能这样来理解哲学的力量，员工抵制，完全可以理直气壮讲：

  “我并不是毫无根据地强制大家接受哲学。我从年轻时就认为，人生虽然变化不定，但是人可以度过充实和美好的人生。怎么做才能实现这个愿望我一直在不断思考：人生因思维方式的改变而改变。

  我把自己体悟的正确的方式归纳成哲学，公司得到发展，人生也得到拓展。由此可见，哲学一定不错。哲学已经被结果所证明。哲学不仅能对企业发展做贡献，还是让人生充实和幸福的真理。”

  我就是这样直言告诉员工的。企业的价值就是让员工幸福。

  我认为讲解哲学的前提：首先理解和相信哲学所拥有的伟大力量。

  对自己都不相信的东西，不可能满腔热情的传递，就算传递也不能说服别人。

  只是“理解”是不够的，要成为自己信念，并且付之于实践。

  哲学大师安冈正笃提出：知识→见识→胆识。人为了生活，需要各种各样的知识。

  但是仅仅有知识没有实际的作用，必须把知识提升到“无论如何也要这样”的见识，进而提升到“不管任何阻力，也要把见识付诸行动”的胆识。

  有言道“读论语而不知论语”，“读哲学而不知哲学”。

  很多人自以为懂哲学，不过是自以为是。没有提升到信念高度，无法传递。

  只有变成见识和胆识，才能融入员工心里。

  02 

  经营者应该怎样对员工讲述哲学？

  1．对于要讲述哲学的经营者要求

  在开始阶段，可以模仿我，把我所讲的哲学根据自己的理解原原本本向员工传述。立刻血肉化，迅速付之实践。鹦鹉学舌的情况，占了一大半。

  我猜想，作为经营者对于人生观和劳动观的话题，方法不清楚。我是怎么想的只能说些半生不熟、不痛不痒、如果讲的是陈词滥调，可能适得其反。

  不如用我的话原汁原味告诉大家，这样就有了权威性。在开始阶段这样做就可以了。

  在这个过程中，自己也要拼命学习，反复读我的书籍和材料，用这样的方法学习，潜移默化，我的思维方式就会变成你的东西。若干年后就会变成你们自己的想法。这时再说“我是这么想的”，不会犯错，还能打动人心。

  自己缺乏和修养、更没读过哲学和宗教书籍、学生时代没有好好学习，词汇也不丰富，可以直接引用塾长语录。

  我自己以前就是这么做的，我直接用松下、安冈、中村的语录，到后来自己也能阐述哲学。

  2．要自己率先实践

  自己如果不付诸于实践，员工很快就会看透。反而增加不信任感。

  这种情况说明经营者的态度还不足以让员工尊敬。

  公司挂着很多匾额，但社长干着相反的勾当。无论社长讲的哲学多么高尚，也无法让员工共鸣。

  晨会：我会带头付出不亚于任何人的努力。

  下午：自己休闲娱乐。

  哲学不是为了驱使员工，经营者要率先垂范。

  经营者要严格自律，不间断地提升自己的人格。员工看到这样的榜样，就会产生共鸣，跟着实践哲学，为公司的发展尽心尽力。

  毫无愧疚、真挚地实践哲学，必要时可以毫无顾忌、使用严厉语言批评员工。

  对工作马虎的员工：“为了包括你在内的全体员工的幸福，每天早晨我都是第一个上班……从产品开发到销售我都全力以赴，忙得不可开交……我这么……你却……你是怎么想的？好意思吗？为了你的同事家庭，你得好好干！”

