视线丨如何穿越行业周期激发第二发展曲线，恒洁的答卷值得深思

摘要：应对行业“成熟期”，恒洁品牌升级：较真“品质”

  企业管理中有个名词，叫“行业生命周期”，它包括四个发展阶段：“幼稚（萌芽）期，成长期，成熟期，衰退期”。每个阶段的发展，都有本质的核心驱动力，且各有不同特征。

  “幼稚期”和“成长期”阶段，其核心驱动力来源于巨大的市场需求，是一个“产能”和“渠道”为王的“卖方市场”阶段时期，市场对产品的诉求相对简单粗暴，集中呈现出“有没有”的诉求，企业只要有足够产品产能且渠道顺畅，市场即可消化，并不十分在意“好不好”的问题。

  而当发展步入“成熟期”和“衰退期”，随着行业竞争愈发完备、产品丰富度大大提升乃至一定意义上呈现出结构性“产能过剩”时期，行业显然就步入了“买方市场”阶段。市场对产品的诉求，更多呈现出“好不好”、“优不优秀”的更高“品质”需求，企业仅仅有产品远远不足以支撑此时的市场竞争，品质好、差异化明显、服务周到细致的企业，才能在竞争中拥有一席之地。

  显然，从中国的国情来看，很多现代化的传统制造业行业从改革开放初期陆续步入萌芽期，借由其后40余年的改革开放高速经济发展及内需市场拉动，大多数行业都纷纷步入了“成熟期”乃至“衰退期”的前期。

  被宏观经济和市场推动的中国卫浴行业，自1988年第一件马桶在国内诞生时起，走过35载春秋。而今，中国已经跃居世界卫生洁具最大的产销国，卫浴产品产量及销量雄踞世界第一。随之而来，便是同样呈现出“行业生命周期”的“成熟期”特征。

  众所周知，行业发展步入平稳的“成熟期”之后，企业个体竞争应对方式将必然发生变化。过往依托产能和渠道铺排扩张的方式赢得竞争，已经行不通。

  与此同时，任何事物步入“成熟期”后，下一阶段将必然是自然而然步入“消退期”，卫浴行业发展亦然。企业如何穿越行业周期，找到并激发自己的第二发展曲线，则关乎企业未来的基业长青。

  那么，具体到卫浴行业而言，面临当下的行业周期特征和业态现状，要如何调整策略应对“成熟期”市场特征，又要如何布局未来、穿越行业周期开启第二发展曲线？事实上，一些具有引领性的行业知名品牌，早已在这条道路上持续探索布局，走出了自己新一轮领军之路。恒洁卫浴，就是其中佼佼者。

  NO.1. 应对行业“成熟期”，恒洁品牌升级：较真“品质”

  “选品质，就是选生活”，恒洁卫浴此次品牌升级传达的品牌主张，围绕“品质”“较真儿”展开。从行业发展周期的概念来说，这一品牌主张本身，直击卫浴行业“成熟期”市场特征的核心诉求。

  诚如前文所述，在中国卫浴行业发展步入“成熟期”的当下，在改革开放发展40多年，人们物质生活充分发展的市场环境内，消费者对“品质”生活的追求，到了近乎“挑剔”“苛刻”的程度。那么，恒洁卫浴聚焦“较真品质”传达对“品质生活方式”的品牌理念，毫无疑问恰逢其时。

  恒洁借由品牌主张代言天团成员们对 “较真品质，认真生活”的讨论，传递“选品质，就是选生活”品牌态度，显然是恒洁品牌升级应对“成熟期”行业愈发内卷的同质化竞争，选择的应对战略。这一主张，呈现的价值观，明显都与时下主流群体吻合。

  NO.2. 激发第二发展曲线，恒洁以“R9”新品、整体空间服务组合破局

  恒洁应对行业“成熟期”阶段的方式为以“选品质，就是选生活”为其品牌升级全新主张，那么具体而言又是如何落地，并从更长远基业长青发展角度来激发其第二发展曲线的呢？

  答案非常清晰地呈现在恒洁6月6日上海举办的2023恒洁品牌升级暨新品发布会上。以“较真品质 认真生活”为主题发布会，恒洁重磅发布其搭载100多项专利技术的R9 智能一体机马桶，其3D随心洗模式，解决了消费者想要“洗得更舒服”这个核心痛点。

