CBD Fair | 问界·定制——“环境守卫者”圣象：全链路可控，为用户的家保驾护航

摘要：为了进一步洞悉家居产业高质量发展的脉络，探索定制企业的底层逻辑，中国建博会（广州）与新浪家居联袂发起「问界•定制」大型主题采访活动，双方携手走入圣象家居，与圣象家居总经理曹刚展开了深度交流。

  “健康环保是这个行业永恒且回避不了的主题。圣象一直坚持做环境友好型企业，秉持构建和谐宜居的社会使命，不断提升绿色制造能力，为社会的可持续发展贡献自己的力量。”

——圣象家居总经理 曹刚

  “用木头的人，要多种树”这句在家居行业中广为流传的话语，是家居人对自然与社会最真挚的情感与反馈。在我国大家居建装行业漫长的发展历程中，环境、绿色、环保等关键词始终立于最重要的中心位置，制造企业实现从木材到成品的全链路把控，就是将绿色、环保、可持续贯彻到底的最佳诠释。

  为了进一步洞悉家居产业高质量发展的脉络，探索定制企业的底层逻辑，中国建博会（广州）与新浪家居联袂发起「问界•定制」大型主题采访活动，双方携手走入圣象家居，与圣象家居总经理曹刚展开了深度交流。作为起源于大亚集团的名门之后，圣象家居凭借强大的母集団产业链实力，及自身的品牌战略与前瞻思维在家居行业中始终占据着重要地位。通过本次的交流，「问界•定制」在圣象家居的发展历程与产品矩阵中寻得了独特启发，同时也为定制企业寻求差异化发展道路、为定制行业的多样化发展带来了极佳借鉴。

  2023，相约“圣象家居×中国建博会（广州）”的第十年

  “2014年圣象与中国建博会（广州）首次合作，便以全品类形式参展，并在展会上发布了大家居战略。”在曹刚看来，“优中选优、万里挑一”的中国建博会（广州）是行业中极具标杆效应的综合盛会，是最适合圣象大家居起步的舞台。而事实上，建博会强大的号召力与影响力，为圣象的全面布局提供了极大的助益。

  明年，即将迎来圣象家居与中国建博会（广州）合作的第十个年头，曹刚表示，在过去九年的合作中，建博会为圣象以及其他家居建材企业、合作伙伴均提供了很好的机遇，其所承载的行业最尖端新产品、新模式以及前瞻性风向为企业赋予了突围的利器，“在这种环境下，靠创新才能突围，每次参加建博会都是一场学习之旅，我们享受这个过程，并会将其不断延续。”

  纵横交错，圣象的大家居之路

  早在十几甚至二十年前，“圣象”二字便是高品质地板的代名词，而“圣象=地板”的捆绑式认知也因此深入人心。然而伴随消费主力军的迭代，90、00后的成长让消费需求也随之发生改变，相比上一代人，新年轻群体对“一站式购物”模式的热衷也让家装市场的营销模式及终端业态发生了质的改变。

  消费需求引发行业变革，而行业的道路则需要先头部队的开辟与引领。自18年起，圣象开始布局木门、衣柜、橱柜及墙板等硬装木作品类，而在经历了数年的打磨后，其地板业务及家居业务已实现了引流与反哺的相互赋能，直至此时，圣象的“纵向布局”基本已经完成。

  “当我们的纵向品类布局达到一定阶段后，便开启了横向整合布局，这意味着我们开始将整个设计研发端在产品关联性部分进行了打通。先是定位为一个简单的组合，然后通过用户端价值倒推研发与设计指导端，形成一个闭环。”在圣象的大家居战略理念中，所谓整合，即将消费者对硬装品类的基本需求，在一个场景下形成全案整体设计，且具有大体统一的风格贯穿其中——曹刚将其概括成“五个统一”：统一设计、统一风格、统一元素、统一报价、统一交付。

  五个统一可以说是圣象发展过程中的一种坚持与印记。曹刚认为，虽然当下年轻消费者希望有混搭的风格及色彩冲突以彰显个人特色，但在深层次审美的惯性下，全屋空间的整体风格、设计统一却也是必不可少的基底内涵。而圣象对全屋统一的精髓落在“元素”之上，其通过花色、色彩及材质等维度的灵活应用，为空间贯穿了一个足以点睛且连贯的元素，让整体家居设计在不落于俗套的基础上又极具韵味。

  如果说五个统一中的前三点均是集中在产品维度的钻研，那么后两点统一报价及统一交付则是难以复制的企业硬实力体现。就行业整体而言，大家居战略的根源实际上便是产业链的整合能力，而这一点也正是圣象所具有的核心优势所在。

  一方面，圣象强大的纵向品类布局确保了其产品体系的完整，与国内厨电、家具、软装及装饰等供应链头部品牌强强联手，进一步充分保障了客户整体空间交付的全方位一致性。另一方面，作为圣象母公司的大亚集团是国内领先的板材企业，在其强大的背景基础下，圣象的上下游早已实现了全面贯通，从林地原材到生产研发，再到最终成品，真正实现了国内罕有的“全链路可控”，为经销商及消费者带来了无可比拟的一站式大家居全案解决方案。

  在以品质为核心的迭代中不断延续，不断开拓

  标准、系统以及沉稳，是笔者多年前与圣象接触时留下的最初印象。然而在近几年的发展中，圣象家居品牌战略的迭代也让其终端形象悄然发生着改变。从去年“萌象家族”IP的打造，到今年与敦煌博物馆开展战略合作打造出“潮从东方来”的国潮新IP，圣象的品牌年轻化建设从未停止过脚步。

