现场直播:“诚信铸就品牌 服务传递价值”2013家居业总裁论坛

icon 2013-03-18 18:03:28
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摘要:近年来,消费者对于家居消费投诉热点已发生明显变化,关于产品质量方面的投诉呈下降趋势,关于销售员、送货工人等涉及服务方面的投诉占比越来越高。在此背景下,新浪家居独家策划了2013中国家居产业“双承诺”示范活动暨3·15家居业高峰论坛,邀请行业...

现场直播:“诚信铸就品牌 服务传递价值”2013家居业总裁论坛
2013中国家居产业“双承诺”示范活动暨3·15家居业总裁论坛

  编者按:近年来,消费者对于家居消费投诉热点已发生明显变化,关于产品质量方面的投诉呈下降趋势,关于销售员、送货工人等涉及服务方面的投诉占比越来越高,看来消费者需要的不仅是高质量产品,更需要的是满意服务。此种说同时也说明家居行业各大品牌的产品质量越来越好,因此,在产品同质化的情况下,服务已经成为了家居行业的先导条件。

  在此背景下,新浪家居独家策划了2013中国家居产业“双承诺”示范活动暨3·15家居业高峰论坛,邀请行业专家、企业老总共同探讨家居业服务的价值。

  论坛主题:2013中国家居产业“双承诺”示范活动暨3·15家居业总裁论坛

  论坛时间:2013年3月14日

  论坛地点:演播室

  主持人:新浪家居全国执行主编 张永志

  参与嘉宾:
    曲美家具总裁 赵瑞海
    百强家具董事长 陈晓太
    意风家具董事长 温世权
    非同家具董事长 乔印军
    业之峰装饰董事长 张钧
    新中源北京、天津大区总经理 曹文华
    蓝景丽家代表 郭杰
    集美家居企划总监 丁玲
    强力家居董事长 张福才
    北京市场协会家居分会秘书长 刘晨
    北京商报家居产业周刊主编 吴厚斌
    新京报家居产业周刊主编 安峰

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