  恒洁在R9产品上搭载了多项行业首创的前沿技术：恒流技术，可以保证整个清洗过程多种水型切换瞬时完成，喷管不回腔，真正做到全程清洗“0”冷水、“0”等待；单孔最多水型组合切换技术，通过单孔随心切换5种基础水型，辅以脉冲和混气功能，多种水型还可以自由组合，最大化的提升了洗护的舒适度；“AI智导巡航清洗”技术，通过多点落座、智能感应，可自动定位清洗部位，喷头自动前后左右摆动清洗，清洗面积增大三倍；OTA平台技术，让产品远程在线升级成为可能，持续提升用户体验；隐形智慧翼便捷操控面板，搭载恒洁劲湃动力系统，能在完全0水压状态下高效精准智能冲水；“净界”全链路恒净除菌3.0系统，实现了全方位的除菌抑菌。

  可以说，恒洁借由其硬核黑科技产品恒洁R9智能一体机的面世，直接开启了一个智能马桶3D随心洗的全新时代。

  同期，恒洁正式官宣升级为“全卫空间解决方案者”，推出一系列卫浴空间解决方案，以空间定制解决方案升级服务更多不同消费群体多元化需求。此次发布会现场由知名设计师孟也&双料影后宋佳&恒洁联名呈现的理想卫浴空间，以品质生活为灵感，将建筑、艺术和自然融汇一体，彰显了恒洁在全卫空间解决方案服务上具备的强大综合实力。恒洁奢适定制浴室柜、T9PRO水净阻垢花洒、R9智能马桶搭配简约美观的极简超净淋浴房、造型独特的一体式独立浴缸，都为该理想空间全面增色。空间不仅具备超高艺术鉴赏价值，且功能性和细节品质、智能舒适度方面同样经得起“较真儿”的“苛刻”品评。

  可见，在穿越行业发展周期、开启第二发展曲线上，恒洁明显打了一波非常强有力的组合拳。聚焦品质生活，从品牌主张“选品质，就是选生活”的发布，到具备硬核实力的黑科技R9智能马桶新品推出、奢适定制浴室柜产品、T9PRO水净阻垢花洒等诸多品质新品参与呼应，再到升级为“全卫空间解决方案”，可以看到恒洁此番品牌升级直接以全方位立体升级穿透行业发展周期，顺势开启品牌的第二发展曲线无疑。

  NO.3. 紧贴用户端诉求，以“产品”和“服务”为品牌破局点

  特别值得补充的一点在于，恒洁选择破局，开启其第二发展曲线的时间点以及破局突破点，都极具智慧。

  首先来说破局时机，一如前文所述，恒洁选择在行业发展“成熟期”叠加自身发展“成熟期”的交汇点来运作，这是大智慧。一方面，行业“成熟期”竞争白热化倒逼个体企业能有所作为；另一方面，恒洁卫浴的发展本身恰巧参与并见证了卫浴行业的整个发展链路过程，其企业自身的发展阶段，同样在当下处于一个企业的“成熟期”。恒洁无论是品牌知名度还是其渠道的覆盖范围，抑或是其企业综合软硬实力，都恰好位于其企业个体发展充分“成熟期”。这是一个平稳发展期，在这一时期来进行“新发展曲线”的研究投入，可谓是黄金时期，企业综合实力及团队士气、消费市场都足以支撑这份启动。

  毕竟，倘若只是行业“成熟期”而个体企业不在“成熟期”，贸然启动风险翻倍；倘若行业不是“成熟期”而个体企业处于“成熟期”，则无法吃到一波行业平顺的红利，依旧风险较大。唯有交汇点，显然更具叠加优势。

  其次，来看恒洁选择的破局突破点。恒洁选择了与用户关联最为直接紧密的“产品”和“服务”为破局点突破，显然对比采用“管理模式”或“人才构建”等内控方式突破“产品”和“服务”来得更直接、效果呈现更迅速。

  创新的产品和升级的服务投放到市场，被用户第一时间直观感受到这份变化，加之恒洁具备突破性的创新科技叠加，一贯的品质过硬、细节满满，未来迅速见效，带来积极反馈，水到渠成。

  聊了这么多，业界人士们，对于当下的国家宏观经济周期下，卫浴行业发展周期，你认为企业要如何应对并成功开启第二发展曲线？恒洁品牌升级给出的答案，你还有哪些思考呢？如上，仅为笔者一家之言，依旧希望此文能抛砖引玉，引发每一个智慧的你带来更多行业思考。

  撰文/新浪家居潘春花

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