  “圣象一直在改变，也一直在迭代。”对于曹刚而言，圣象作为行业头部品牌所肩负的远远不仅是产品及技术层面的创新推进，这更是一种国家文化传承与社会责任彰显的使命感。作为圣象的全新系列产品，敦煌系列一方面承载着圣象的品牌理念，体现出一个大品牌的所思所想所为，向全行业及市场展现一个大品牌所该有的敏锐思维及格局眼光。另一方面，产品与文化始终是相辅相成的，随着我国实力的崛起与新一代年轻人爱国情怀的升温，民族文化自信已达到了全新的高度，我国传统文化所蕴含的精髓也重新回到了大众的视线中，更为符合当下的主流审美，而这在颜值即正义的消费时代无疑为圣象带来了强大的附加价值。

  产品的研发方向来源于企业对自身用户的定位与认知，在消费者与消费需求不断变化的过程中，寻找到准确的目标受众便是品牌的第一课题。曹刚介绍到，圣象原来的客群分为刚需型及改善型两类，虽然随着时间的变迁，消费主力军的社会、文化、学识及收入背景均在不停迭代，但是人们根本的核心需求实际上并未改变，每一代人均会细分出大致相同的类别，而“品质”却可以说是消费者亘古不变的追求。

  高品质、环保健康、年轻时尚——在很多人眼中，当这些词汇作为一个品牌及产品特征出现时，往往会被定位为“缺乏特征”的体现，而实际上，越是看似“基础”的标签却越是企业根基与实力的彰显。圣象家居在多年的发展中将“品质”作为企业核心竞争力，辅以不同维度的附加方向，去满足不同时期、不同阶段的用户需求，以大跨度的产品布局最大范围辐射家装市场中的用户圈层，最终形成的便是这样一个集品质、环保与时尚于一身的“家居建材传统型耐用消费品牌”。

  极为强大的产品覆盖面及跨度是圣象家居集合企业整体实力下的最大优势之一，但“大众”的定位却并不代表圣象仅走在了“流量”的赛道中。基于圣象本身所具备的高品质基因与定位，“高定”在一定程度上是圣象不可避免将要涉足的领域。曹刚介绍到，圣象目前也在一定程度上浅尝高定，但就整体而言并不会出现彻底转型的情况，“高定”于圣象而言，更像是对其辐射面的一剂补充，将对家居产品具有更高要求的客群涵盖其中，慢慢延展，点到为止。

  绿色、智能、年轻，即圣象的未来

  不论是对产品体系的庞大布局，还是对新文化、新品类的大胆尝试，能够支撑圣象一路向前的不仅是创新与前瞻的思维，更是来自企业内部的硬核实力：全链路可控，生产及终端的数字化进程。

  正如前文所言，圣象母公司大亚圣象集团作为国内领军的板材企业，在全国拥有150万亩树林建设，整个集团共拥有七家人造板工厂，十几家木地板工厂、定制门类工厂。从植树造林到生产板材，再到加工制造成终端产品，圣象真正实现了从“树木到家居”的上下游全程参与全链路把控。而在多年的积淀中，圣象对智能制造投入了大量的资金与精力，并且在后期不断迭代升级，其智造能力始终在行业中位居前列。

  除生产环节外，圣象在终端销售中的数字化应用同样优秀：专卖店模式、店中店模式、To B业务通路模式、线上线下结合模式……圣象在与消费者触达的终端场景中拥有极多的布局与尝试，其通过多项数字化工具实现了实物产品与家居场景结合的3D效果，在消费者对于方案和预算双满意的情况下，形成了个性化产品的规模化生产，以此实现“一户一例、千人千面”的销售过程。

  坚持品质创新，坚持数字化升级，坚持环境友好可持续——这三个坚持在圣象过去的发展历程中均能寻得清晰的成长轨迹。“在未来，圣象家居也将会继续结合双碳绿色环保去打造品牌，国家的大方针政策始终是品牌发展的主要路线之一，我们将更多朝着年轻化、智能化去迭代，虚实结合，在空间中加入更多消费者理想的家居元素，为消费者打造绿色、健康、时尚且智能的理想家居。”

  2023年，恰逢中国建博会（广州）创办25周年，展会将全新启用广交会四期展馆，将再一次迎来跨越式发展。定制作为中国建博会（广州）的主要展出题材之一，“中国定制尽在中国建博会”已经是行业普遍共识。2023年，中国建博会（广州）的定制主题展区将全新策划打造“定制朝圣之路”：一方面，将重点围绕大定制领域“三新一高”的发展理念，通过打造“新整家”、“新潮家”和“新奢家”细分主题展区，促进行业高质量发展；另一方面，将继续深化打造“α智能整装馆”与 “π定制美学馆”的定制两极工程，共同完整且系统地为行业和观众呈现定制行业的最新业态，形成一条贯穿中国建博会（广州）A、B两区展馆的“定制朝圣之路”，让来自全国各地的观众饱览一次“定制家居朝圣之旅”。

  对即将到来的2023年中国建博会（广州），曹刚由衷地表示“中国建博会（广州）所代表的行业最前沿技术与产品，就是‘朝圣之旅’所应该传递给行业及市场的重要风向，在九年的合作中，圣象既是见证者又是受益者之一，我们期待2023年的相聚，期待未来漫长岁月中每一次的携手共进。”

  2023年7月8-11日，我们在广交会展馆、保利世贸博览馆与您共赴这每年不变之约！

标签：