“电子商务就好比核武器一样，只是一个工具而已。”在接受新浪家居《中国家居业电子商务热潮》系列采访时，吴晨曦表示：“目前大部分人对电子商务的理解都是淘宝模式，这种认识很局限。TATA现阶段的电子商务，就是将网络营销转变为电子订单。”
虽然目前还是探索期，同时也有很多的烦恼、有一些痛苦，但我相信逐渐的会找到一个好的方式，最重要的方式还是希望消费者能够买到他想要的产品，同时我们代理商也很乐意配合服务，这是最好的模式。
·电商不是短期的事情，一定是一个长期积淀、厚积薄发的过程。我确确实实不想大张旗鼓，但是电子商务还是要做的。但是光说不干很麻烦，所以我选择在干出来后再说。
·从营销的角度来说，还是把消费者作为一个很重要的对象，做好营销肯定消费者是你的重心，一定要研究消费者的习惯。科勒借助电商渠道对消费者进行更深的了解。
·电商平台将便于业主更直观、全面、动态的了解百安居，这是一个快捷有效的沟通渠道，顾客也能够从网上得到更直接的装修灵感和知识。
·由于传统渠道层级太多，区域总代理、省级总代理等，产品被层层加价之后，最终的价格与真实价格产生了偏离，最终会转嫁给消费者。电商可以打开新的渠道，极大地节省成本。
·市场的竞争是品牌的竞争，品牌背后是供应链的竞争，供应链的前端就是信息，过去十年都在讲渠道为王，尤其是传统渠道，接下来是信息为王，只有信息流才能推动产品流。
·对于传统企业来说的话，电子商务的网站架构，很多人会有一个辩论——到底是一个由技术人才领军做电子商务，还是由营销人员销售人员去做？因为这里面会有一个思路的变化。
·首先要把自己的消费群体定位准了，如果定位不准，传统渠道有可能会和网络渠道有冲突，为什么做网络，难道做网络把原来的代理商挡住了，这个不行，要通过网络找到新的客户。
·我们首先把电商看成是一个渠道，而且现在网民的热度越来越强，如果你不参与到这个竞争过程当中可能会逐渐脱离了主流行业，这样的情况下，在你面对竞争的过程当中可能会处于弱势。
·我们在全国各地的实体店非常多，在整个渠道管理方面会从扁平化管理变为垂直化的管理，可以降低整个运营成本，同时也打破了很多区域限制，由坐商更快的转变成行销。
·家居行业电商做得好的不多，而且也没有什么经验、没有什么案例，这其实跟我们行业本质有关系，我们现在所面临的第一困难就叫用户体验与最终服务，这是很重要的。
·电子商务有几大优势，第一没有局限性，第二这种购物比线下的购物更好，我觉得在这里仅仅是通过图片，然后选中了自己的东西就可以送货上门，个人觉得很便捷
·电子商务上的产品一直存在着一种状态，即“看不见摸不着”，这可能直接导致消费者产生对商家“缺乏信任”，对此，我们的做法在家居业比较早的承诺30天内无条件退换货。
·电子商务给人更直接的感觉是消减渠道的费用，给我们明确的感觉，也给了客户这种感觉，如果消减渠道费用的时候，客户首先联想的是渠道费用低了成本可能会降低。
·家居电商不一样的地方或者难点的地方，第一是运送，第二是售后。目前是要充分考虑到这两个难题，肯定是不会做自不量力的事情，先会做好自己能操控好的事情。
·线上产品会比线下便宜。现在的定价虽然跟同类的商品，我指国内的同类商品显得贵，那是必然的。但是跟将来我们线下的店差距会很大。
·企业加入电子商务，从销售的观点看，可以减少交易的中间环节，降低成本。企业在商城上还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。
·2010年中国的电商总额已经超过5000亿，电商的发展对我们来说是不容忽视的。而且现在随着80后、90后成长起来，越来越多的人更习惯于通过网络去消费，所以我们是非常愿意开拓这个渠道的。
随着互联网时代在家居行业的深入，企业自发搭建的网络商城也在近几年开始在家居行业盛行，或许这也预示着电子商务浪潮在家居领域将掀起。为此，特别邀请到家居领域名牌企业的营销精英们分享自己的观点，预测电子商务在家居行业的发展前景。【详情】
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