  如果很多顾虑，说话客气，谈哲学也会四平八稳，想有效果就很困难了。

  不要介意得罪人。实践哲学比任何人都认真。

  在公司中，经营者必须是最辛苦的，只要做到这点，员工就一定会追随你。

  行动值得尊敬并持之以恒，员工就会认同，并且也激励自己实践哲学。

  3．用发自内心的真话与员工交流

  经营者要率先成为实践的人，但是有的员工冷眼旁观，觉得只是在说漂亮话。

  经营者一定要对这类员工进行真诚的谈话，如果放任不管，他们的情绪就不断会蔓延，产生负面影响。

  怎么样与他们真诚对话呢？最好的办法：利用空巴——恳亲会。

  千篇一律的话，展现一本正经的对话没人听。如果互相斟上一杯酒，就会触及心弦。所以很早我就经常使用空巴（来源于日语，本意类似“喝酒的聚会”，用于企业中可理解为是一种“酒话会”，即企业全体在工作之余，通过喝酒聊天、畅想未来等形式，在非工作场所，摘掉“面具”，放松地说出自己的真心话和不满，构建领导与员工心与心的交流，实现目标共有，从而达成全员一心）。

  京瓷规模小，经常出席空巴，其中最大的活动就是忘年会，大概1000人，所有忘年会我都全部出席。讲一声“拜托了”，到各桌斟酒，诉说梦想。

  如果有态度，我马上就会觉察到，我会说“你有什么不满吗？”最开始都说没有，但只要稍稍刺激下，就会说出来。

  有的是因为公司对他们关心照顾不够的问题，80%的人都是因为自己很偏执。“等一等，是你自己的人格扭曲了吧！对，就说你了。”然后开始说教。

  心中烦恼，只有吐露真心才能对症下药。不打不相识，一顿说教后大大增进了关系。 

  对拼命工作的人，诚挚赞扬；

  对错误的人，明确指出“是你错了”；

  “被指出错误“果然由你所说，我马上反省改正。

  这正是一个修炼场。我一贯采用这样的方式与员工沟通。在世界各地都是。

  我把哲学细细咀嚼，认真解读。“我的出发点是为了你们的幸福，哲学就是为此的指针。做人就要做品德优质的人。”

  花费一天，掏心掏肺解答，直到对方真的接受这样的哲学。

  最后有人提问：“您讲的都是爱什么的。但三四年前有京瓷代表报告，看到他好不容易扭亏为盈，你还予以训斥。是不是和你说的自相矛盾？”

  我必须堂堂正正予以反驳：“是的，情况确实如您所说，当时我态度冷淡。但是为什么冷淡？持续亏本后做出了利润微不足道，历年积累的亏损额很大。表扬当时也许他会很开心，但是之后自满怎么办？让员工幸福，不仅要有利润，还要扩大。这点利润是不能做到的。他可能会沮丧甚至恨我，但为了他的人格成长，我必须这样。”

  第二年利润出来了，才应该表扬。

  为了带动团队而说话，就要直截了当。

  不要害怕，要到员工中去，要自然，不要装模作样。要动脑筋思考要什么形式。

  我自己采用空巴。你们要结合自己的情况，采用适合自己员工的具体方法。

  4．经营者要保持与员工一起持续学习的姿态

  不管如何坚信哲学力量，也不可能实践得完美无缺。

  经营者也是人，要不断去接近，哪怕只是一小步，人生就会有很大不同。做思考和不做思考的人，是完全不一样的。

  不是领悟和不领悟的问题，而是是否愿意去领悟的态度。

  作为经营者应该坦率的说：

  “我要大家学哲学，好像我自己很了不起。其实我自己也没有很好地实践哲学，直接现在，我也没有完全实践哲学，从这个意义上讲，我只是一个书生和小和尚，所以我要用我的一生去实践……但这不代表我没有资格讲哲学。做人做事本来就应该这样，我希望员工成长，让公司成长，让员工幸福。”

