Aqara绿米荣登2022家居消费者口碑榜

摘要：Aqara绿米荣登2022家居消费者口碑榜

  新浪家居讯 “洞悉口碑消费之下的价值驱动，用消费口碑见证品牌力量”。新浪家居携手中国质量新闻网、CCTV品牌责任于3月15日-5月10日，全面开展《中国好家居——2022中国家居消费者口碑调查》活动。本次活动由全国工商联家具装饰业协会、中国室内装饰协会、中国建筑材料流通协会、中国木材与木制品流通协会、中国轻工业联合会健康家居专业委员会6大协会全程指导，乐居商学院和家页智库为本次活动提供研究支持。通过广大消费者网络问卷调查，千余名行业专家、设计师及家居从业人员综合评审，Aqara绿米荣登2022家居消费者口碑品牌榜。

  2018年，绿米联创在智能家居行业率先建立了包含Solution(方案展示)、Sales(产品销售)、Service(用户服务)、Survey(交流反馈)的智能家居4S服务体系，以服务促进智能家居的落地，让更多用户能够享受到智能家居服务。截止目前，Aqara 已拥有覆盖全国大部分城市的600多家智能家居体验馆，为众多用户提供了上门勘测、方案设计、安装调试与售后维护一系列相关服务。

  为了确保服务质量，Aqara服务商在正式运营之前，将接受绿米联创从选址、招聘、销售、以及产品落地服务等方面的培训。绿米联创定期为服务商提供产品与技术知识、销售与服务流程、店面运营等方面的专业授课培训，课程覆盖初级、中级和高级三个等级。同时，绿米联创拥有行业严苛的考核体系，从而保证Aqara服务商的专业水准。

  未来，Aqara将以“服务千家万户”为愿景，以持之以恒追求用户体验，创造用户体验为使命，持续发力智能家居市场，与服务商、用户共同成长，让智能家居普及到千家万户，让大家都能享受智能家居带来的便利与舒适。

  本次活动历经55天，累计收到有效调查问卷53.6万份，超2600家企业参调。其中调查问卷涉及消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大维度。最终上榜品牌总分以调查评分(40%)、专业评审(30%)、产品力(15%)、舆情得分(15%)加权得出。

  活动全程与消费者深度互动，尊重行业专家的意见，内容触点下沉到企业的生产线和实验室，力求公正、透明、详实的向公众展现参调品牌的完整风貌，用丰富的、具有自传播价值的内容，呈现出中国家居人通过“中国创造”、“中国质量”和“中国品牌”为美好幸福生活所做出的努力。

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