竞逐万亿家装市场，橙家能否凭“效率战略”率先突围？

摘要：一年前，由碧桂园集团孵化的家居品牌橙家提出“30天工期承诺”时，所有人都觉得不可能。而一年后，橙家却宣布在“不可能”的基础上，还要更快。

  一年前，由碧桂园集团孵化的家居品牌橙家提出“30天工期承诺”时，所有人都觉得不可能。而一年后，橙家却宣布在“不可能”的基础上，还要更快。

  在竞逐万亿家装市场中，胸怀千亿企业目标的橙家愈发彰显“效率屠夫”的定位。自三年前，碧桂园、恒大、万科等房企巨头相继闯入家装市场后，背靠各自的千亿帝国，今年以来，三大巨头相继以缔结盟友的方式，拓展家装“朋友圈”。

  其中，橙家则选择“子承父业”，在整合中凸显“效率”战略。

  继上个月宣布联姻全国最大O2O零售商，共同发起百亿家装效率生态联盟后，本月21日，橙家宣布实现了业内首个工期“逆生长”——把30天工期承诺缩减到28天。

  看似只是两天的工期压缩，背后却标志着一个全新橙家的到来。

  作为业内首个把精益制造引入家装领域的企业，橙家首次发布了“SIF精益制造”，在累计对300多个精益点进行优化后，橙家实现了高效与高品质的兼容。

  但“效率屠夫”还不满足于此。“沿着这样的方向，未来我们希望把工期缩减到15天。”橙家CEO王睿说。

  这意味着大幕开启，关于家装领域新一轮效率变革，正在向人们走来。

  争夺“盟友”  万亿家装市场里的“合纵连横”

  今年以来，在家装领域，多方开启了“合纵连横”。

  就在几天前，恒大集团正式发布供应链共享战略，指出将通过共享供应链，携手上下游企业打造家装行业的新生态。恒大此举被认为是在家装领域内，大举寻找“盟友”。

  早在恒大构建家装“超级朋友圈”前，今年1月，作为上市家装企业的东易日盛发布公告称，公司以24.98元/股非公开发行960.77万股股票，募集资金总额为2.4亿元。而参与此次增发的投资者中，除了天津晨鑫商务咨询有限公司，另一家便是万科链家装饰有限公司（以下简称“万链”）。

  资料显示，万链正是由万科和链家联手打造的家装企业。

  在万科、恒大两大房企巨头接连出手的同时，近年业绩实现跳跃性增长、被称为“宇宙第一房企”的碧桂园，则选择以发起联盟的方式，在家装领域“圈友”。

  上月，在坐落于顺德的碧桂园总部大楼内，作为碧桂园孵化的后房产成员企业橙家，其CEO王睿与苏宁广州地区管理中心总经理顾蔚并排站到了台前，互相交换刚刚签下的“战略合作协议书”。

  以联姻国内最大O2O智慧零售商为标志，橙家正式踏出了构建百亿级家装效率生态联盟的第一步。

  实际上，距离碧桂园、恒大、万科从“报到”家装市场至今仅过去3年多。但国内三大地产巨头围绕存量市场的较量，已愈发激烈。

  以2015年为分水岭。这一年，中国建筑装饰协会发布的数据显示，国内建材家居行业市场规模早已超过4万亿，存量市场巨大。伴随着城市化进程的持续推进，以及居住消费需求升级，家装市场仍有增长空间。

  同年，万科、恒大、碧桂园等全国房地产龙头先后以不同的方式闯入万亿家装市场，这一年因此被誉为国内互联网家装元年。

  3年过去，以国内三大房地产巨头为代表，在这个被誉为“大行业、小企业”的蓝海市场中，背靠各自的千亿帝国，他们都试图以缔结盟友的方式，加快整合市场。

  效率“痛点”  “高周转”基因催生“效率屠夫”

  其中，橙家的整合逻辑中，则凸显“效率”二字。

  早在发起家居效率生态联盟前，从2015年底橙家成立以来，几乎在每一场关于橙家的重要活动上，王睿一定会高频率提到的词语，正是“效率”。

  这种对效率的强调，一方面是继承了“母体”--碧桂园高周转的基因。

  就在上个月，碧桂园一周之内连续下发三份文件，要求提高加快三四五线城市项目周转速度、报建速度、供货速度。公司要求抢进度、“不能拖”，设计图纸“通宵做”，“一切为高周转让路”。对于效率要求之高，一时引发热议。

