全友家居金牌服务店 再添绿色服务新典范

icon 2013-05-10 10:22:01
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摘要:回顾以往,全友家居为行业积累了无数宝贵经验,从着力打造“幸福服务365”品牌、评选全友家居金牌服务店、开展“服务进万家”活动到发行服务白皮书,可以清楚的看到这些年来全友家居在行业服务领域的探索与进步。

  回顾以往,全友家居为行业积累了无数宝贵经验,从着力打造“幸福服务365”品牌、评选全友家居金牌服务店、开展“服务进万家”活动到发行服务白皮书,可以清楚的看到这些年来全友家居在行业服务领域的探索与进步。所有的进步与荣耀都与广大全友儿女的辛勤付出息息相关。而在今天,就有5家全友家居优秀的生活馆入选全友家居金牌服务店,他们还为大家带来了发生在服务过程中的感人小故事。

  河北深州生活馆河北赵县生活馆河南登封生活馆

  湖北公安生活馆四川西都生活馆

  (以上排名不分先后)

  金牌服务进乡村

  2012年春节过后,河北深州生活馆开始了家具服务进小区免费保养的活动。这次的免费保养活动不光针对小区,连购买全友家居较多的乡村一起进行。2月22日服务进行到兵曹乡的乔刘辛庄,在这里,有一位阿姨让全友的工作人员印象深刻。那天阿姨来到“服务进万家”的活动服务台前询问,“我有套家具不是你们全友的,门扇掉了可以给我看看吗?”全友的工作人员微笑着答应了下来。来到阿姨家中,原来是衣柜的门板拧螺丝那的孔太大了,已经拧不上螺丝了。全友的维修技师立刻用专用的填充材质将螺丝孔填平,又在原位把合页安上并把所有的门扇都调试了一遍。阿姨把所有的门扇都开了开,边看边点头说好,还说她打了很多电话出钱别人都嫌太远不愿意过来上门维修,同时非常感谢全友家居的免费服务。这次全友家居的服务进万家活动,覆盖面广、规模之大,给消费者带来的是最实际最贴心最到位的金牌服务。

  服务是品牌基石

  在家具行业的整体服务水平还不是很高的今天,或许全面提升自身服务水平应逐步成为每个家具企业的目标与方向。在一直把服务当做是品牌基石的全友家居,多年以来从未停止前进与探索的步伐,全友家居认同:服务是品牌综合竞争力的重要组成部分,不断完善售后服务体系,提升服务水平,才能体现以消费者为‘上帝’的企业文化。

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