家具行业电商时代来临了吗?

摘要：面对同质化竞争日趋严重和国际贸易壁垒的制约，家具企业应该增强自身竞争力，以求在逆境中实现增长。

  转型升级，对某个行业来说，是指从落后到先进的提升过程，但对企业来讲，往往意味着一些企业死去，另一些新生。对于家具企业来说，转型升级尤为重要。面对同质化竞争日趋严重和国际贸易壁垒的制约，家具企业应该增强自身竞争力，以求在逆境中实现增长。

  “大数据”时代的到来，对家具行业是挑战也是机遇，它可以有效地对供应链、产品开发、线上引流进行引导，进而提升平台的运作效率。它对传统商业模式带来威胁，同时也使行业快速成长起来。

  在家具电商成功升级的关键之处在于商家开启传统服务与体验式消费结为一体，将互联网的思维走在前沿，传统商家的步伐紧跟其后。就形成了互联网思维也品牌理念的完美结合，在这样的环境下，当下O2O模式则是成为闭环的钥匙。

  家具产品不像服装之类的快消产品，一般没有重复购买率，所以，找准目标客户是很艰难的，寻找客户时，需要考虑最低成本、最具有潜质的客户。

  首先，我们通过互联网搜索引擎，精准地去找到这些客人;其次，利用互联网大数据，分析各种数据，随时更新经营策略;第三，互联网是可以聚焦的，我们可以把我们的产品销量做得非常高。这样，一个单品一个月就可以做到几百件、上千件的量。有了量，生产端就可以以流水线的高效率方式来生产了。
单纯从生产成本的角度来说家具并不贵，但租金等各种成本占比很高，因而使价格背离价值本身。传统家具店需要靠地理位置来吸引客流，要开在人流密集的地方，但这些地方租金昂贵。比如，北京大卖场的家具，租售比在40%以上，也就是卖一件1万元的家具，4000元是供应商拿去交店面租金了;物流配送成本一般是15%至20%，还有人工、广告等成本，不抬高售价就没有利润，传统大卖场销售的家具，零售价往往是出厂价的4到5倍。

  大卖场的销售模式弊端已经凸显——传统商业模式下的家具大卖场一方面要挣地产的钱，一方面又要挣零售的钱，最后都体现到家具价格中，而利润又总被成本消化掉，在互联网时代这是很难被接受的。

  单纯的线上销售也没办法提供完善的售后服务。衣服、书籍这类商品，送到客人手里，交易过程就基本结束了。但家具还需要安装、维修，下单仅仅是完成了销售的一部分。

  解决这些问题的关键是回归家具销售的本质，让客人看得见、摸得着、闻得出，能真实体验，体验店在客户下单决策过程和售后服务中都起着重要的作用，这两个环节在家具销售过程中是最重要的。

  相比家具大卖场商业模式，O2O可以说是将传统商业模式推倒重建。大数据可以帮助企业规划出租金性价比最好的线下布局，在家具行业转型升级的时代，传统企业需将互联网思维正确运用在营销上，改变传统营销模式，通过大数据带来的优势，将家具行业实行完美转型蜕变成功。

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