  实际上，碧桂园操盘的项目素以“高周转”著称，其“456”，即4个月开盘，5个月现金流回正，6个月滚动到下一个项目的开发模式堪称业界神话。

  另一方面，家装也是一个呼唤高效者的市场。

  “家装的‘痛点’本质上就是效率的问题。“王睿说。他以橙家的目标客户，国内高达两亿人的新中产家庭为例。这类家庭首先会遭遇“看得上买不起，买得起看不上”的问题，而相比之更可怕的痛点是由于缺乏经验，在装修时碰壁。

  王睿在家装行业浸润多年，他认为，于前两者相比，新中产家庭最大的装修痛点实际上是缺乏时间。“这样的家庭往往处于一种停不下来的状态，他们最迫切的需求是时间，也就是对效率有着高要求。”王睿说。

  然而目前在传统家装市场内，消费者依然面对“一对多”的装修模式，也就是在装修时，消费者往往需要同时对接多家不同公司，多头沟通，效率低下。

  基于此，橙家从成立之初起，就扮演着不断刷新行业高效记录的角色。

  30天工期的承诺正是这样的例子。去年7月，橙家正式发布了“快时尚”战略，提出在橙家的施工周期内，30天便能完成所有家居的定制化产品安装。

  “曾经有人对我们说30天内不可能，但橙家靠的是标准化。”王睿回忆道。凭着标准化实现的快速化，橙家破解了行业的“不可能”，也因此赢得了“效率屠夫”之称。

  自我“革命”  引入精益制造的“家装界丰田”

  对于“效率屠夫”来说，在“不可能”的基础上，还能更快。

  5月21日，橙家在广州举行的轻奢新品发布会上正式对外宣布，装修工期将从原来的30天缩短至28天，实现工期的“逆生长”。

  看似只是2天的缩减，但在背后却标志着，橙家已步入家装生产制造的3.0时代。

  王睿把它称为精益制造时代。在他看来，家装制造模式分为手工时代、标准化时代与精益制造时代。过去橙家创造的“不可能”的30天工期凭借的是标准化，如今在“不可能”中再精进，凭借的正是精益制造。

  这也是国内家装领域，首家对外宣布引入精益制造的企业。

  实际上，为了这一天，作为橙家制造中心总经理的杨光强带领团队，已经做了长达两年多的准备。

  “公司成立以来，我们累计进行了300多个精益点的改善。”杨光强回忆道，在橙家成立后仅半年，公司为了寻找到最优的制造逻辑，曾两度到精益生产的模式之“父”，丰田公司内进行考察。

  尽管此前已对精益生产有所了解，但第一次去到现场的杨光强还是被精益生产的效果所震撼。“每一条生产线，都是按秒计算，每一位员工都会不断思考如何改进改善生产制造。”杨光强表示，这给予橙家极大的启发。

  在借鉴丰田模式的基础上，他强调，对于橙家精益制造的模式中，并不能简单的理解为只是利用标准化、信息化等手段来优化生产制造。

  实际上，橙家的精益制造是通过不同的观察手段，发现生产过程中的问题，把它列为精益点后，进行优化。这不仅能够提高效率，也是确保更优品质的重要手段。

  杨光强举例道，比如在对地脚线的安装方法上，过去传统的施工的方式是在铺贴的过程中，先确保垂直方向的平整度，在此之后往往地脚线的横向会存在缝隙，工人需要通过特殊材料填补缝隙。

  然而，经过精益优化的橙家，在处理这种情况时，早在铺贴之初就要求工人必须做到对垂直平整度和横向无缝铺贴的同时兼顾。类似这样的细节改进，不仅仅是提高了效率，实质上也是使得装修的品质更优。

  这就是为何有业内人士认为，橙家缩减2天的工期，其实是等于实现了行业20年技术的进步。

  “因为很多精益点，都是行业存在已久的，我们通过长时间的观察后，梳理出来并逐个击破。”杨光强表示，这样的精益优化越往后“颗粒度”越细，但服务的品质也会步入更高阶。

  而橙家还不满足于此。

  “沿着这样的方向，未来我们希望把工期缩短到15天。”在王睿看来，找对了路子，要有更快的解决方案，已经不远了。

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