家电快讯|两会聚焦 美的家用空调创新研究院李金波：建议加强智能家居适老化改造

摘要：在我们拥抱智能化时代的时候，却有许多老年人被“拒之门外”。

  同信息科技发展一样，“银发浪潮”同样势不可挡。据第七次全国人口普查数据显示，我国60岁以上人口已超2.6亿，人口老龄化程度进一步加深。而与不断增长的老年人口数量相反，智能技术和数字化像一道无形的屏障，老年人无法享受智能化服务带来的便利，“数字鸿沟”问题日益凸显。在此背景下，十三届全国人大代表、美的集团家用空调创新研究院主任李金波向2022年全国两会正式提案，建言献策加强智能家居适老化改造，构建智能服务型社会，助力居家养老政策，提升老年人生命福祉，促进“银发经济”生态发展。

  破解老年人数字鸿沟

  随着数字化、智能化的飞速发展，智能产品、信息化技术可极大提高居家安全、带来生活便利、提高生活质量，网络购物、网上预约挂号、远程医疗、上门服务等生活场景。然而，在我们拥抱智能化时代的时候，却有许多老年人被“拒之门外”。

  究其原因，一方面现代智能科技服务对象主要以青年群体为主，其产品设计对于老年人而言并不适用，一些功能繁多、操作复杂的“高科技”家居产品，不仅没有帮助老人享受智能生活，反而让他们无从下手，最后只能无奈沦为“摆设”。这对老年群体日常生活造成不小影响，破解老年人数字鸿沟，提升家居适老化开发与设计，将极大提升老年人的幸福感和获得感，改变老年人在智能科技互动发展过程中的弱势地位。

  另一方面城乡发展不均衡的事实，进一步加剧数字鸿沟。城乡老年人收入差距仍很大，而农村地区老龄化更明显，对于低收入、欠发达地区的老年人，居家适老化改造比例低、居家养老更加困难重重。因为从全国看，乡村60岁、65岁及以上老人的比重分别为23.81%、17.72%，比城镇分别高出7.99、6.61个百分点；同时，由于年轻人外出务工，农村空巢、独居老人的比例也更高，更迫切需要适老化改造。

  为此，2022两会上，李金波提出多项建言：

  针对城乡发展不平衡问题，李金波建议由各地政府因地制宜、结合实际出台家庭适老化改造标准，建立智能家居适老化改造示范区。重点帮扶低收入、欠发达地区老年人，鼓励更多家庭开展适老化改造。制定老年人家庭适老化改造政策和行动方案，推进智能辅具、智能家居、健康监测、养老照护等智能化终端产品在示范街道（乡镇）、基地中应用，补齐居家养老服务的短板和不足，以缓解老年人因生理机能退化导致的生活不适应、不便利、不安全，提升老年人生活自理能力和居家生活品质。

  同时，李金波认为，政府应建立和完善“智能服务型社会组织”的管理机制，切实营造老年人智能生活有益环境，让老年人实实在在享受智能科技成果福祉、提升居家养老生活质量。具体包括：鼓励企业提升适老化智能产品设计和研发，实现老年人无感知应用；提供智能产品补贴，让更多中低收入的老年人家庭享受智能产品；依托社区、养老服务机构、老年大学等，研究编制老年人智能产品应用教程，开展视频教学、体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等智能技术应用培训活动，便利老年人使用智能产品及服务；吸收社会组织或志愿者为老年人提供智能产品的应用培训，加快老年人融入智能生活进程。

  在智能家居行业发展方面，人大代表李金波建议，鼓励和支持各行业龙头企业牵头制定智能产品适老化设计标准、让更多智能产品变得更容易被老年人接受和应用。在鼓励推广新技术、新方式的同时，保留老年人熟悉的传统服务方式。推出具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量等适老化特征的智能产品。鼓励企业持续优化操作界面，简化操作流程，提升产品人机交互体验。

  美的部署智慧养老战略，以银发科技赋能居家养老

  面对老龄化的社会趋势，各行业都开始积极探索商机。作为科技企业，美的集团也始终走在行业前列。据了解，美的集团早在七年前就开始与高校及科研机构合作开展银发人群相关研究，美的集团也积极参与制定适老化相关的国家标准和行业标准（包括国家标准《GB∕T 36947-2018 面向老年人的家用电器用户界面设计规范》和《GB∕T 36934-2018 面向老年人的家用电器设计导则》；行业/团体标准《智能家用电器的适老化技术》等），引领智能适老行业的创新发展。在2021年正式成立了银发经营体，致力于研究开发最懂得父母的适老化家电产品；目前已有超过6款产品获得了智能适老产品认证证书。

  另据相关负责人介绍，在今年美的集团也将发布银发相关的新战略、新品牌。

  头部企业纷纷涌入银发赛道，会给行业带来怎样的巨变？让我们拭目以待。

  可以确定的是，更多企业为老年人设计适老化产品、赢得老年人的青睐，让更多老年人搭上“数字快车”。而李金波在提案中所希望的“构建智能服务型社会”，弥合数字鸿沟，让老年人“智慧生活可以更美的”，实现“颐享生活”的美好愿景！

标签：