产品为王，服务至上：百利玛的健康发展之道

摘要：在“产品为王，服务至上”的理念指引下，百利玛门窗能穿越周期，实现稳步发展，从挑战与机遇并存的时代中精准定位企业健康发展之道，其秘诀在于产品品质、工艺和服务的三管齐下。

        6月5日，百利玛门窗联合新浪家居共同举办了“领窗绿建·汇爱筑家”2022百利玛门窗世界环境日品牌战略发布会。百利玛门窗董事长黄维寿在发布会上表示，“做最好的产品，创美好的生活，这是百利玛的企业使命，我们也一直践行着这个理念，坚持做好每一扇高端系统门窗。”

        在“产品为王，服务至上”的理念指引下，百利玛门窗能穿越周期，实现稳步发展，从挑战与机遇并存的时代中精准定位企业健康发展之道，其秘诀在于产品品质、工艺和服务的三管齐下。

把控产品品质，加大技术研发

        百利玛在产品品质把控和相应技术研发这两方面深耕多年，通过不断加大对技术的研发创新与产品迭代，在门窗的隔音、隔热、保温等基础性能上不断加码，满足居者越来越高对门窗产品和美好人居的需求。

        “在安全、隔热、保温等性能达到国家标准的前提下，百利玛门窗制造走出了一条务实的道路，其研究项目、方向与建筑使用者关系最为密切。”针对与百利玛门窗的合作，华南理工大学建筑节能研究中心教授、博士生导师、节能研究中心主任孟庆林在发布会上作出了以上评价。

        针对产品，在活动现场，百利玛与华南理工大学建筑节能研究中心正式签约，在打造联合门窗科技研发中心上达成合作，双方将联合打造热工、新材料、声学、密封性四大门窗实验室，进一步加快优质节能门窗产品的研发。

        此外，为扩大在产品品质方面的探索，百利玛还参与了《绿色低碳产品评价要求 隔音降噪铝合金门窗》团体标准的制修订。

        “我们希望提供的不是门窗产品，而是提供全新的生活方式，真正为客户创造价值。这个价值包括，艺术、美学价值、功能价值、体验价值等等，”黄维寿在发布会上指出，好的门窗产品不仅可以帮助重构消费者的生活方式，也能给予消费者更绿色低碳、舒适和有艺术感的家居体验。

        让本来冰冷的门窗产品，赋予家居空间创造温馨、舒适的无限可能，以安全、节能、环保、静音的门窗开拓设计边界，实现人们对美好人居生活的向往，是我们一直坚守的初心。

潜心产品工艺，保证产品稳定

        在品质之外，百利玛还潜心于产品工艺的打造。系统注胶工艺、框扇齐平、欧标复合胶条、20A中空铝条、三道密封结构设计、爱马仕橙压线、标配全套德国进口格屋五金配件等工艺都在百利玛的产品中有所体现。

        而本次活动上，黄维寿也发布了百利玛的新品，同样也在工艺上达到了新高度，同时在物料的把控、附件的高精配合上，完成了整个产品体系的构建，“做始终如一稳定的产品”。

        此外，凭借强大的工艺，百利玛的产品还获得“2021年度匠心工艺服务奖”，彰显高端品质与工艺水平。

加强服务能力，打造强势终端

        “产品为王，服务至上”的后半句，也是百利玛持续深耕的方面。为持续完善和提升客户体验，百利玛不断加强终端团队金牌服务能力，为亿万家庭创造更高品质的生活。

        事实上，终端团队建设与品质服务战略一直以来都是百利玛重大发展与推进的战略之一。百利玛不断升级终端客户服务体验，全面质保、坚定承诺让客户真正感受品牌服务的力量，获得优质的消费体验，全程无忧的生活体验。

        近年来，百利玛品牌服务不断升级，定期为客户提供免费保养服务，这样的服务也让品牌的力量深入人心。

        在这样的服务背后，是百利玛对终端团队的不断培训。百利玛通过系统培训模式致力为经销商专业赋能，多措并举推进终端技能、服务提升，有效地夯实销售基础、加强团队执行力。

        在保障产品品质与工艺的基础上，不断提高服务水平，也是门窗企业需要坚守的发展道路。随着消费者对美好人居的要求越来越高，相信百利玛也会不断推动自我革新，给予更多居者舒适而绿色低碳的门窗产品。

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