  采用这种态度说话，是非常重要的。

  但是持续努力的行为本身才是尊贵的，希望塾生们不要自以为是，要与员工一起反复学习，这一定会在大家心里产生反向，一起实践哲学。

  哪怕只是一名员工实现幸福，经营者就会获得幸福，这才是最大的喜悦。

  哪怕他离开公司，只要他实践哲学，走在幸福美好的人生道路上，也是好事。

  “你不留在京瓷也行，只要按照正确的人生观去生活和工作，就能拥有幸福人生。”

  公司自然获得信任，员工离职率降低，员工积极性提升，获得长远的发展。致力于这种发展的塾生们也一定会获得幸福。

  如此众多的经营者，愿意为了员工幸福如此努力学习，这样的组织举世无双。

  从这篇演讲中，有三点给人印象深刻：

  一是通篇演讲中，稻盛和夫重点强调了要“自己率先实践”这个道理，经营者自己要做到，这样员工才会信任。经营者要严格自律，不间断地提升自己的人格。员工看到这样的榜样，就会产生共鸣，跟着实践哲学，为公司的发展尽心尽力。经营者必须是最辛苦的，只要做到这点，员工就一定会追随你。

  其实道理很浅显，可能大家在读小学的时候，就在听老师这么教导，比如以身作则、“己所不欲，勿施于人”等等，都是同样的道理。但纯粹看理论，没有太深刻的感觉。但大材研究发现，稻盛和夫在很多场合中，都在讲经营者自己的实践、做榜样、提升人格魅力等，而且他本人也在这样做，这就值得我们注意了。

  平时老板在公司提了很多想法，发表了很不错的见解，但说了就过了，连他自己都没有遵守，更别说让员工照着办了。这个环节，店长尤其重要，首先，要做好遵守公司规定、执行整体战略的榜样；其次，自己提出的经营主张，自己率先做到，表现出最大的努力，这样店员才会增强信任，也才可能努力跟随。

  二是把自己思考和领会的东西记在笔记本上，然后将自己的这些信念和思维方式在工作中实践，同时努力与员工共有。必须从心中发出强烈的愿望和爱，以发自内心的信念和真挚口吻告诉员工；通过亲身经验去实践哲学的力量。

  稻盛和夫认为，很多人自以为懂哲学，不过是自以为是。没有提升到信念高度，无法传递。而他自己总结的哲学是：做事彻底、谦虚谨慎、全身心投入；不怕困难，努力就不会落后于常人；人而为人，不厌烦的努力，持续努力；相信人的能力是无限的。

  看吧，非常朴素，没什么特别的亮点，这些道理我们平时经常能看到，可能你的公司就推行这样的哲学。但问题是，大材研究注意到，有不少公司，只是把这些当成概念，当口号来喊，喊了记了就忘了，根本没当回事。

  稻盛和夫给出的办法是，领导自己要相信经营哲学，热爱自己提出的哲学，要实践，还要跟员工沟通，反复学习，与员工共有。

  三是经营者一定要对冷眼旁观的员工进行真诚的谈话，如果放任不管，他们的情绪就不断会蔓延，产生负面影响。要想真诚地对话，光开会不行，可以举行一些喝酒聊天的活动。

  对拼命工作的人，诚挚赞扬；对有错误的人，明确指出对方错了。花费一天，掏心掏肺解答，直到对方真的接受这样的哲学。

  这个依然还是强调如何让员工接受经营哲学，如何让员工热情地参与到实践经营哲学中来，稻盛和夫认为光开会不行，应该进行一些非正式、轻松的交流活动，连喝酒聊天的做法都提出来了。

  当领导者制定了一套非常有竞争力的经营哲学后，内容不需要太多，但每一条都能命中研发、设计、生产、营销、服务等各个环节的需求，都能解决问题，进而让绝大多数员工全力以赴地执行，那么，这个公司的业务不可能差。

  对于员工来讲，如果按照积极向上的经营哲学严格要求自己，尽可能完美地做到，自然需要从各方面提升自己的业务能力，在道德品质上完善自己，这样你离升职加薪也不会太远了。（来源：大材研究 ）

标签：