布鲁斯特CEO:提高品牌知名度是首要目标

icon 2015-03-19 17:21:51
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摘要:在2015年3月13-16日的中国(北京)国际墙纸、布艺暨家居软装展览会上,布鲁斯特墙纸强势推出25个新产品,新浪家居就此采访了布鲁斯特墙纸CEO David Ju。

  在2015年3月13-16日的中国(北京)国际墙纸、布艺暨家居软装展览会上,布鲁斯特墙纸强势推出25个新产品,新浪家居就此采访了布鲁斯特墙纸远东区CEO David Ju。

 

布鲁斯特CEO:提高品牌知名度是首要目标
布鲁斯特CEO:提高品牌知名度是首要目标

 

  采访实录:

  【新浪家居】:面对墙纸行业萎缩,布鲁斯特怎样面对?

  【David Ju】:大家都知道2014年是非常艰难的一年,因为房地产市场的不景气影响到了墙纸市场。在过去的五年中,中国的墙纸市场非常火爆,所以很多人都投入了这个市场,后果就是演变成了现在的产能过剩的情况。去年墙纸市场是比较的混乱的,各个企业的日子都不好过,所以大家都说,今年会有一个墙纸企业的大洗牌。所以在这个形势下,很可能是强的更强,弱的被淘汰,这样一个状态,布鲁斯特应对这种市场状态我们的反应比较快,因为我们看到中国就是一个最具有吸引力、潜力最大的墙纸市场,虽然目前可能对单个企业来说,业绩可能会有所下降,但是整个墙纸市场仍是在一个上升的阶段,所以我还是看好中国市场。对此布鲁斯特今年制定了一系列的政策,新的做法:

  第一、加强品牌建设。在今天9点钟展会开幕时,一开幕我们的摊位就挤的人满为患。这是因为第一批人进来的时候都是冲着布鲁斯特这个品牌来的,所以品牌建设我们还是注重的。

  第二、开发更多新产品。在这个展会上,我们就推出25个新品,我们在6月份到9月份之间会再推出另外20个新品,所以我们公司的产品是在市场上具有非常大的影响力。

  第三、更加注重服务。我们会制定一个经过慎重考虑后的电子商务模式,这些东西都会对我们业务产生很好的影响。

  【新浪家居】:相当于扩大的一些渠道,一些营销的渠道?

  【David Ju】:其实也并不是如此,因为布鲁斯特是1999年在上海注册成立的,经过15年的运作,我们的客户群相当的稳定,我们只做批发,不做零售。所以在各地的省会、大城市、首都、上海,它的最好的几家经销商就是我们的客户。我们为了保护客户的利益,不会盲目地发展新客户,这是我们与其他厂家不同之处。但是今年我们会有一些新动作,比如说可能会发展一些有选择的客户进军三四线城市,要求也是比较高标准的,必须是:

  一、合法的商业单位。

  二、在当地墙纸市场具有一定销售能力与影响力。

  三、业内口碑较好。不会有一些违法的事情,比如说拷贝,假冒产品这些东西,我们还是不盲目发展,一旦发展,我们不仅仅是供货关系,而是商业合作伙伴。

  【新浪家居】:新推出的25个样本有什么样的特点呢?

  【David Ju】:布鲁斯特在中国有四个品牌,布鲁斯特,BHF、百饰特和America Beauty。这四个品牌中,America Beauty是我们的国产品,布鲁斯特跟BHF是关注高档市场的传统(0449)的产品,百斯特是简约、明了、性价比较高的欧式风格产品,(S)产品是国产的。虽然对布鲁斯特内部来说,(S)产品跟进口产品没有任何区别,因为设计是同一个设计团队设计的,使用的原材料都是进口的,只是在中国生产而已,仅因为成本比较低,所以价格就卖得低一些。

  这次我们四个品牌都有不同的样本推出,在这个展会上我们推出25个。今年风格和色调都比过去有一点进化。每年我们的设计、新的生产技术、表面印刷技术,都领先于其他公司,在国际上也是最领先的。

  【新浪家居】:在本次展会上,布鲁斯特有什么样的预期目标?

  【David Ju】:我们参展的目标并不是发展客户,而是着重于提高品牌知名度,同时也把我们的新产品通过展会这样的形式,给更过的消费者看到,给专业人士看到,是这样的目的。

  【新浪家居】:您刚刚提到了电子商务,现在在电子商务这一块进展是怎样的?

  【David Ju】:对电子商务很多人都是误解的,认为网上销售就是电子商务,对我来说不是这样的。我在1987年在纽约读大学的时候就加入了布鲁斯特,当时本科学的是电脑专业,我最关注的就是电子商务这方面的东西。

  布鲁斯特中国公司制定或者正在制定一个非常严密的电子商务战略计划。我们的电子商务计划分成两部分,一部分是在著名的平台上,比如说天猫,我们在上面建立布鲁斯特官方网店。平台官方网店的作用是提高品牌知名度,同时也使我们产品价格有透明度,让所有消费者知道真正的价位在多少。

  另一部分就是在我们自己的网站上消费者如果想购买,会提供一定的便利。他可以购买,但这不是我们主要的目的,我们的主要目的是想建立一个跟经销商联合在一起做的布鲁斯特的网站群。这个设想是非常大的,不同于其他墙纸公司的一种传统的想法,我们鼓励所有经销商,发展它们自己的网站,但在购买或者技术支持方面,布鲁斯特可以提供技术支持,而后台的技术上的链接都在我们Service上面。这就是说一般一个消费者在一个ABC公司看到有合法的布鲁斯特经销商,他可以在它的网站上购买,但实际上这个网页是跟我们的服务器是连在一起的,然后他下订单以后,这个产品就直接从我们的库房里直接发往消费者。

  这样一来分工明确,我们负责提供产品跟服务,零售店负责售后服务,消费者便可以清楚地知道,他买的是正规正统的真正的布鲁斯特产品。为了建立这个步骤,我们投入了十几万开发技术性的软件,在技术上是可行的,这是一个完整的规划。

  【新浪家居】:2015年推广渠道,不管从线上还是线下都同步进行?

  【David Ju】:对,我们主要是B2C跟O2O同时进行。(文/新浪家居 张玙)

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