质量先锋志 | 德国鲸彩漆徐开贵：匠心品质再续芳华 为消费者带来高品质环保家装生活全新体验

摘要：2016年，缔邸（北京）国际家居有限公司正式将德国鲸彩漆引进中国，全部产品均为100%德国原产地生产罐装进口，希望让更多中国消费者切身体验到原汁原味的德国高品质环保墙面漆。

  站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，高质量发展已成为当前及今后相当长一段时期经济发展的引导。当下，社会消费需求加速“中国制造”向“中国质造”的转变，对于涂料行业而言，质量品质追求是推动企业高速发展的驱动力。

  德国鲸彩漆是一家有着悠久历史的世界型涂料企业，创立于1936年，距今已有80多年历史了，在德国涂料界和装饰领域都有着辉煌的荣誉和瞩目的成就，更以成熟的德系生产技术、强大的产品研发中心、高检验的标准赢得了国内外无数消费者的青睐。

  2016年，缔邸（北京）国际家居有限公司正式将德国鲸彩漆引进中国，全部产品均为100%德国原产地生产罐装进口，希望让更多中国消费者切身体验到原汁原味的德国高品质环保墙面漆。缔邸（北京）国际家居有限公司总经理徐开贵说到：“我们在悉心考察了数百个进口乳胶漆的品牌之后，决定把德国鲸彩漆引进中国市场，以满足广大消费者对高品质装饰材料的需求。”

▲缔邸（北京）国际家居有限公司总经理 徐开贵

  以品质为基石 环保是品牌经久不变的初衷

  德国鲸彩漆自进入中国市场以来，国内所售的所有产品在德国市场几乎同步发售。在产品品质方面，鲸彩漆有着18道生产工序、严苛的德国检测标准、22条智能自动化生产线，同时也是德国工业4.0的典范工厂。在产品色彩方面，鲸彩漆的色彩也是极为多样化的，其调色系统全球领先，众多国际知名厂商都使用德国鲸彩漆的调色技术专利和色浆。

  尤其值得一提的是，作为德国专业的水性建筑装饰涂料生产商，鲸彩漆先后通过了欧洲众多环保认证，其中包括：蓝天使环保认证、TüV Süd环保认证、OEKO-TEST生态测试、EPD欧盟绿色建筑材料等。据悉，德国鲸彩漆95%以上的产品不含有机溶剂和挥发性有害物质，已经成为德国涂料界的环保标杆。

  无论是产品的品质、生产研发力、产品色彩效果、环保健康以及其他各项性能的表现，鲸彩漆的综合表现都十分优异，成为匠心品质的代表企业。

  审时度势抢占市场高地 以优质的服务赢得消费口碑

  好的产品和好的服务自然是离不开的，德国鲸彩漆的优质服务也一直被业界广泛认可且极为称赞。截至目前，鲸彩漆因非常贴切人们对生活空间“美好升级”的装饰需求，已经连续十六年获得了德国涂料品牌市场调查口碑榜的第一。徐总讲到：“自从我们引进德国鲸彩漆的产品开始，就坚信只有优质的产品配以优质的服务，才能给用户提供品牌价值的最大化利益。”

  在设计方面，鲸彩漆在售前会为用户做一对一的专业咨询服务，分配专属的设计师免费上门量房、免费设计、免费出图，会根据消费者的喜好、生活习惯等个性化需求，制定专属的墙面定制方案；在施工方面，鲸彩漆会定期为油漆工进行专业的施工工艺技巧培训，以确保其最终能够在用户家中呈现出完美效果；在装修完工后，鲸彩漆会定期对每个施工项目进行售后跟踪，确保产品的售后质量和用户的使用体验，另附有长达三年的售后质保服务。

  近些年，鲸彩漆也加快企业战略转型，将涂料施工工艺再进行标准化、专业化、细分化，保证产品的最终呈现效果，为用户营造舒适健康的居家环境。

  “场景+体验”成为消费新增长点 以个性化模式领跑新赛道

  随着人们生活水平的提高，当下消费者对家居产品的需求也在不断发生着转变，家对于人们而言已经不仅仅是具有居住功能的地方，更是能彰显其个性化的生活空间。

  为快速融入风云突变的市场，德国鲸彩漆逐渐打破现有规则，不再拘泥于传统意义上简单的装饰材料，而是在绿色环保、产品品质的基础上再度革新，进而与年轻消费群体建联。徐总讲述到：“为了让客户身临其境的感受到我们的产品，客户除了可以在网上选择合适的产品外，也可以到线下门店切身体验场景化空间，以此对乳胶漆、对装修风格有更深入、更清晰的了解，更好地满足客户在色彩、品质、设计等多个维度的日益提升的装饰需求。”

  自2021年起德国鲸彩漆已全面升级终端专卖店形象，在整体色调和空间布局上均采用“时尚”、“极简”风格，运用符合国人喜好的软装搭配和时下流行色，迎合当下主流消费群体的审美，并且通过场景化的空间展示模式，给消费者诠释出有温度的人居生活方式。

  加快本土化进程扩大品牌影响力 协同合作共谋发展

  回想这些年的创业历程，徐总描述到：“自创业以来，我们经历了从一无所知到深刻了解产品至市场的全过程。我们主要坚守两点：一、在经营上始终以客户需求为导向，坚持为客户创造最大的利益；二、在管理上坚持“以人为本”的理念，在企业发展中不断地探索和学习。”

  诚然，扩大经销商也是赋能品牌实现线下“最后一公里”的必经之路，品牌延伸必然需要本土化合作方的共同努力。徐总说到：“我们在招募经销商的时候，除了要符合招商条件外，前期也会对经销商进行详尽的考察和充分的沟通，经过层层筛选、彼此充分认同，我们才能达成合作。”

  与此同时，为加速品牌本土化进程，缔邸家居会根据市场的反应和需求，进行统一的策划和投放，如在大型家居展、高铁站中植入品牌广告等；每年会组织经销商和消费者前往德国工厂实地考察，给经销商店面提供运营、产品及施工方面的培训。目前，鲸彩漆已在全国各地建立了近百家的销售网点和服务中心。

  “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，鲸彩漆一直迈着稳健的步伐，专注于强化研发与生产实力，推动产品、营销的创新转型，也致力于将更多原装进口的家装产品带给广大用户，相信鲸彩漆未来也将帮助更广泛的用户群体打造出极致健康、温馨、舒适的家装环境。（文/新浪家居 蓝汐）

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